Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, який випадково вимикається і перезавантажується після оновлення Android Nougat 7.1

• Прочитайте і зрозумійте, чому преміальні пристрої, такі як #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), все ще мають тенденцію відчувати серйозні проблеми, пов'язані з прошивкою, навіть після оновлення до останньої версії прошивки (Android 7.1 # Nougat). Також дізнайтеся, що потрібно зробити, якщо будь-яка з цих проблем виникла в пристрої.

Частіше, зависання екрана, зависання, відставання та перезавантаження без очевидних причин є ознаками того, що на пристрої виникає проблема, пов'язана з прошивкою. У цій публікації ми розповімо вам про те, як усунути такі проблеми, і ви дізнаєтеся, які основні причини, чому вони відбуваються на вашому телефоні. Хоча ми вирішуємо більшість проблем, які наші читачі надсилали нам, але є й проблеми, які ми не можемо виправити, особливо якщо вони стосуються апаратних проблем.

Ми повинні обговорити дві пов'язані питання, в яких пристрій перезапускається і вимикається без видимих ​​причин. У більшості випадків існує декілька можливостей розглянути, чому ваш телефон має такі проблеми. Це може бути через додаток третьої сторони, пошкоджений кеш, прошивка нещодавно оновлена ​​або має апаратну проблему. Таким чином, щоб зрозуміти більше про цю проблему, можна ознайомитися з наведеними нижче кроками.

Читайте далі, щоб зрозуміти більше про ці питання і дізнатися, як їх виправити або, принаймні, виправити неполадки Galaxy S7 Edge у випадку, якщо з ними трапиться одна з них. Проте, якщо у вас виникли інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку S7 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже вирішили багато проблем, які виникли з цим пристроєм. Можливо, у вас вже є рішення вашої проблеми, тому спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші. З іншого боку, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету Android.

Galaxy S7 Edge відстає, замерзає, після чого самостійно вимикається після оновлення

Проблема : Я володію телефоном Galaxy S7 Edge і кілька днів тому з'явилося це повідомлення про те, що воно має бути оновлене або щось, тому я завантажив оновлення, а потім все пройшло добре чи ні. Телефон перезавантажився без мене, і я фактично користувався телефоном протягом декількох днів, поки один день не почав відставати, а потім почав замерзати. Це стало більш частим люблять це замерзає кожні мало протоколу зараз та тоді це починалося тільки закрите на його власний. Я не знаю, чому це відбувається, але це дуже дратує. Так ви можете, хлопці, допомогти мені вирішити цю проблему? Дякую.

Усунення несправностей : іншими словами, ваш телефон в даний час прослуховується за допомогою найпоширеніших проблем із продуктивністю. Насправді, коли вона виникає, вона починається як відставання, тоді вона прогресує до замерзання з її частотою зростаючою за хвилину. Як ви продовжуєте користуватися телефоном, ви помітите, що він став дуже повільним, і є випадки, коли пристрій випадково перезавантажується або вимикається. Хоча це досить ясно, що проблема почалася після оновлення, ми не можемо просто зробити висновок, що це проблема з прошивкою, оскільки існують інші фактори, які, можливо, також сприяли цьому виду. Тому необхідно, щоб ви виконували основне усунення несправностей, щоб визначити, в чому полягає проблема, знати причину і дізнатися, як це виправити. З усім, що було сказано, я пропоную вам зробити це…

1. Завантажте телефон у безпечному режимі . Це необхідно для того, щоб дізнатися, чи пов'язані ваші завантажені програми з проблемою. Якщо лаги, зависання та вимикання зникають у цьому режимі, досить ясно, що проблема або деякі з ваших програм. Знайдіть його та видаліть, щоб ваш телефон знову нормально.
2. Протріть розділ кешу . Роблячи це, ви насправді змушуєте телефон створювати новий системний кеш для заміни застарілих або пошкоджених, створених попередньою прошивкою. Це не видалить жодного з ваших файлів або даних, і це дуже ефективно у вирішенні проблем з прошивкою, які почали відображатися після оновлення. Щоб зробити це, потрібно завантажити комп'ютер у режимі відновлення.
3. Майстер Скидання пристрою . Якщо телефон продовжує працювати в безпечному режимі і витирати розділ кешу не вдалося вирішити проблему, то вам дійсно потрібно скинути пристрій, щоб повернути його до заводських налаштувань за промовчанням. Ваші файли та дані також будуть видалені, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію найбільш важливих.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Samsung Galaxy S7 Edge App заморожує і перезавантажується випадково після оновлення своєї системи

Проблема: Привіт! Я купив мій S7 Edge минулого місяця, але тепер він почав перезавантажуватися без видимих ​​причин. Вчора я спробував включити його, і він працює знову, але коли я відкриваю програму, мій телефон зависає і перезапускається і застряє в логотипі Samsung. Якщо ви можете допомогти мені виправити мою проблему, що було б здорово. Дякую!

