Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Попередження: Камера не вдалася" і "На жаль, камера зупинилася" повідомлення про помилки [Посібник з усунення несправностей]

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" на #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) говорить вам, що додаток камери розбилося або перестало працювати. Повідомлення “Warning: Camera failed” (“Попередження: камера не вдалося”), однак, йде про самому апаратному забезпеченні, яке не вдалося ініціалізувати під час відкриття програми камери. Це може бути проблемою з апаратним забезпеченням або лише з додатком, але ми не будемо знати, чи не будемо виправляти пристрої.

Отже, на цій посаді я проведе вас через усунення неполадок вашого Galaxy S6 Edge Plus, який продовжує з'являтися “Попередження: не вдалося камері” і “На жаль, камера зупинилася”. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про ці проблеми та дізнатися, як усунути неполадку свого телефону, який має будь-яку з цих помилок. Як бонус, я також звернувся до помилки «На жаль, галерея зупинилася», що, за словами нашого читача, з'являється, коли він відкриває камеру.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам усунути проблему на телефоні, але якщо у вас виникнуть інші проблеми, відвідайте нашу сторінку Galaxy S6 Edge Plus для усунення несправностей або ми вже вирішили багато проблем з цим пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення або процедури вирішення проблем. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android. Переконайтеся, що ви надаєте нам детальну інформацію про проблему, щоб ми могли допомогти вам краще і дати вам більш точні рішення.

Виправити свій Galaxy S6 Edge Plus, який показує "Попередження: Не вдалося камері"

Проблема : Я не знаю, чи є це серйозною проблемою, але кожен раз, коли я відкриваю камеру у вас Galaxy S6 Edge Plus, з'являється повідомлення про помилку, яке з'являється, на ньому написано: "Попередження: камера не вдалася". Не біжіть. Це відбулося з цим телефоном кілька місяців тому, але він просто зник зараз, це вже кілька днів, що це відбувається, тому я думаю, що вона не зникне в найближчим часом. Мені потрібна ваша допомога хлопці-дроїди. Я не дуже технічно підкований людина, і мені потрібен цей телефон, щоб чудово працювати, особливо його камера. Що я буду робити? Чи потрібно мені відвідувати техніку для цього? Дякую!

Усунення несправностей : Привіт! Ця проблема дуже поширена серед власників Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Деякі з них просто мали пристрій протягом декількох місяців і проблема виникла. Існують причини, які викликають цю проблему, це може бути програмний збій, який не дозволить власникам відкривати програму, або це може бути проблемою з апаратним забезпеченням. Нижче наведені кроки, які ми рекомендували нашим читачам з подібними проблемами:

Крок 1: Спробуйте перезавантажити пристрій

Це найпоширеніший спосіб вирішення будь-яких проблем. Іноді після оновлення програмного забезпечення потрібен перезавантаження для завершення процесу оновлення. Є старі файли, які не видаляються автоматично, і тому виникає проблема з запуском програми, і з'явиться повідомлення про помилку, наприклад, запущена програма Камера. Просто вимкніть пристрій, увімкніть його та знову запустіть програму.

Крок 2: Очистіть кеш-пам'ять та дані програми App Camera

Якщо простий перезапуск не вирішить проблему, і помилка все ще з'являється, видалення кешу та даних програми Камера може допомогти. Є пошкоджені тимчасові файли або дані, які необхідно очистити, щоб пристрій працював нормально. Ось як це зробити:

  1. На головному екрані натисніть значок налаштування
  2. Перейдіть до пункту Додаток або App, потім торкніться його
  3. Натисніть Менеджер програм
  4. Потім перейдіть до параметрів і знайдіть програму Камера
  5. Знайшовши програму камери, торкніться опції Storage
  6. Натисніть опцію "Очистити кеш"
  7. Далі натисніть опцію "Очистити дані"
  8. Поверніться на головний екран і запустіть програму Камера

Коли ви закінчите, і проблема не буде вирішена, виконайте наступні дії.

Крок 3. Запустіть у безпечному режимі

Є випадки, що винуватцем є додаток третьої сторони. Ми рекомендуємо запустити свій пристрій у безпечний режим, щоб визначити, чи проблема викликана програмою третьої сторони або попередньо встановленою. Цей режим тимчасово вимкне всі програми сторонніх виробників, встановлені на вашому пристрої. Якщо він працює в цьому режимі, ми настійно рекомендуємо знайти та видалити програми, які викликають проблеми. Нижче наведено кроки щодо виконання в безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Крок 4: Протріть розділ системного кешу

Під час оновлення програмного забезпечення старі файли даних будуть замінені новими даними. Є випадки, що під час процесу він не буде видаляти старі дані, а тому, що він не був очищений, виникла проблема, тому вам доведеться вручну витирати цю проблему. Деякі з наших читачів зробили це і змогли вирішити проблему. Ось кроки:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Тепер, якщо вищевказані кроки не усунули проблему, і помилка все ще виникає, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 5: Фабричне скидання пристрою

Цей крок є, в основному, останнім засобом, якщо всі згадані вище кроки не працюють. Виконання заводського скидання на пристрої призведе до видалення файлів, збережених у внутрішній пам'яті, тому перед тим, як приступити, потрібно створити резервну копію всіх важливих файлів на зовнішньому пристрої зберігання даних або SD-карті. Проте, якщо ви сумніваєтеся, що слідкуйте за кроками, ви можете просто проігнорувати це. Нижче наведені кроки, як налаштувати заводські налаштування пристрою:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Крок 6: Доведіть його до фахівця

Якщо всі наведені вище дії з усунення несправностей не працюють, перенесіть пристрій у місцевий сервісний центр, щоб усунути цю проблему. Є повідомлення, що ця проблема також викликана апаратними проблемами, і камеру пристрою потрібно замінити. Справа в тому, що ми не будемо знати, якщо хтось з достатніми знаннями не зробить тестів на вашому телефоні або, принаймні, перевірить його.

