Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge "Невідомі дії були виявлені" помилка

У цій публікації буде розглянуто проблему із Samsung Galaxy S6 Edge, що містить повідомлення про помилку «Пояснення безпеки: виявлені несанкціоновані дії. Перезапустіть телефон, щоб скасувати будь-які неавторизовані зміни. "

Проблема фактично датується декількома тижнями після виходу телефону, оскільки вже були користувачі, які скаржаться на повідомлення про безпеку, яке з'являється кожні 10-15 хвилин. Насправді це не дуже важливо, оскільки функціональність, в основному, може бути використана після закриття запиту. Але якщо ви є власником потужного і дорогого пристрою, як Galaxy S6 Edge, ви хочете, щоб він функціонував 100% без помилок, збоїв і всього іншого.

Отримавши це повідомлення кожні кілька хвилин просто розчаровує і дратує. Більшість власників звинувачують своїх носіїв і / або постачальників послуг, але насправді Samsung потребує виправлення, оскільки повідомлення викликається Samsung KNOX і здійснюється одним з основних служб - SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent).

Якщо ви можете видалити Samsung KNOX, ця проблема буде відсутня, і те ж саме відбувається, якщо ви можете відключити службу SecurityLogAgent. Але ви повинні знати, що обидві ці служби поставляються з попередньо встановленим телефоном, тому їх не можна ні видалити, ні вимкнути, якщо ви не викоріните пристрій, щоб мати доступ до системного рівня.

Перш ніж приступити до потенційних рішень, ось одне з отриманих повідомлень, що описує, як відбувається проблема ...

Я бачив на сайті, що ви можете допомогти у вирішенні проблем з цим телефоном. Я отримую ці повідомлення про безпеку на моєму телефоні, в яких говориться, що "Несанкціоновані дії були виявлені". Я намагався знайти, щоб дізнатися, як я можу позбутися цього в Інтернеті. Тим не менш, все, що я продовжую читати, це видалити KNOX. Я навіть не маю, щоб видалити. Я спробував перезавантажити свій телефон, і він все ще з'явиться. Я спробував оновити всі мої програми, і він все ще є. Я звертаюся, щоб побачити, якщо є щось інше, що може виправити це, не збираючись Verizon після того, як я отримав телефон. Можеш мені допомогти? Дякую, Тейрена .

У випадку, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, спробуйте пройти через сторінку пошуку неполадок, яку ми вирізали для Samsung Galaxy S6 Edge, оскільки він містить рішення проблем, які ми вже розглядали. Знайдіть проблеми, пов'язані з вами, і спробуйте рішення, які ми надали. Якщо вони не працюватимуть на вас, то зв'яжіться з нами, оскільки ми завжди готові допомогти. Просто надайте якомога більше деталей, щоб ми могли надати точні рішення.

Це дуже короткий список опцій, які можна використовувати, щоб позбутися повідомлення про безпеку. Я можу мати пропозиції, які вам не подобаються, але вони можуть допомогти вам так чи інакше.

Зверніться до свого постачальника послуг та запитайте пристрій для заміни

Якщо ви не хочете вирішувати цю проблему, зверніться до свого постачальника послуг, повідомте про проблему, повідомте респондентові, що ви зробили, і запитайте про заміну одиниці. можливо, ви отримали одиницю, яка належить до "поганої партії".

Ця проблема широко поширена і може статися з будь-яким ким-небудь, незважаючи на перевізника або постачальника послуг. Хоча ми отримали кілька скарг на цю проблему, очевидно, що лише невеликий відсоток одиниць Galaxy S6 Edge мають таку проблему. Таким чином, ваш шанс отримати "хороший телефон", якщо ви просите заміну більше, ніж добре.

Однак є й шанс отримати нову одиницю з такою ж проблемою, як і те, що сталося з цим користувачем:

Я отримую сповіщення про повідомлення про безпеку. Я взяв свій телефон в Samsung, і вони просто знову встановили програмне забезпечення і досі мали однакові проблеми. Я повернувся до мого плану оператора, і телефон був замінений на новий телефон. У мене ще є одна й та ж проблема. Як я можу змусити цю зупинку попередити мене про це? "

Скидання заводу не може вирішити цю проблему, на думку нашого читача, " Повідомлення про безпеку продовжує з'являтися на моїй Galaxy S6 Edge кожні 5 хвилин, навіть після того, як я переглянув скидання телефону ." інформацію та все, що знаходиться в телефоні, перш ніж повернути її постачальнику. Я пропоную вам зробити основний скидання для повного видалення:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

За можливості оновіть прошивку

Як я вже говорив раніше, ця проблема виникла незабаром після випуску S6 Edge, і перша група користувачів, які зіткнулися з нею, вже вирішила проблему, враховуючи той факт, що Samsung вже випустив кілька оновлень.

