Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge, який не може підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних

Проблеми з підключенням є одними з найпоширеніших проблем, які ми отримали від власників Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) з моменту його випуску. Є два основних способи підключення: це через Wi-Fi або мобільних даних. На цій посаді я розгляну питання, пов'язані з останнім.

Є одна важлива річ, яку потрібно пам'ятати, якщо ви привозите пристрій від одного постачальника до іншого; його потрібно переконфігурувати, щоб мати можливість отримувати послугу від нового постачальника. Потрібно зателефонувати в службу технічної підтримки та забезпечити надання пристрою. Якщо ви берете з собою телефонний номер, потрібно зачекати від 24 до 48 годин, щоб перенесення завершилося.

Але, окрім надання та перенесення, потрібно зробити одну річ - правильно встановити APN, щоб телефон міг без проблем з'єднатися з новим провайдером. Ви можете звернутися по допомогу до технічної підтримки або просто попросити правильний APN і встановити її самостійно. Продовжуйте читати нижче про проблеми, з якими ви можете зіткнутися в майбутньому.

1. Мобільні дані ATT Galaxy S6 Edge не працюють на мережі T-Mobile
2. Мобільні дані Verizon Galaxy S6 Edge не працюють на мережі Reliance
3. S6 Edge не може отримати підключення до Інтернету від Simple Mobile
4. S6 Edge може отримувати повідомлення, але не інтернет

Якщо у Вас виникли інші проблеми і вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши цю анкету. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо. Ми не просимо нічого, крім достатньої інформації про проблему. Ми зробимо все, що в наших силах, якщо ви зробите свою частину, детально розповісти нам, про що йдеться.

Ви також можете переглядати проблеми, які ми вже розглядали, і використовувати існуючі рішення, які стосуються Вашої проблеми. На сторінці S6 Edge можна знайти сотні проблем.

Мобільні дані ATT Galaxy S6 Edge не працюють на мережі T-Mobile

Проблема : Я тільки що купив новий galaxy s6 край і мої дані типу не працює. Він ідеально працює в режимі ультра енергозбереження і іноді іноді при включенні пристрою. Це просто не працює, коли я використовую пристрій нормально, хоча. Я спробував очистити кеш пристрою і завантажитися в безпечному режимі і не працював. Єдине, на що я можу подумати, це те, що я не намагався замінити SIM-карту, а телефон - модель AT&T, яку я використовую в мережі T-Mobile. Дзвінки і робота з текстом прекрасні, а wi-fi прекрасно працює, це просто дані.

Усунення несправностей : Окрім забезпечення пристроєм, який зазвичай виконується технічною підтримкою вашого постачальника послуг, його потрібно переконфігурувати, щоб мати змогу підключитися до мережі передачі даних та отримати послугу.

Ваш пристрій спочатку не є варіантом T-Mobile, тому він не встановлювався для підключення до мережі. Необхідно створити нове ім'я точки доступу (APN) з параметрами T-Mobile, щоб ви могли мати підключення до Інтернету за допомогою мобільних даних. Виконайте такі дії:

Крок 1. Натисніть піктограму Програми на головному екрані та торкніться Установки.

Крок 2. У розділі "Підключення" натисніть на Мобільні мережі та торкніться Імена точок доступу.

Крок 3. Натисніть піктограму More (Більше), а потім виберіть New APN (Новий APN) і введіть ці значення (поля, які не включені тут, повинні залишитися, як є):

• Назва : T-Mobile US LTE
• APN : fast.t-mobile.com
• Проксі :
• Порт :
• Ім'я користувача :
• Пароль :
• Сервер :
• MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Проксі-сервер MMS :
• Порт MMS :
• Протокол MMS : WAP 2.0
• MCC : 310
• MNC : 260
• Тип автентифікації :
• Тип APN : АБО Інтернет + MMS
• Протокол APN : IPv4 / IPv6
• Протокол роумінгу APN : IPv4
• Увімкнути / вимкнути APN :
• Носій : Не вказано

Крок 4. Після переконайтеся, що все встановлено правильно, натисніть Зберегти.

Крок 5. Тепер ви можете встановити новий APN, який ви створили, для профілю за промовчанням.

Якщо після цього у вас все ще виникли проблеми з телефоном, вам потрібно зв'язатися з T-Mobile і звернутися за допомогою.

Мобільні дані Verizon Galaxy S6 Edge не працюють на мережі Reliance

Проблема : У мене є один мобільний телефон Galaxy S6 Edge Verizon розблоковано. Купив його з США. Тепер я пов'язаний з Reliance CDMA з'єднання і всі речі працюють добре, але не в Інтернеті. Просимо мене до цього.

Усунення несправностей : це в основному така сама проблема, що і перша, тому я хочу, щоб ви слідували за кроками зі створення нового APN, але замість використання T-Mo використовуйте такі:

• Назва : Reliance Net
• APN : rcomnet або smartnet
• Проксі :
• Порт :
• Ім'я користувача :
• Пароль :
• Сервер :
• MMSC :
• Проксі-сервер MMS :
• Порт MMS :
• MCC : 404
• MNC : 013
• Тип аутентифікації : або PAP
• Тип APN : Інтернет

Є шанс, що ви не можете створити новий APN, враховуючи, що пристрій є варіантом CDMA, у цьому випадку вам потрібно викликати Reliance і звернутися за допомогою.

S6 Edge не може отримати підключення до Інтернету від Simple Mobile

Проблема : я використовую Simple Mobile і не можу підключитися до Інтернету, використовуючи їхні дані. Можу підключатися лише до Wi-Fi. Я спробував встановити APN відповідно до їх налаштувань, а також інших налаштувань від Google. Обслуговування клієнтів також не було корисним. Нічого не працює, будь ласка, допоможіть. Дякую!

Відповідь : Якщо ця проблема вже існувала з 1-го дня, то у вас немає інших варіантів, окрім як звернутися до свого постачальника послуг. Однак, якщо він почався зовсім недавно, є шанс, що Simple Mobile змінив налаштування APN, і все, що ви знайшли в Інтернеті, не є правильними. Тим не менш, потрібно зателефонувати своєму провайдеру і дізнатися про правильні APN.

S6 Edge може отримувати повідомлення, але не інтернет

Проблема : У моєму S6 Edge є план передачі даних, я можу отримувати повідомлення та повідомлення через пакет даних, який я мав, але не можу переглядати мобільні дані. Надішліть мені ручні налаштування, щоб виправити це.

Відповідь : Я припускаю, що ви маєте на увазі MMS-повідомлення, оскільки текстові повідомлення не мають значення в цій розмові. Якщо ви можете використовувати дані при відправці та отриманні MMS або графічних повідомлень, то вам доведеться перевірити APN для Інтернету. Пам'ятайте, що MMS та Інтернет мають різні налаштування. Ви можете дотримуватися вказівок у першій проблемі та використовувати налаштування APN вашого постачальника. Якщо все інше не вдасться, зателефонуйте своєму провайдеру, оскільки вони зможуть вам допомогти.