Виправити свій Galaxy S6 Edge Plus, який продовжує з'являтися помилка "На жаль, камера зупинилася"

Проблема : Помилка "На жаль, камера зупинилася" з'являється кожен раз, коли я відкриваю камеру мого Galaxy S6 Edge Plus. Це перший випадок, коли це сталося, і я не розумію, чому вона постійно з'являється. Є тільки два варіанти вибору (ОК і Звіт), але жоден з них не приведе мене до екрану, де я можу робити знімки та відео. Якщо ви можете бути так люб'язно допомогти старій жінці тут, я був би дуже вдячний. Дуже дякую!

Усунення несправностей : камера зупинила помилку, насправді звертаючись до самої камери, яка може примусово закритися самостійно або зірватися через втручання інших програм. Ми повинні ретельно вирішити проблему вашого пристрою, щоб дізнатися, в чому полягає проблема, щоб ми знали, як це виправити. Наступні кроки можуть допомогти вам позбутися проблеми:

Крок 1. Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Камера

Частіше це виникає, якщо є оновлення програми або мікропрограми. Очищення кеш-пам’яті та даних про додаток камери - це перше, що потрібно зробити, щоб вирішити проблему. Для цього виконайте такі дії:

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть до і виберіть Камера.
  6. Натисніть Очистити кеш.
  7. Торкніться Очистити дані.

Крок 2. Завантажте пристрій у безпечному режимі

Після очищення кешу та даних програми, і проблема залишилася, може виникнути проблема з іншою програмою. Завантаження його в безпечному режимі допоможе вам виключити цю можливість.

У цьому стані пристрій тимчасово вимикає всі програми сторонніх виробників, і лише попередньо встановлені програми запускатимуться або завантажуватимуться під час завантаження. Якщо помилка не з'явиться, коли ви використовуєте камеру в цьому режимі, то наша підозра, що ваші завантажені програми викликають проблему, підтверджується. Ви повинні знайти винуватця і вимкнути або видалити їх.

Щоб завантажити телефон у безпечному режимі, виконайте такі дії:

  1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Крок 3. Виконайте основний скидання на телефоні

Так як ви вже виконували необхідні процедури на вашому телефоні, але проблема не була виправлена, тоді робити основний скидання - це наступне, що ви повинні зробити. Відновлення пристрою до налаштувань за умовчанням може усунути таку проблему. Але зверніть увагу, що ця процедура видалить все, що зберігається в пам'яті телефону, включаючи завантажені програми. Отже, перед тим, як виконати скидання, переконайтеся, що всі резервні копії зроблені, тому що ви не можете отримати їх після видалення.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Fix Galaxy S6 Edge Plus, що показує "На жаль, галерея зупинилася", коли камера відкрита

Проблема : Я не впевнений, що ви, хлопці, вже зіткнулися з цією проблемою, але мій S6 Edge Plus говорить мені, що галерея зупиняється, коли я відкриваю камеру. Я не дуже впевнений, чому це відбувається, і що мене бентежить, чому галерея розбивається, коли це камера, яку я використовую? Чи можете ви мені допомогти? Дякую!

Усунення несправностей : Програми для камери та галереї працюють разом. Перший знімає фотографії, а останній керує ними. Так що ви можете легко зрозуміти це, це те, що відбувається між цими двома програмами в умовах мирянина:

Коли ви натискаєте цю кнопку захоплення на екрані телефону, камера зробить фотографію або почне записувати відео. Після завершення роботи зображення або відео буде оброблено програмою галереї для збереження, обрізання та керування. Тому, коли ви відкриваєте галерею після зйомки, ви можете відразу побачити їх у порядку. Зрозуміло, що як тільки ви відкриєте камеру, програма галереї вже перебуває в режимі очікування, так що коли перша дзвонить її, вона готова до використання. З огляду на все це, я думаю, що вам слід зробити, щоб усунути неполадки свого пристрою:

Крок 1: Завантажтеся в безпечному режимі і відкрийте камеру

Ви сказали, що додаток галереї негайно завершується, коли ви відкриваєте камеру, тому спробуйте відкрити програму камери, коли пристрій перебуває в безпечному режимі. Це виключає можливість того, що сторонні програми мають щось робити з цим, особливо якщо ви встановили нові програми для керування камерами або мультимедійними менеджерами. Таким чином завантажується ваш S6 Edge Plus у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Коли телефон перебуває в цьому режимі, відкрийте камеру, щоб перевірити, чи виникає проблема, або відкрийте програму "Галерея", щоб дізнатися, чи вона все ще не працює. Якщо проблема виправлена ​​в цьому режимі, проблема або група програм сторонніх виробників є причиною проблеми. Потрібно знайти винуватця і вимкнути або видалити його.

Однак, якщо проблема виникає навіть тоді, коли всі програми сторонніх виробників відключені, ми можемо бути впевнені, що це проблема з прошивкою.

Крок 2. Створіть резервні копії даних та скиньте налаштування телефону

Там немає сенсу робити інші процедури усунення несправностей, тому що це сторонній додаток, що збій. Таким чином, наступне, що ви можете зробити, це скинути телефон. Тим не менш, ви повинні переконатися, що у вас є резервні копії всіх важливих файлів і даних, оскільки всі вони будуть видалені, як тільки ви це зробите.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
  3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
  4. Натисніть Заводские сброс данных.
  5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
  6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
  7. Натисніть Продовжити.
  8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Я впевнений, що ця процедура поверне ваш телефон до робочого стану.