Рішення: Привіт! Ця проблема буде варіюватися від прошивки до проблеми, пов'язаної з апаратним забезпеченням. Якщо ваш телефон був викинутий або просочений у воді, то це може бути причиною того, що пристрій не зможе завантажитися повністю. Але якщо ні, то це може бути проблема прошивки. Отже, щоб переконатися в тому, що насправді проблема, ви можете виділити проблему, виконавши наведені нижче дії.

Крок 1. Примусово перезавантажте телефон

Існує ймовірність того, що пристрій має незначну проблему з прошивкою, отже, виконання процедури перезавантаження сили може усунути проблему. Цей метод еквівалентний процедурі витягування акумулятора з іншими пристроями, які мають знімний акумулятор. Для цього просто натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Якщо телефон перезавантажиться, то це може бути незначна проблема, пов'язана з прошивкою. Але якщо він відмовиться від включення, ви можете перейти до наступного кроку.

Крок 2. Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Якщо ви нещодавно завантажили деякі програми до того, як виникла проблема, це може бути одна з можливостей, які ваш телефон застряг у логотипі Samsung. Завантажуючи його в безпечний режим, всі завантажені програми в системі будуть припинені від роботи, і якщо пристрій увімкнеться без проблеми, він повинен бути одним з програм. Ось кроки для завантаження в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Ця процедура насправді не вирішить проблему, але надасть вам підказку, якщо проблему викликає одне з ваших програм сторонніх розробників. Якщо після цієї процедури немає прогресу, можна негайно виконати наступний крок для подальшого усунення несправностей.

Крок 3: Видаліть системний кеш вашого Samsung Galaxy S7 Edge

Якщо на вашому пристрої є питання прошивки, ця процедура допоможе вам її виправити. Пам'ятайте, що кеш-пам'ять можна легко пошкодити, особливо якщо ви оновили систему телефону. Таким чином, цього разу все, що вам потрібно зробити, це очистити каталог кешу, щоб пристрій міг створити новіші кеші, які могли б працювати безперебійно в системі. Щоб видалити системний кеш, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Перезавантажте пристрій

Після всіх вищевказаних процедур і досі проблема відбувається на вашому телефоні, то останньою можливістю є скидання пристрою. У цій процедурі є шанс, що після виконання цієї процедури будуть усунуті всі незначні проблеми на телефоні. Але візьміть до уваги перед скиданням телефону переконайтеся, що резервні копії всіх ваших файлів, тому що все це буде видалено. Нижче описано, як зробити основний перезавантаження телефону:

1. Резервне копіювання даних.
2. Видалити обліковий запис Google.
3. Відключення блокування екрана.
4. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
5. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА. Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
6. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
7. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
8. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
9. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
10. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
11. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Samsung Galaxy S7 Edge раптово вимикається і перезавантажується після оновлення системи

Проблема: У мене є 10-місячний Galaxy S7 Edge, але почав той день, коли він перезапускається випадково. Коли я працюю в Інтернеті або відкриваю програму, мій телефон раптово вимикається і перезапускається. У мене немає гарантії на свій телефон. Я дійсно ціную це, якщо ви допоможете мені. Дякую!

Вирішення: якщо нам доведеться дивитися на симптоми, то, здається, ваш телефон має проблему, пов'язану з прошивкою. Але оскільки, це занадто рано, щоб перейти безпосередньо до висновку перше, що ви повинні зробити, це визначити, що насправді викликало проблему. Насправді, ця проблема є спільною для всіх моделей Galaxy S, особливо якщо оновлення відбулося з прошивкою. На цьому етапі можна завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб вимкнути всі програми сторонніх виробників у системі. Отже, якщо пристрій не вимикається в цьому режимі, тоді в системі виник винуватця проблеми. Ви можете видалити всі додатки, встановлені останнім часом, до виправлення проблеми.

Однак, якщо пристрій все ще функціонує ненормально, можна виконати наступну процедуру, видаливши системні кеші телефону. Кеші - це каталог, в якому зберігаються файли, і відповідальність за те, щоб пристрій працював безперервно кожного разу, коли потрібно відкривати програму або вмикати пристрій. Таким чином, видалення кешів рекомендується всім користувачам, особливо якщо ви оновили систему телефону. Однак, якщо безпечний режим і видалення кешу системи не працюватимуть на вашому пристрої, виконання основного скидання - це ваш останній шанс виправити проблему. Ця процедура поверне пристрій до налаштувань за замовчуванням і видалить всі ті залишені кеші, які були пошкоджені і застарілі. Але перед тим, як перейти через переконайтеся, що резервне копіювання все, тому що всі збережені файли будуть видалені.