Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, що замерзає під час використання Pokémon Go, інші проблеми з додатками

Дуже популярні ігри та програми, такі як Pokémon Go (#PokemonGo), часто розробляються, щоб добре працювати з флагманськими пристроями, такими як #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Я маю на увазі, що розробники переконують, що їхні програми працюватимуть бездоганно з популярними телефонами з мільйонами користувачів. Але проблеми, такі як замерзання, збій і зусилля закриваються, відбуваються весь час, і це те, що ми збираємося спочатку звернутися до цієї посади.

Проблеми з додатками часто є незначними і можуть бути легко виправлені, але якщо ці проблеми викликані проблемами вбудованого програмного забезпечення, то тут все складніше. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему, дізнайтеся, як усунути несправність телефону, якщо це трапиться.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви завітали на сторінку пошуку та усунення несправностей S7 Edge, оскільки ми записуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня. Шанси на те, що ми вже надали рішення вашої проблеми, і все, що вам потрібно зробити, це знайти їх. Знайдіть проблеми, схожі на ваші, і використовуйте надане нами рішення. Ви також можете зв’язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android тут.

Samsung Galaxy S7 Edge зависає під час гри Pokémon Go

Проблема : Хоча грати в покемони, вона іноді замерзає під час лову покемонів, а іноді карта не завантажуватиме жодних показів, або вона завантажуватиметься, але не показуватиме знак / дозвольте мені повернути зупинку.

Відповідь : Ви не перший, хто повідомляє про проблеми, що стосуються програми Pokemon Go. Насправді, багато інших користувачів повідомляли про інші проблеми, і вони не є виключними для Galaxy S7 Edge. Проблема, яку ви зараз маєте, також трапляється з іншими користувачами з різними пристроями. Отже, вже зараз можна сказати, що проблема полягає в застосуванні, так? Але не зовсім. Існує можливість, що проблема з телефоном, тому необхідно вирішити проблему. Отже, ось що потрібно зробити:

Крок 1. Спробуйте перевірити, чи є оновлення для програми

Увійдіть у Службу відтворення та перейдіть до Моїх програм. Знайдіть Покемон Подивіться, чи є оновлення для нього. Якщо є, не соромтеся завантажити його. Якщо проблема виникла в програмі, оновлення виправить її.

Крок 2. Очистіть кеш і дані програми

Гарна річ про це додаток є те, що ваш прогрес зберігається в хмарі, так що ви встановили на телефоні насправді просто клієнт. Отже, що зберігається у вашому телефоні, це тимчасові дані, які містять прогрес вашого облікового запису та кеші, які є витратними. Очищення кешу та даних призведе до скидання програми та, можливо, виправлення проблем, пов'язаних із програмою. Якщо оновлення не доступне, виконайте наведені нижче дії.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
  4. Проведіть вкладку ВСІ.
  5. Знайдіть і доторкніться до Покемонів.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Крок 3. Видаліть системний кеш, якщо проблема виникла після оновлення

Ми фактично отримали звіти від власників S7 Edge, які почали мати проблеми з програмою після оновлення мікропрограми. Таким чином, може бути, що системний кеш пошкоджений під час процесу. Хороша новина полягає в тому, що кеш-пам'ять можна видаляти без негативних наслідків для вашого пристрою або програми. Отже, це те, що вам потрібно зробити:

  1. Вимкніть телефон.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Видаліть та повторно встановіть програму

Якщо видалення розділу кешу не спрацювало, спробуйте видалити програму з телефону, а потім завантажити нову копію з магазину Play і встановити її. Ця процедура гарантує, що той, який у вас є на телефоні, є останньою версією, оскільки бувають випадки, коли оновлення не вдається.

Крок 5: Виконайте основний скидання

Тепер, якщо все інше не вдасться, скидання необхідно, якщо ви дійсно думаєте, що це варто клопоту. Я розумію, ви хочете, щоб програма працювала бездоганно, і на цьому етапі ми дійсно не знаємо, чи є це проблемою програми або проблемою з прошивкою. Таким чином, якщо ви готові пройти всі суєти резервного копіювання даних, щоб спробувати побачити, чи буде Pokemon Go працювати відмінно після цього, а потім піти на це. Інакше не турбуйтеся.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після скидання завантажте програму та встановіть її, але не інсталюйте її, поки ви її не перевірите. Якщо проблема залишається, то очевидно, що проблема з програмою, а не телефоном.

