Як виправити проблему зриву та перегріву країв Samsung Galaxy S7 після оновлення системи (прості кроки)

Якщо у вас є смартфон, як Galaxy S7 Edge, це нормально, що пристрій може нагріватися, особливо якщо ви дивитеся відео високої чіткості або граєте в мобільні ігри під час зарядки. Але якщо пристрій перегрівається, навіть якщо ви його не використовуєте, то це вже інша історія. Час від часу може відбуватися перегрівання, хоча і не так часто, насправді, ми отримали повідомлення від наших читачів, які скаржилися на те, що їхні пристрої, за повідомленнями, перегріті й розбилися після оновлення прошивки. Ми повинні розглянути цю проблему, щоб дізнатися, чому це відбувається, і ми сподіваємося допомогти нашим читачам це виправити.

У цій посаді я вирішу цю проблему, розгляну всі можливості та виключаю їх один за одним, щоб ви могли зрозуміти, чому ця проблема відбувається з вашим телефоном. Звичайно, наша головна мета - це усунути проблему і зробити телефон знову не ідеальним, і ми це зробимо. Отже, якщо ви один з користувачів Galaxy S7 Edge, у яких виникають такі проблеми, ми рекомендуємо вам продовжувати читати цю статтю, щоб дати вам уявлення про те, як з ними працювати.

Перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти рішення, яке найкраще підходить для вас. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, зверніться до нас через анкету Android.

Фіксація Galaxy S7 Edge, що перегрівається і падає після оновлення прошивки

Існує один потенціал для цієї проблеми за умови, що він розпочався після оновлення. Як ви знаєте, основні оновлення мають вирішувати проблеми, повідомлені користувачами, і в той час, коли це відбувається майже у всіх оновленнях Samsung для своїх пристроїв, бувають випадки, коли з'являються нові проблеми і частіше це відбувається через деякі кеші, які пошкодилися або стали застарілі під час процесу оновлення.

Система кешує, хоча тимчасові та малі, вони відіграють велику роль у забезпеченні безперебійного функціонування телефону, програм і служб. Якщо вони стають пошкодженими в певний момент, це може мати негативний вплив на ваш телефон. З урахуванням сказаного, найкраще робити з цією проблемою, яка почалася незабаром після оновлення мікропрограми, щоб видалити всі кеші системи, щоб прошивка могла замінити їх новими. Ось як ви це робите ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте одночасно клавішу "Збільшення гучності", клавішу "Домашня сторінка" та клавішу живлення.
3. Коли телефон увімкнеться, ок. Через 30 секунд.
4. Відпустіть усі клавіші.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження телефону, продовжуйте спостереження, щоб дізнатися, чи все одно це відбудеться аварією або перегрівом, і якщо так, то потрібно зробити більше, ніж просто витирати розділ кешу. Продовжуйте читати нижче, щоб ознайомитися з деякими процедурами з усунення несправностей, які можна зробити, щоб визначити проблему, і ми сподіваємося її виправити.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Samsung Galaxy S7 Edge показує "Волога, виявлена ​​в зарядний порт" з'являється і не буде завантажуватися після оновлення
• Samsung Galaxy S7 Edge заморожує потім перезавантажується при підключенні до зарядного випуску та інших пов'язаних з цим проблем
• Samsung Galaxy S7 Edge більше не стягується після Android Nougat, інші проблеми з акумуляторами [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити неполадки вашого Samsung Galaxy S7 Edge, який не включається після оновлення Android Nougat 7.1 [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш Samsung Galaxy S7 Edge більше не заряджається належним чином після оновлення Android 7 Nougat [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, який не включається, інші проблеми, пов'язані з живленням [Посібник з усунення несправностей]

Посібник з усунення несправностей для Galaxy S7 Edge, що зберігає збій та перегрів

Сама мета цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб ми знали, чому ця проблема виникає в першу чергу, що її викликає і що потрібно зробити, щоб її виправити. Однак, я розумію, що не всі користувачі комфортно роблять процедури на своїх телефонах, які вони не розуміють повністю. Отже, якщо ви не соромтеся самостійно вирішувати проблеми з телефоном, краще перенесіть їх у сервісний центр, щоб технологія Samsung змогла перевірити її. Але для тих, хто готовий щось зробити з цією проблемою, читайте як один з методів, наведених нижче, може допомогти вам.

Шукайте ознаки фізичного та / або пошкодження рідиною

Перегрів і будь-які проблеми з прошивкою можуть бути спричинені фізичними пошкодженнями, і будь-який вплив, який може зробити телефон непридатним, повинен залишити відбиток на зовнішній стороні. Отже, шукайте подряпини, вм'ятини і тріщини, тому що якщо ви бачите деякі, це завжди можливо, що ця проблема у вас на телефоні пов'язана з фізичним пошкодженням.