Це повідомлення про безпеку є прошивкою, оскільки KNOX та інша служба вбудовані в систему. Тому оновлення може лише усунути цю проблему. Для технік, які могли б думати про перезавантаження прошивки, немає ніякої гарантії, що повідомлення піде назавжди, як це підтвердив один з наших читачів, який сказав: « Я отримую повідомлення про повідомлення про безпеку. Я взяв свій телефон в Samsung, і вони просто знову встановили програмне забезпечення і досі мали однакові проблеми. "

  1. На головному екрані перетягніть панель сповіщень вниз.
  2. Торкніться піктограми Параметри у верхньому правому куті.
  3. Перейдіть до розділу "Система" та натисніть "Оновлення системи".
  4. Натисніть Оновити зараз.
  5. Якщо доступне оновлення, дотримуйтеся вказівок на екрані. В іншому випадку натисніть OK.

Кореніть свій телефон і видаліть KNOX

Я вам скажу вже зараз, що ця процедура може призвести до анулювання гарантії вашого телефону, особливо, коли лічильник KNOX вимикається під час вкорінення. Отже, будь ласка, продовжуйте на свій страх і ризик.

Гарна річ про укорінених телефон є те, що ви можете робити все, що ви хочете з додатками, які ви не використовуєте. Наприклад, ви можете вимкнути або навіть видалити KNOX назавжди, щоб позбутися від повідомлення. Або ви можете просто відключити службу SecurityLogAgent і залишити телефон, як є.

Один розробник виявив лазівку в ядрі обраної прошивки Galaxy S6 Edge і розробив додаток, що може дати користувачам кореневий доступ. Назва програми - корінь PingPong, і вам потрібно завантажити sideload, щоб корінь вашого телефону. Я не буду включати крок за кроком керівництво у вкорінення вашого Galaxy S6 Edge без відключення лічильника KNOX, замість цього, я буду вказувати вам на сторінку, де розробник опублікував необхідні інструкції. Перейдіть за цим посиланням.

Після успішного укорінення телефону виконайте такі дії, щоб видалити KNOX або вимкнути SecurityLogAgent ...

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть і торкніться Samsung KNOX (або агента com.samsung.android.security).
  6. Натисніть Видалення (або Примусово зупинити).

Пов'язані проблеми : Так часто я отримую повідомлення про безпеку, в якому повідомляється, що несанкціоновані дії були виявлені, і рекомендує перезавантажити телефон, щоб скасувати будь-які дозволені дії. Це стає дратує, так що якщо ви можете допомогти, я буду дуже вдячний, до речі, це Samsung Galaxy S6 Edge.

Завантажити додаток Packab Disabler ($ 1.95)

Як я вже говорив раніше, якщо ви можете просто відключити SecurityLogAgent, проблема буде виправлена. Однак, щоб мати змогу зробити це, вам потрібно коріння телефону. Але що, якщо я сказав вам, що є один спосіб вимкнути основну службу або попередньо встановлену програму без укорінення телефону?

Так, правильно! Там є одне додаток, яке можна завантажити, яке може позбутися настирливого повідомлення про безпеку. Однак за це доведеться заплатити. Я розумію, якщо ви вагаєтеся платити за це, але якщо платити $ 1, 95 є одним із способів врятувати вас від усіх цих неприємностей, чому б і ні?

Я можу звучати як я просування програми, але я не. Це просто, що я особисто використовував його і виявив, що можу відключити попередньо встановлені програми, навіть не вкорінюючи свій телефон. Рішення, звичайно, залежить від вас.

ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ: TDG ні в якому разі не пов'язана з розробниками програми Package Disabler, і ми не звертаємо на це увагу.

Якщо ви вирішили оплатити та встановити пакет розблокування, просто відкрийте його та знайдіть SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent) і встановіть прапорець біля нього, щоб вимкнути його.

Пов'язані проблеми : Привіт. Нещодавно я придбав Samsung Galaxy S6 Edge. Вона продовжує надходити з повідомленням "Повідомлення про безпеку - виявлені несанкціоновані дії". Я відсканував свій телефон і сказав, що немає загрози, а також перезавантажено, як було запропоновано, але це повідомлення продовжує з'являтися. Я купив новий телефон. Чи можете ви мені допомогти? З нетерпінням чекаємо від вас.

Я сподіваюся, що цей пост допоможе вам якось. Дякуємо за читання, і ми бажаємо вам всього найкращого.