Помилка Galaxy S7, що показує "На жаль, помилка com.android.samsung.sm.devicesecurity"

Проблема : На жаль, com.android.samsung.sm.devicesecurity.has зупинився. Ця помилка виникає, коли я підключаю телефон до заряду, оригінальний зарядний пристрій, автомобільний зарядний пристрій (aftermarket), банк живлення. Після очищення кешу він робить те ж саме. Дякуємо за ваші зусилля.

Відповідь: Я почув від одного з наших читачів, які зіткнулися з цією проблемою з його Galaxy S7, і сказав, що очищення кешу та даних від Smart Manager зробили для нього роботу. Отже, це перше, що потрібно зробити:

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
  4. Проведіть вкладку ВСІ.
  5. Знайдіть та торкніться Smart Manager.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Якщо якимось випадком це не спрацює, то необхідно виконати скидання, оскільки в прошивку вбудований Smart Manager. Перезавантаження через меню налаштувань буде достатньо.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
  3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
  4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
  5. Натисніть Продовжити.
  6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

ПОВ'ЯЗАНА ПОСТ: Як виправити Samsung Galaxy S7 Край "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity припинився" помилка

Додаток Chrome, у якому відображено Galaxy S7 Edge, має пошкодження, але користувач може завантажити програму

Проблема : на моєму додатку chrome з'явилося повідомлення про те, що мій телефон 28, 1% пошкоджений чотирма вірусами, а моя проста картка буде пошкоджена. На жаль, я натиснув на посилання і завантажив додаток. Після того як я прочитав вашу статтю, я видалив додаток і зробив кроки один через три кілька разів. Проте з'являється спливаюче вікно. Чи існує спосіб забезпечити безпеку мого телефону без жорсткого скидання?

Відповідь : Очевидно, що це оголошення, яке хоче, щоб ви завантажили програму, яка, ймовірно, приносить з собою інші оголошення або, що ще гірше, вірус. Очевидно, ваш телефон налаштований на встановлення програм з "Невідомих джерел", і саме це відкрило ворота, щоб ці програми працювали на телефоні без моніторингу. Якщо ви знаєте, який додаток він є, а потім видаліть програму в іншому випадку, ви дійсно повинні скинути телефон, щоб позбутися від цих елементів.

Galaxy S7 Edge продовжує показувати помилку "На жаль, погода припинилася"

Проблема : я постійно отримую помилку, яка говорить: "На жаль, погода припинилася". Це попередньо встановлена ​​погода, яка поставляється на пристрої. Це до того моменту, коли моя сигналізація вимикається вранці, ця помилка з'являється безперервно, і я повинен вимкнути свій телефон, не будучи в змозі вимкнути сигнал тривоги через це спливаюче. Я пробую всі кроки, наведені для інших помилок, без успіху. Я навіть зробив скидання заводу!

Відповідь : Зазвичай це лише проблема з програмою "Погода", тому краще всього зробити це, щоб очистити кеш і дані програми:

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
  4. Проведіть вкладку ВСІ.
  5. Знайдіть і натисніть Погода.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Якщо проблема не зникає, рекомендується завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, якщо він з'являється, поки всі програми сторонніх виробників відключені, тому що, якщо це так, це проблема прошивки, а не тільки програма. Однак, якщо помилка не відображається в безпечному режимі, потрібно знайти програму, яка під’єднана або використовує програму Погода, або очистити кеш-пам'ять та дані або видалити її.

Таким чином завантажується телефон у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
  3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
  4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Додаток MB mbrace не працює на Galaxy S7 Edge

Проблема : Додаток MB mbrace не працює на телефоні Samsung S7 Edge, який я тільки що купив у Sprint. У мене було це додаток на моєму старому Samsung Galaxy S5 від Sprint і він працював нормально. Я зв'язався з службами Mercedes Benz людей та вони кажуть все на їхньому кінці є до дати. Не могли б ви перевірити цю проблему з вашого кінця, щоб побачити, якщо якимось чином це додаток не сумісний з Samsung S7 Edge. Дякуємо заранее за вашу допомогу, Джоан.

Відповідь : Просто переглядаючи сторінку програми на Play Store, ви можете сказати, що компанія зробила оновлення в серпні цього року, тому можна з упевненістю припустити, що додаток оновлено і готовий до використання.

