Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge Plus "На жаль, повідомлення зупинилися" помилка

Повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися", що час від часу відбувається на #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) або будь-якому пристрої Galaxy, в основному це лише повідомлення, яке дозволяє користувачеві знати, що програма для обміну повідомленнями за замовчуванням розбився або закрився. Найчастіше, коли виникає така помилка, програма, ймовірно, просто розбилася, але були й випадки, коли в додатку розбився інший додаток.

Але справа в тому, що, коли додаток зависає особливо попередньо встановленим, часто виникає проблема з прошивкою. Ми намагатимемося вирішити проблему в цій статті, і наш хід дій полягатиме в тому, щоб піти за програмою, яка конкретно згадується в помилці, після чого перейти до тих, які пов'язані з даною програмою, а потім розглянути можливість того, що це питання прошивки. Що стосується апаратної проблеми, це все ще можливо, але було лише дуже мало випадків проблем, пов'язаних з додатками, викликаних недоліками апаратних засобів. Але читайте далі, щоб зрозуміти більше про цю проблему і дізнатися, як її позбутися.

Перш ніж будь-що інше, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку S6 Edge +, оскільки ми вже розглянули чи відповіли на багато проблем, про які повідомили наші читачі, які володіють цим телефоном. Спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами, заповнивши нашу анкету проблем з ndroid.

Виправлення "На жаль, повідомлення зупинилися" Помилка

Програми падають весь час, і це лише питання пошуку винуватця, який дозволить вам вирішити проблему. Звичайно, коли програми падають і залишають повідомлення про помилки, подібні до тих, які ми тут вирішуємо, легко знати, що додаток їхатимете, але бувають випадки, коли певна програма падає через деякі проблеми з деякими службами або програмами. Отже, щоб вирішити цю проблему, ось що ви збираєтеся зробити:

Крок 1. Перезавантажте пристрій

Це повинно бути перше, що потрібно зробити, тому що глюки відбуваються весь час, і коли вони це роблять, найкраще, що ви можете зробити, це оновити прошивку, виконавши перезавантаження. Це безпечно і легко зробити, і це дуже ефективно. Отже, якщо виникла проблема вперше, перезавантаження може бути все, що потрібно для її виправлення.

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять і дані програми Messages

Очищення кеш-пам'яті та даних призведе до скидання налаштувань програми за замовчуванням, а процедура також видалить усі можливі пошкоджені кеші та дані. Таким чином, для незначних проблем програми, цей метод може легко виправити їх, або, принаймні, варто спробувати, і ось як ви це робите.

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
  6. Натисніть Очистити кеш.
  7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Крок 3. Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі

Якщо проблема залишилася після очищення кешу та даних програми Messages, проблема може бути не такою простою, як ми вважали. На цей раз спробуємо виділити проблему.

Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми та служби третіх сторін. Таким чином, ви негайно дізнаєтеся, чи є проблема з додатками сторонніх виробників або попередньо встановленими. Як? Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, це, ймовірно, попередньо встановлені програми або само прошивка. Інакше це програми сторонніх розробників. Тепер ви можете завантажити S6 Edge + у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
  2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
  3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
  4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Крок 4. Видаліть системний кеш

Коли попередньо встановлені програми, такі як Messages crash, часто мають справу з прошивкою. Це дуже можливо, особливо якщо ви нещодавно оновили свій пристрій. Отже, на цьому кроці ви виконаєте основний розділ про усунення несправностей - розтирайте кеш.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Немає гарантії, що ця процедура допоможе усунути проблему, тому, якщо її не вдасться, то настав час зробити основний скидання.

Крок 5: Зробіть основний скидання

Це йде наприкінці, і це ваш останній засіб, якщо все інше не вдалося. Цей процес видалить усі збережені файли та дані у внутрішньому сховищі вашого телефону, тому переконайтеся, що ви виконали резервні копії, перш ніж виконувати наведені нижче дії.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Для цієї проблеми, я впевнений, що скидання це виправити.