Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge Plus "На жаль, повідомлення зупинилися" помилка
Повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися", що час від часу відбувається на #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) або будь-якому пристрої Galaxy, в основному це лише повідомлення, яке дозволяє користувачеві знати, що програма для обміну повідомленнями за замовчуванням розбився або закрився. Найчастіше, коли виникає така помилка, програма, ймовірно, просто розбилася, але були й випадки, коли в додатку розбився інший додаток.
Але справа в тому, що, коли додаток зависає особливо попередньо встановленим, часто виникає проблема з прошивкою. Ми намагатимемося вирішити проблему в цій статті, і наш хід дій полягатиме в тому, щоб піти за програмою, яка конкретно згадується в помилці, після чого перейти до тих, які пов'язані з даною програмою, а потім розглянути можливість того, що це питання прошивки. Що стосується апаратної проблеми, це все ще можливо, але було лише дуже мало випадків проблем, пов'язаних з додатками, викликаних недоліками апаратних засобів. Але читайте далі, щоб зрозуміти більше про цю проблему і дізнатися, як її позбутися.
Перш ніж будь-що інше, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку S6 Edge +, оскільки ми вже розглянули чи відповіли на багато проблем, про які повідомили наші читачі, які володіють цим телефоном. Спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з нами, заповнивши нашу анкету проблем з ndroid.
Виправлення "На жаль, повідомлення зупинилися" Помилка
Програми падають весь час, і це лише питання пошуку винуватця, який дозволить вам вирішити проблему. Звичайно, коли програми падають і залишають повідомлення про помилки, подібні до тих, які ми тут вирішуємо, легко знати, що додаток їхатимете, але бувають випадки, коли певна програма падає через деякі проблеми з деякими службами або програмами. Отже, щоб вирішити цю проблему, ось що ви збираєтеся зробити:
Крок 1. Перезавантажте пристрій
Це повинно бути перше, що потрібно зробити, тому що глюки відбуваються весь час, і коли вони це роблять, найкраще, що ви можете зробити, це оновити прошивку, виконавши перезавантаження. Це безпечно і легко зробити, і це дуже ефективно. Отже, якщо виникла проблема вперше, перезавантаження може бути все, що потрібно для її виправлення.
Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять і дані програми Messages
Очищення кеш-пам'яті та даних призведе до скидання налаштувань програми за замовчуванням, а процедура також видалить усі можливі пошкоджені кеші та дані. Таким чином, для незначних проблем програми, цей метод може легко виправити їх, або, принаймні, варто спробувати, і ось як ви це робите.
- У головному екрані торкніться додатків.
- Натисніть Настройки.
- Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
- Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
- Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
- Натисніть Очистити кеш.
- Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.
Крок 3. Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі
Якщо проблема залишилася після очищення кешу та даних програми Messages, проблема може бути не такою простою, як ми вважали. На цей раз спробуємо виділити проблему.
Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми та служби третіх сторін. Таким чином, ви негайно дізнаєтеся, чи є проблема з додатками сторонніх виробників або попередньо встановленими. Як? Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, це, ймовірно, попередньо встановлені програми або само прошивка. Інакше це програми сторонніх розробників. Тепер ви можете завантажити S6 Edge + у безпечному режимі:
- Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
- Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
- Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
- Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».
Крок 4. Видаліть системний кеш
Коли попередньо встановлені програми, такі як Messages crash, часто мають справу з прошивкою. Це дуже можливо, особливо якщо ви нещодавно оновили свій пристрій. Отже, на цьому кроці ви виконаєте основний розділ про усунення несправностей - розтирайте кеш.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
- Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
- Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Немає гарантії, що ця процедура допоможе усунути проблему, тому, якщо її не вдасться, то настав час зробити основний скидання.
Крок 5: Зробіть основний скидання
Це йде наприкінці, і це ваш останній засіб, якщо все інше не вдалося. Цей процес видалить усі збережені файли та дані у внутрішньому сховищі вашого телефону, тому переконайтеся, що ви виконали резервні копії, перш ніж виконувати наведені нижче дії.
- Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
- Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
- Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
Для цієї проблеми, я впевнений, що скидання це виправити.