Очікується, що програми, розроблені великими компаніями, добре працюватимуть на флагманських пристроях, таких як S7 Edge. Тоді чому MB mbrace не працює на вашому телефоні? Ось у що ми повинні дивитися. Не забудьте виконати такі дії:

Крок 1: Завантажте пристрій у безпечному режимі та запустіть програму

Коли телефон перебуває в безпечному режимі, всі програми сторонніх виробників тимчасово вимикаються, але їх можна використовувати. Отже, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі і відкрити MB. Якщо він працює, то проблема виникла через те, що телефон знаходиться в простому режимі. Ось як завантажувати телефон у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
  3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
  4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Крок 2. Змініть телефон на стандартний режим

Хоча режим легкого режиму розроблений таким чином, що користувачі вперше матимуть плавний перехід до нового телефону, деякі програми не працюватимуть під час його увімкнення. Я думаю, що це проблема з телефоном, тому спробуйте повернути його до стандартного режиму.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. Натисніть Easy Mode.
  4. Натисніть Стандартний режим, потім натисніть Готово.

Тепер ви можете використовувати свій телефон і програму, з якою виникали проблеми.

Однак, якщо проблема не зникає після цього, у вас немає іншого вибору, окрім як зробити скидання. Це не гарантія того, що проблема буде виправлена, тому якщо вона все ще зберігається, то тепер зрозуміло, що проблема з програмою. Я розумію, що компанія вже розповіла вам, що її додаток оновлюється на їх кінці, але ми нічого не можемо зробити, поки оновлення не буде розгорнуто, щоб усунути проблему.

Galaxy S7 Edge питання пересилання електронної пошти

Проблема : при пересиланні повідомлення електронної пошти за допомогою програми електронної пошти за промовчанням мені потрібна опція видалення вихідного повідомлення, щоб пересилатися лише вкладення. Ця опція доступна на моїй галактиці S2, це дуже корисно!

Відповідь : Я не зовсім розумію, що ви дійсно хочете, щоб ваш телефон зробив для вас, але що не так з пересиланням повідомлення і після його видалення? Ви знаєте, протягом багатьох років Samsung вилучив кілька дуже корисних функцій з певних причин і може бути, функція, яку ви шукаєте, вже була скасована.

Galaxy S7 Edge не може синхронізуватися з Facebook

Проблема : я не можу синхронізувати Facebook. Він постійно не оновлюється і коли я намагаюся зробити це вручну, "sync now" не виділено. Спринту мені порадили звернутися до вашого сайту! Сподіваюся, ви допоможете!

Відповідь : Ви маєте на увазі контакти, чи не так? Таку функцію вже відсторонив сам Facebook; сенс, розробник більше не підтримує його. Іншими словами, ми більше нічого не можемо зробити з цього приводу, оскільки FB попередньо встановлено на вашому пристрої і ніколи не може бути видалено без кореневого доступу. Якщо тільки ми можемо закріпити інсталяцію, можна вибрати версію програми Facebook, яка все ще підтримує синхронізацію контактів. Але з вашим S7 Edge, це безнадійно.

Видалені повідомлення Galaxy S7 Edge знову з'являються як "Непрочитані"

Проблема : Використання emailsecureserver.net. Вхідні налаштовані на завантаження 25 повідомлень макс., Відсортовані за датою отримання. Типовий сценарій: 3 найновіші (у верхній частині списку вхідних) є / показуються як “непрочитані”. Коли вони були прочитані та видалені, всі залишені / збережені повідомлення в папці "Вхідні" повинні відображатися як "прочитані". Замість цього, останні 3 (число корелює з числом, що тільки видалили) раптом показують як «непрочитані», і це генерує сповіщення про «нову електронну пошту».

Відповідь : Це те, що відбувається, коли повідомлення не видаляються на сервері після видалення їх у телефоні. Таким чином, рішення полягає в тому, щоб знову налаштувати обліковий запис електронної пошти та використовувати протокол IMAP замість POP3.

Facebook не відтворює звук сповіщення на Galaxy S7 Edge

Проблема . Я не отримую жодних сповіщень від facebook. Тепер, хоча додаток дійсно показує червоний знак, але немає іншого звуку сповіщення / сповіщення. Я спробував переінсталювати програму, але проблема все ще існує.

Відповідь : сповіщення заблоковано, тому додаток не відтворює звук, як тільки з'являться нові оновлення.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки, щоб відкрити його.
  3. Натисніть Звуки та сповіщення.
  4. У розділі "Сповіщення" натисніть "Сповіщення програми".
  5. Перейдіть до та натисніть Facebook.
  6. Тепер не соромтеся блокувати / розблокувати сповіщення для програми.