Як виправити чорний Galaxy S7 Edge чорний екран і не буде завантажуватися після оновлення [Посібник з усунення несправностей]

Серія Samsung Galaxy була успішною, оскільки вона випускається разом з деякими вражаючими функціями, які можуть бути корисні для власників для повсякденного використання. Навіть такий чудовий пристрій, як це, все ще має власну проблему, як "чорний екран смерті", і фіксація його завжди різна.

Ця проблема часто трапляється при включенні пристрою, і він не відповідає, або він не завантажиться. Існує декілька факторів, які можуть вплинути на цю проблему, і це залежить від того, як він почав працювати або як власники використовують свій пристрій до випуску. Щоб визначити винуватця, потрібно виконати основні процедури усунення несправностей, які можуть звузити проблему. Ми рекомендуємо продовжувати читати цю посаду, щоб дізнатися більше про цю проблему і що можна зробити, якщо вона відбудеться знову в майбутньому. Всі процедури, які ми дамо тут, всі спрощені, щоб дозволити всім, хто не є технічно підковані, і які могли б легко зрозуміти, щоб уникнути додавання додаткових проблем до пристрою.

Проте, якщо ви намагаєтеся знайти вирішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем із цим пристроєм після його випуску. Спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими рішеннями та посібниками з усунення несправностей. Однак, якщо вони не працюють, зв’яжіться з нами, заповнивши анкету проблем Android. Просто надайте нам інформацію, і ми допоможемо знайти рішення.

Усунення несправностей Samsung Galaxy S7 Edge чорний екран і не завантажиться

Проблема: У мене є деякий час Galaxy S7, і з тих пір вона виконує хорошу роботу, поки вона не діє дивно. Ще кілька днів тому, коли я повернувся додому, я отримав повідомлення про те, що нове оновлення доступне для завантаження, і це може бути важливим, тому я завантажив його. Це займає деякий час, щоб завантажити, перш ніж мій пристрій раптово помер. Я думав, що це просто закінчився батареї, тому я зарядив його, і нехай це буде протягом години. Коли я повернуся, немає ніяких ознак того, що пристрій заряджався взагалі, і я спробував включити його, але це не працює. Чи все ще це виправлено? Мені дійсно потрібен пристрій, тому що у мене є багато важливих файлів. Дякую!

Рішення: Є кілька факторів, які слід врахувати, якщо ви відчуєте "чорний екран смерті" у вашому пристрої, особливо якщо він не вмикається. Це може бути один з таких факторів: по-перше, оновлення було пошкоджено або пошкоджено під час процесу. По-друге, пристрій може бути неправильно налаштований. Нарешті, пристрій може мати проблеми, пов'язані з апаратним забезпеченням. Однак, ми повинні переконатися, що це звуження звужується, виконуючи процедури з усунення несправностей, щоб визначити винуватця.

Примусово перезавантажте пристрій

Це найосновніший з усіх процедур, але необхідний. У деяких рідкісних випадках, щоб завершити оновлення, потрібно перезавантажити систему вручну, якщо вона не перезавантажиться автоматично. Це можна зробити, натиснувши і утримуючи кнопку живлення, поки пристрій не ввімкнеться знову.

Завантаження в безпечний режим

У випадку, якщо сила перезавантаження пристрою не спрацювала, ви можете продовжити завантаження в безпечному режимі. Тепер цей режим зазвичай використовується для діагностики, особливо якщо підозрюваний винуватцем є додаток третьої сторони. Іноді чорний екран викликається іншою програмою з подібною метою і викликає плутанину в системі. В основному, цей режим вимикає всі встановлені сторонні програми та запускає лише попередньо встановлені або типові програми. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення .
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності .
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Зарядіть пристрій

Можливо, пристрій повністю вичерпано, рекомендовано заряджати його від 2 до 3 годин. Якщо немає ніяких ознак того, що він заряджається, то вам, можливо, доведеться перевірити свій зарядний пристрій, він працює нормально. Можна спробувати використати його на іншому пристрої з тим же портом і перевірити, чи він заряджає інший пристрій. Перевірте кабель, якщо він зламаний, це може бути занадто багато або вм'ятини на шпильках. Якщо можливо, змініть кабель, якщо ви додатково це найкращий спосіб визначити, якщо дріт зламаний.

Завантаження в режимі відновлення і повторне завантаження оновлень

Оскільки виникла проблема під час завантаження оновлень, вона може бути пошкоджена або перервана під час процесу. Неповна завантаження оновлення може спричинити виникнення проблеми з завантаженням, або пристрій не перетвориться, подібно до вашої проблеми. У цьому режимі можна вибрати декілька параметрів, а також спробувати оновити оновлення, щоб завершити процес. Ось як завантажитися в режимі відновлення:

1. Припускаючи, що ваш Samsung Galaxy S7 Edge повністю вимкнений.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення . ПРИМІТКА. Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up , але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up .
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

Відвідайте Tech

Якщо це не вирішить проблему, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням, і лише технологія може її вирішити. Можливо, їм доведеться змінити екран, якщо це є проблемою, тільки у випадку, якщо цей пристрій все ще має гарантію, що ви повинні принести його і подивитися, чи можливий телефонний обмін.

Екран Galaxy S7 Edge чорний, але повідомлення все ще працює

Проблема: Мій Samsung Galaxy S7 Edge екран чорний і я не бачу нічого на екрані, але моє повідомлення працює. Кожен раз, коли хтось дзвонить мені, я не можу відповісти, тому що екран чорний, і він не буде відповідати, якщо я проштовхнути або доторкнутися до нього. Я не пам'ятаю, що я зробив або встановив у своєму телефоні, тому що дізнався, коли я повернувся з роботи. Це телефон зі мною протягом декількох місяців тільки, я не думаю, що якість цього є дешевим, оскільки Samsung є великою компанією. Будь-яка допомога дуже цінується і дякує вам заздалегідь.

Рішення: Оскільки ви згадали, що сповіщення працює, це може бути проблема з екраном. Однак ми не можемо перейти до висновку відразу, тому що нам потрібно переконатися, що немає інших проблем, які б викликали його. У більшості випадків винуватець пов'язаний з прошивкою, а не з проблемами на екрані.

Перше, що вам слід зробити, це вимкнути та увімкнути пристрій, натиснувши та утримуючи кнопку живлення протягом приблизно від 15 до 30 секунд. Роблячи це, пристрій оновлює систему, і це може також виправити чорний екран.

Якщо нічого не сталося, то наступне, що вам слід зробити, це завантажити пристрій у режимі відновлення. Якщо сталося, що він покаже деякі параметри або успішно ввійшов у цей режим, ми рекомендуємо вам видалити розділ кешу, щоб видалити старі тимчасові файли. Якщо ця процедура не спрацювала, рекомендується виконати скидання пристрою. Тепер скидання пристрою видалить усі файли, збережені на пристрої, і відновить їх за замовчуванням виробника. Переконайтеся, що ви робите резервні копії. Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up .
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші « Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення .
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Тепер ось як виконати скидання пристрою:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення . ПРИМІТКА. Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up , але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші " Зменшення гучності " і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення .
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.