Як виправити Samsung Galaxy S7 чорний екран питання, які сталися після оновлення

Питання з чорним екраном є одними з найпоширеніших скарг, які ми отримали від наших читачів, особливо від власників #Samsung Galaxy # S7. Хоча телефон є достатньо потужним, щоб виконувати практично всі завдання, які користувач може захотіти зробити, бувають випадки, коли система зависає або зависає. Збій додатків, невідповідності з проблемами вбудованого програмного забезпечення та апаратних засобів можуть призвести до того, що необхідно усунути несправність телефону.

Я відповім на дві проблеми, надіслані нашими читачами на цій посаді, так що якщо ви володієте Galaxy S7 і ви в даний час прослуховуються питанням з чорним екраном, я пропоную вам зайняти час, щоб прочитати цей пост, оскільки це може допомогти вам це виправити.

Нашим читачам, які мають інші проблеми, перейдіть на сторінку пошуку несправностей. На цій сторінці ми розглянули сотні проблем. Знайдіть проблеми, які пов'язані з тим, що ви відчуваєте зараз, і використовуйте наші рішення. Ви також можете зв'язатися з нами через цю форму, якщо вам потрібна додаткова допомога.

Чорний екран Galaxy S7 після оновлення

Проблема : Привіт, у мене є цей Galaxy S7 протягом місяця, і у мене немає ніяких проблем з продуктивністю пристрою. Однак після оновлення операційної системи екран екрану пристрою став чорним. Я намагався перезавантажити пристрій кілька разів, але він не працює. Будь-які пропозиції щодо виправлення цієї проблеми? - Марк

Усунення несправностей : Здрастуйте, Марк, ця проблема є спільною для користувачів Galaxy S7, особливо після виконання деяких системних оновлень на своєму пристрої. Насправді, існують фактори, які ми повинні врахувати, чому ваш пристрій зараз має таку проблему. Це може бути апаратне забезпечення, програми або просто пробна прошивка. Але до цього часу я не буду прямо робити висновок щодо вашого питання. Замість цього, я хочу, щоб ви дотримувалися процедур усунення неполадок, які нижче, [які я повинен надати], щоб виправити, щоб ми знали, в чому полягає проблема, а також підійти до висновку про те, що насправді спрацьовує.

Крок 1: Примусово перезавантажте пристрій

У зв'язку з можливістю оновлення, що проблема була викликана простою аварією прошивки. Мається на увазі, що телефон не може завантажувати операційну систему пристрою і тому причина екрану чорна. Проте, через процедуру перезавантаження сили ви можете з'ясувати, чи може ваш телефон перезавантажитися нормально чи ні. Таким чином, для цього ви можете просто натиснути і утримувати клавіші Power та Volume одночасно протягом приблизно 10-15 секунд.

З іншого боку, переконайтеся, що телефон має достатній заряд батареї перед виконанням процедури, щоб підключити компоненти всередині пристрою, а також прошивка може працювати нормально. Але якщо ваш телефон не може перезавантажитись нормально або навіть не вмикається, то зарядіть пристрій і зачекайте 10-15 хвилин, щоб переконатися, що перед запуском процедури перезавантаження вистачить потужності.

Крок 2. Завантажте пристрій у безпечному режимі

Після успішного вмикання пристрою можна безпосередньо розпочати завантаження телефону в безпечний режим. За допомогою цієї процедури можна визначити, чи існують програми сторонніх виробників, які призвели до того, що прошивка не відповідає. Якщо так, тоді ви можете видалити програму, щоб уникнути повторення подібної проблеми в майбутньому.

З іншого боку, якщо процедура примусової перезавантаження не працювала, принаймні, спробуйте виконати цю процедуру, щоб дізнатися, чи здатний пристрій включати та завантажувати служби та програми за замовчуванням. Перезавантаження пристрою в безпечному режимі здійснюється таким чином:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо телефон також відмовився завантажуватися в цей режим, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 3. Спробуйте завантажити його в режимі відновлення

Завантаження телефону в режимі відновлення, ймовірно, не допоможе вирішити проблему, але вона впевнена, що проблема з апаратним забезпеченням або лише прошивкою, тому що, якщо це вдало, це означає, що пристрій дійсно може підсилити свої компоненти та проблему полягає в тому, що прошивка не може завантажити всі необхідні служби. Якщо це так з вашим пристроєм, то витирання розділу кешу в режимі відновлення є найбезпечнішим (для ваших даних і файлів) і найбільш логічним. Отже, спробуйте виконати наведені нижче кроки для завантаження телефону в режим відновлення:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Припускаючи, що ваш телефон успішно дійшов до цього кроку, скористайтеся клавішею зменшення гучності, щоб переміщатися по параметрах і виділити розділ "стерти кеш-розділ".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Однак, якщо ваш телефон не може завантажитися в режимі відновлення, то у вас немає іншого вибору, окрім як привести телефон до техніки і перевірити його.

Екран Galaxy S7 випадково відмовляється після оновлення

Проблема : У мене є телефон Galaxy S7, який оновлюється минулого тижня, я думаю. Наскільки я знаю, оновлення було завершене і успішне, і я ще не зіткнувся з проблемою до недавнього часу, коли я помітив, що екран мого телефону випадково затьмарюється. Коли він робить це, я думаю, що телефон все ще працює, тому що був час, коли повідомлення прийшло саме в той час, коли екран згас. Отже, світлодіодний індикатор показав, що блимає синє світло, що свідчить про непрочитане повідомлення. Я спробував натиснути клавішу Power / Lock і телефон не відповів, але через хвилину або близько того, екран знову ввімкнувся, і телефон дійсно працював, як нічого не сталося. Існував також один раз, коли пристрій вимикався самостійно, але знову включався, коли я натискав кнопку живлення. Я не знаю, що відбувається тут, так що якщо ви, хлопці, так люб'язно допомогти мені в цьому, я б, безумовно, оцінив це. Дякую.

Усунення несправностей : Виходячи з опису, здається, що телефон страждає від незначних проблем з прошивкою, які можуть бути викликані останнім оновленням мікропрограми. Проблема викликає зависання мікропрограми або зависання протягом декількох секунд, перш ніж ви зможете знову отримати контроль над телефоном. Таким чином, синій світлодіод блимає, коли екран чорний. Якщо займе більше хвилини, перш ніж ви зможете відновити контроль над своїм телефоном, то краще всього зробити перезавантаження сили, оскільки це займе всього 30 секунд, щоб повернути телефон до життя, не кажучи вже про те, що він оновлює пам'ять телефону. Для цього натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Зменшення гучності" та кнопку живлення протягом 10 секунд.

Якщо проблема продовжує порушувати проблеми, спробуйте видалити кеш системи через режим відновлення, і якщо він продовжуватиметься після цього, настав час спробувати скинути пристрій.

1. Резервне копіювання даних.
2. Видалити обліковий запис Google.
3. Відключення блокування екрана.
4. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
5. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
6. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
7. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
8. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
9. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
10. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
11. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
12. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.