Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, що продовжує перезавантаження після оновлення [Посібник з усунення несправностей]

Випадкові #reboots і часті перезавантаження можуть бути спричинені несправним апаратним забезпеченням, таким як #battery, або може бути через пошкоджений кеш та / або дані. Інша можливість полягає в тому, що додаток або два продовжує збій і створює конфлікти в прошивці, що призведе до замерзання, а потім перезавантаження.

З тих пір, як ми почали підтримувати #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ми вже бачили багато проблем, як це, і частіше, вони виникають після оновлення прошивки, незалежно від того, чи є це серйозним оновленням або лише виправленням безпеки. Моя думка, є більша ймовірність, що ця проблема пов'язана з прошивкою, особливо якщо вона почалася незрозуміло без видимої причини.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про проблему та дізнатися, як її виправити. Я буду надавати покрокові інструкції щодо усунення несправностей вашого пристрою, коли це станеться. Незважаючи на те, що ми завжди прагнемо виправити проблеми, надіслані нашими читачами, ми не вдаємося до дуже технічних процедур або тих, які вимагають заздалегідь знання в прошивці прошивки або відкритті телефону, тому що більшість наших читачів не настільки технічні, як інші. Таким чином, наші процедури безпечні для дотримання, однак, все ще може статися, навіть якщо ви обережні, будь ласка, продовжуйте на свій страх і ризик.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку S7 Edge, де ми розміщуємо всі посилання на статті, які ми публікуємо щотижня. Спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші, і використовуйте наші запропоновані рішення та / або посібники з усунення несправностей. Якщо вам потрібна додаткова допомога, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету Android.

Усунення несправностей Galaxy S7 Edge, що продовжує перезавантаження

У цьому посібнику з усунення несправностей ми намагатимемося виключити одну можливість за іншим, щоб визначити причину і знайти вирішення проблеми.

Крок 1: Що станеться, якщо телефон виявить стабільне джерело живлення?

Несправність акумулятора може спричинити цю проблему, оскільки джерело живлення нестабільний і, отже, призводить до випадкових перезавантажень. Отже, на першому етапі спробуйте підключити зарядний пристрій до розетки, а потім підключити кабель до телефону. Проблема, яку ми отримали, стосувалася пристрою, який продовжує перезавантаження, тому я припускаю, що пристрій може заряджати без будь-яких проблем, інакше вам потрібно прочитати цей пост: Як усунути неполадки Samsung Galaxy S7 Edge, які не заряджаються та інші проблеми, пов'язані з енергоспоживанням.

Ви також можете прочитати це: Як виправити проблеми із заряджанням Samsung Galaxy S7 Edge [Посібник з усунення несправностей]

З іншого боку, якщо телефон стягує штрафу, слід спостерігати, чи пристрій перезавантажується самостійно під час зарядки, оскільки, якщо ні, ми можемо розглядати можливу проблему з батареєю. Але навіть якщо це так, ми пропонуємо вам продовжити пошук неполадок.

Але що, якщо телефон все ще перезавантажується під час зарядки?

У цьому випадку ми все ще намагаємося ізолювати цю проблему, оскільки вона все ще може бути проблемою для апаратного забезпечення або прошивки. Наступний крок може допомогти.

Крок 2. Перезапустіть телефон у діагностичний стан і спостерігайте за новим

Наступне, що нам потрібно виключити - це можливість одного або двох завантажених додатків, які можуть призвести до аварійного завершення прошивки, а також викликати випадкові перезавантаження в залежності від тяжкості випадку. Деякі збої програми можуть просто заморозити телефон на кілька секунд, але дійсно є такі, які викликають стільки неприємностей. Потрібно ізолювати, чи це викликає додаток стороннього виробника, або попередньо встановлене, завантаживши пристрій у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Після успішного завантаження в безпечному режимі уважно ознайомтеся з тим, чи телефон перезавантажується чи ні.

Якщо телефон все ще перезавантажується, то додатки сторонніх виробників не мають нічого спільного з ним. Це свідчить про те, що ми можемо мати справу з проблемою прошивки. Інакше потрібно просто знайти ці програми та видалити їх.

Крок 3. Спробуйте видалити кеш системи або стерти розділ кешу

Цей метод є загальною процедурою усунення неполадок для прошивки. Ми знаємо, що сторонні програми не мають нічого спільного з проблемою перезавантаження. Оскільки попередньо встановлені програми вбудовані в прошивку, краще, щоб ми безпосередньо усували прошивки, які йдуть за окремими програмами. Крім того, ми не знаємо, який додаток є винуватцем, тому знадобиться багато часу.

Витирання розділу кешу видалить системний кеш, який з певних причин може бути пошкоджений. Після закінчення процесу телефон створить нові кеші, які будуть відмінно працювати з прошивкою. Отже, спробуйте виконати ці дії та перевірте, чи допомагає метод:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після того, як пристрій відкрито і готовий, продовжуйте спостереження, і якщо він все ще перезавантажиться після всіх виконаних процедур, наступний крок повинен бути останнім.

Крок 4: Настройте телефон за замовчуванням через Master Reset

Що стосується виправлення неполадок, це ваш останній засіб. Вона є останньою, оскільки вона вимагає створення резервних копій важливих файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону. Процес резервного копіювання, як правило, викликає труднощі, але це потрібно зробити. Після завершення виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо після цього проблема не зникне, то настав час відправити її для перевірки або ремонту, оскільки це може бути проблемою з апаратним забезпеченням. Ви зробили все, що потрібно, щоб виключити можливість виникнення проблеми, пов'язаної з проблемою прошивки.