Як виправити Samsung Galaxy S6 "На жаль, електронна пошта припинилася" помилка і обмін проблеми [Посібник з усунення несправностей]

  • Прочитайте і зрозумійте, чому з'являється повідомлення про помилку "На жаль, #Email припинилося" на #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) і дізнайтеся, як усунути несправність пристрою, коли це відбудеться з вами.
  • Дізнайтеся, як усунути несправність пристрою, який більше не відтворює звук сповіщень, коли надходять нові повідомлення електронної пошти.

Програми падають постійно, навіть за допомогою смартфонів високого класу, таких як Samsung Galaxy S6. Один процес може зіткнутися з конфліктами під час запуску, які можуть вплинути на продуктивність самої програми, яка використовує в. У цій посаді я вирішив кілька питань. Перший - це повідомлення про помилку "На жаль, електронна пошта припинилася", яка може з'явитися, коли власник намагається перевірити свої повідомлення. Хоча в ньому конкретно згадується електронна пошта, помилка насправді говорить про додаток електронної пошти, а не про «електронну пошту» в цілому.

Друга проблема, як і раніше, пов'язана з електронною поштою, але насправді більше на стороні програми, ніж сама пошта. Мова йде про звук сповіщень, який не буде відтворюватися при надходженні повідомлень. Це може здатися складною проблемою, але насправді це не так, але це питання, яке потрібно вирішити. Отже, читайте далі, щоб дізнатися більше про ці проблеми та дізнатися, чи пропонують тут рішення або посібники з усунення несправностей.

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Galaxy S6, однак, падіння на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже відповіли на багато проблем з цим телефоном. На нашому сайті вже можуть бути існуючі рішення ваших проблем, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до ваших. Якщо наші рішення не працюють для вас, або якщо ви не можете знайти щось подібне з вашою турботою, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Як виправлення неполадок Galaxy S6, що показує "На жаль, електронна пошта зупинилася" помилка

Як я вже згадував раніше, ця проблема насправді більше на проблему програми, ніж питання електронної пошти тільки, що назва програми є електронною поштою, запас клієнта на вашому телефоні. Хоча це попередньо встановлена ​​програма, вона також час від часу падає в залежності від того, наскільки добре продуктивність телефону. Коли виникає помилка, це не обов'язково означає, що це серйозна проблема. Насправді, помилки, подібні до цього, можна легко виправити за допомогою основного усунення несправностей, і саме це я хочу зробити нижче.

1. Перезавантажте телефон, перш ніж робити що-небудь ще

Деякі прошивки програмно-апаратного забезпечення можуть призвести до зависання телефону, зависання, відставання, а також до інших програм. Коли це трапляється, деякі програми можуть зірватися і залишити помилки, подібні до цього, а в інших випадках програми просто закриваються без попередження.

Незначні глюки в більшості випадків можуть бути виправлені перезавантаженням, хоча є і глюки, які потребують більш складних процедур усунення несправностей. Тим не менш, ви не повинні йти так далеко, щоб дізнатися, якщо це незначна проблема чи ні. Отже, перезавантажте телефон перед будь-яким іншим виправленням неполадок. Якщо помилка зникне, продовжуйте спостерігати за своїм телефоном, оскільки він може знову з'явитися в майбутньому. Однак, якщо він залишився, то продовжуйте наступний крок.

Крок 2. Перезапустіть Galaxy S6 у безпечному режимі та використовуйте програму Email

Хоча програма "Електронна пошта" попередньо інстальована, все одно можливо, що додаток третьої сторони призводить до його згортання. Тому необхідно негайно ізолювати проблему, щоб дізнатися, чи треті сторони мають відношення до цієї проблеми чи ні. Просто перезапустіть телефон у безпечному режимі та відкрийте програму, щоб побачити, чи він все ще падає. Якщо ні, тоді вам потрібно знайти програми сторонніх виробників, які викликають проблему. Почніть пошук з останніх установок або програм, які використовують електронну пошту. З іншого боку, якщо помилка все ще відображається, усуньте неполадки самої програми. Так ви завантажуєте свій телефон у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  4. Ви дізнаєтесь, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Крок 3. Скиньте додаток електронної пошти, очистивши кеш і дані

Ви можете втратити всі ваші електронні листи, якщо ви зробили це особливо, якщо вони автоматично завантажуються на ваш телефон і видаляються з сервера, однак, у вас насправді немає багато опцій, оскільки ви не можете відкрити додаток електронної пошти для резервного копіювання повідомлень. У будь-якому випадку, ви можете змінити програму "Електронна пошта":

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть і торкніться Електронна пошта.
  6. Натисніть Очистити кеш.
  7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Після цього вам доведеться налаштувати обліковий запис електронної пошти, що означає, що вам потрібні облікові дані для входу, а також параметри сервера. Проте, якщо додаток все одно збій, то наступний крок може допомогти.