Коли мова йде про пошкодження рідиною, це трохи складніше, ніж попереднє, але це не означає, що ви не можете щось зробити з цього приводу. Щоб перевірити наявність можливого пошкодження рідиною, виконайте такі дії:

• Перегляньте порт USB / зарядний пристрій, щоб знайти сліди рідини або будь-яких сторонніх матеріалів.
• Ви можете використовувати ватний тампон, щоб очистити ділянку або вставити невеликий шматочок тканини, щоб поглинути вологу.
• Якщо ви бачите деякі сміття або ворсинки, ви можете використовувати пару пінцетів, щоб видалити їх.
• Ви також можете перевірити індикатор пошкодження рідини (LDI) у гнізді SIM-карти.
• Якщо LDI білий, немає пошкодження водою, але якщо він став червоним або фіолетовим, то вода або будь-яка рідина знайшла свій шлях до телефону.

Якщо у Вашому телефоні є ознаки фізичного та / або пошкодження рідиною, краще принести його до сервісного центру, щоб технік міг негайно перевірити його.

Перегляньте телефон у безпечному режимі

Програми, які продовжують руйнуватися, можуть вплинути на прошивку, яка також може призвести до збоїв у роботі системи, коли телефон замерзає на кілька секунд, перш ніж він вимкнеться. Частіше, коли це трапляється, у вас буде телефон, що не відповідає. Програми сторонніх виробників, які потрібно оновити, часто є причиною цієї проблеми.

Більш того, якщо у фоновому режимі працює багато програм, це може призвести до перегріву. Це може статися після оновлення або в будь-який час. Ми повинні виключити ці можливості і зробити це, ви просто повинні запустити ваш Galaxy S7 Edge в безпечному режимі, щоб тимчасово відключити всі сторонні програми. Перебуваючи в цьому оточенні, продовжуйте спостереження, щоб дізнатися, чи телефон все одно буде падати і перегріватися. Ось як запускати S7 Edge у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за межами екрану Samsung Galaxy S7.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо збій та перегрівання зникнуть у цьому режимі, то зрозуміло, що програми сторонніх виробників мають щось робити з цими проблемами. Важко визначити, яка програма викликає проблему, але якщо ви вже маєте певні програми, ви повинні спочатку видалити їх, перезавантажте телефон у звичайному режимі та перевірте, чи виникають проблеми. Нижче описано, як видалити програму з краю S7:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Я знаю, що це простіше сказати, ніж зробити так, якщо ви думаєте, що було б набагато простіше і швидше зробити скидання, ніж дізнатися, яка з них викликає проблему, то я пропоную вам зробити резервну копію файлів і даних, а потім виконати заводські скидання:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. У головному екрані торкніться піктограми програми.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
5. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
6. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
7. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
8. Натисніть клавішу "Назад" двічі, щоб повернутися до меню "Параметри", а потім натисніть "Загальне керування".
9. Натисніть Скинути.
10. Натисніть Заводские сброс данных.
11. Натисніть Скинути пристрій.
12. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
13. Натисніть Продовжити.
14. Натисніть Видалити все.

Однак, якщо ваш S7 Edge все ще збійний або перегрівається в безпечному режимі, то вам слід виконати наступний метод.

Переглядайте свій телефон у режимі відновлення

Відновлення системи Android або режим відновлення є безпечним для всіх пристроїв Android. Телефон, який завантажується в нього, буде оснащений всіма його компонентами, як це зазвичай робиться, коли він завантажується в звичайний режим, але звичайний інтерфейс користувача і всі інші програми та служби не завантажуються. Якщо телефон нагрівається під час роботи в цьому режимі, то зрозуміло, що проблема полягає в апаратному забезпеченні, а не через проблему з прошивкою. У такому випадку найкраще, що ви можете зробити, це привести телефон до сервісного центру, але перш ніж це зробити, краще всього виконати Master Reset. Це поверне телефон до початкових або заводських налаштувань. Існує також ймовірність того, що це вирішить проблему, тому варто зробити це. Проте переконайтеся, що резервні копії файлів і даних перед тим, як вони будуть видалені. Я також пропоную вам відключити Захист від заводських скидів, видаливши свій обліковий запис Google з телефону, перш ніж навіть завантажувати пристрій у режим відновлення, щоб переконатися, що ви не будете заблоковані після скидання.

Після того, як всі налаштовані та готові, виконайте такі дії, щоб виконати основний скидання:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо це не вдасться вирішити проблему, то настав час привести її в сервісний центр. Принаймні, ви зробили все, що в ваших силах, щоб виправити цю проблему, але безрезультатно.

Повідомлення, які ви також можете прочитати:

• Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, який не завантажується або включається після оновлення мікропрограми [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S7 Edge показує "Волога, виявлена ​​в зарядний порт" з'являється і не буде завантажуватися після оновлення
• Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, який продовжує вимикатися і випадково перезапускається після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S7 Край "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity зупинився" помилка
• Galaxy S7 край "Помилка Whatsapp - Перевірте ваш номер контакту" помилка, інші проблеми додатка
• Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, який продовжує показувати "На жаль, помилка" Мої файли зупинилися "[Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S7 Edge Intermittent 4G Випуск сигналу та інші пов'язані з цим проблеми
• Як виправити проблему Samsung Galaxy S7 Edge підключення до мережі Wi-Fi та інші питання [Посібник з усунення несправностей]