Крок 4. Видаліть системний кеш, щоб ваш телефон створив нові, щоб замінити їх

Системний кеш легко може бути пошкоджений. Коли це відбувається, і телефон продовжує їх використовувати, можуть виникнути помилки і помилки, які можуть також призвести до збоїв додатків, що характеризуються помилками, подібними до цього. Кеші можна видаляти без негативного впливу на продуктивність телефону. Насправді, коли ви видаляєте їх час від часу, продуктивність вашого пристрою може поліпшитися, і виправити помилки програм. Зазначивши це, мені потрібно виконати наведені нижче дії, щоб вирішити цю проблему. Не хвилюйтеся, це безпечно та легко:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після того, як телефон успішно перезавантажився, знову відкрийте програму електронної пошти, щоб побачити, чи виникає помилка, і якщо так, то у вас немає іншого вибору, окрім як скинути ваш Galaxy S6.

Крок 5: Майстер Скиньте пристрій, щоб повернути його до стандартної конфігурації

Ваші дані та файли будуть видалені, якщо ви зробите це, щоб зайняти час для їх резервного копіювання, щоб переконатися, що ніякі важливі дані не будуть втрачені. Ця процедура приходить в кінці через неприємностей, що тягне за собою, особливо в резервному копіювання важливих даних на вашому телефоні, і це тільки половина його, як вам доведеться встановити пристрій знову після скидання. Тим не менш, ви, здається, не маєте іншого вибору на даний момент. Нижче наведено ефективний спосіб скинути телефон:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Для таких проблем, як перезавантаження достатньо, щоб виправити їх.

Galaxy S6 не відтворює звук сповіщень, коли надходять електронні листи

Питання: Я намагаюся з'єднати свій робочий обліковий запис електронної пошти (не Exchange) зі своїм телефоном (Samsung Galaxy S6). Я спробував додаток електронної пошти для запасів і додаток третьої сторони, званий TypeApp. Вони обидва синхронізуються, але ніхто не дасть мені сповіщень. Я маю сповіщення, встановлені в додатках і в повідомленнях про додатки в настройках телефону, щоб дати мені push-повідомлення зі звуком, вібрувати, і світлодіод блимати. Нічого з цього не працює. Я не знаю, де б не було місця, де можна було б запобігти надходженню повідомлень. TypeApp має 2 варіанти сповіщень - Push або Fetch. Я спробував і те, і інше. Я в збитку! - Шена

Рішення: Привіт Шена! Добре, що ви змінили налаштування сповіщень, щоб переконатися, що він не звучить або вимкнено. Я знаю, що це дійсно дратує "глухий" пристрій, але ми отримали відповідні скарги від наших читачів. Існує декілька факторів, які можуть викликати цю проблему.

Найкраще, що вам слід зробити, це зменшити проблему, виконавши деякі основні процедури усунення несправностей на пристрої. Таким чином, ви можете переконатися, що на пристрої не виникають проблеми з програмним забезпеченням або програмним забезпеченням. Це новий пристрій? Це перший випадок, коли ви зіткнулися з цією проблемою? Якщо так, то радимо виконати наведені нижче дії.

Крок 1. Запустіть свій телефон у безпечному режимі

Ця процедура не вирішить проблему, але допоможе вам зрозуміти, чи є відповідні програми, які роблять мелодію сповіщення не працює. У цьому режимі пристрій буде тимчасово відключити всі програми інших виробників, і лише попередньо встановлені програми будуть працювати в системі.

  1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  4. Ви дізнаєтесь, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Спробуйте користуватися своїм пристроєм звичайним способом, наприклад, перевіряти електронну пошту та змінювати налаштування сповіщень, якщо потрібно, і перевірити, чи звук сповіщень фіксується під час отримання повідомлень. Якщо ні, то перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Перевіряйте кожну програму окремо, якщо сповіщення було вимкнено

Є ще один спосіб визначити проблему та виправити її. Перший - це змінити елементи регулювання гучності в налаштуваннях, і в цьому випадку ви вже зробили це. А інша - перевірити повідомлення під менеджером програм.

Нижче описано, як увімкнути / вимкнути індивідуальне сповіщення програми:

  1. Перейдіть до Налаштування
  2. Натисніть Програми
  3. Натисніть Менеджер прикладних програм
  4. Пошук програми, яку потрібно ввімкнути / вимкнути (наприклад, TypeApp)
  5. Розташуючи, торкніться його
  6. Шукайте прапорець, який називається "Показати сповіщення"
  7. Торкніться його, щоб покласти зелену перевірку на неї, і навпаки.
  8. Потім, якщо все зроблено, поверніться на головний екран

Ви можете самостійно надіслати електронний лист, щоб переконатися, що звук сповіщення ввімкнено. Якщо так, зробіть це всім додаткам, які ви хочете включити сповіщення.