Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge Plus, який вимкнув і не відповідає, чорний екран питання

• Отримано текстове повідомлення, але Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) залишився #unresponsive з чорним екраном. Дізнайтеся, як усунути несправність пристрою, який ще не ввімкнуто.
• Телефон продовжує вимикатися самостійно і не стягуватиме плату. Користувач вже пробував кілька комбінацій кнопок безрезультатно. Дізнайтеся, як усунути цю проблему.
• Кава розливалася на нього кілька місяців тому, але після цього телефон відмінно працює. Тепер екран чорний, без індикаторів і не заряджається. Чи відбувається це через пошкодження рідиною?
• Телефон заряджається, але постійно відключає та повторно з'єднує. Проблема, як повідомляється, почалася з зарядним пристроєм OEM. Чи є утиліта вільною або пошкодженою?
• Телефон не заряджається за допомогою дротового, бездротового або USB-способу. Дізнайтеся, як усунути цю проблему.
• Galaxy S6 Edge Plus як і раніше має 45% батареї ліворуч, але користувач дізнався, що він вимкнений і не буде відповідати. Якою має бути проблема і як її виправити?
• Телефон застряє на логотипі Samsung і не буде успішно завантажуватися. Дізнайтеся, як усунути цю проблему.
• Під час підключення до зарядного пристрою телефон продовжує говорити "Підключено" та "Підключено док-станцію". Дізнайтеся, як усунути цю проблему.

Гей, хлопці. У цій посаді я вирішу деякі питання влади власників Samsung Galaxy S6 Edge Plus, знайдених після оновлення Marshmallow. Вона включає в себе такі питання, як пристрій просто вимкнений і не буде відповідати, якщо влада, або будь-які кнопки для цього питання, натиснута і інші проблеми зарядки.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про ці проблеми та як їх усунути та виправити. Ретельне усунення несправностей необхідно знати, що таке винуватець і як його виправити. Однак існують проблеми, які вимагають звернутися за допомогою до спеціаліста, особливо до апаратних проблем, тому ми не можемо запропонувати рішення.

Якщо у вас є інші проблеми, перейдіть на сторінку пошуку несправностей і перевірте, чи ми вже звернулися до них раніше. Ви можете використовувати рішення, які ми вже надали. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android.

Питання : “ Я почув текстове повідомлення під час роботи, і коли я закінчив завдання (через 5 хвилин), я витягнув свій телефон і екран був чорним. Я потрапив додому кнопку, немає відповіді, я натиснув кнопку живлення очікуючи, щоб побачити, якщо батарея була мертва, але нічого не вийшло. Я підключив його до фабричного швидкого зарядного пристрою в моєму кабінеті, і на екрані немає нічого, щоб показати, що телефон насправді заряджається. Це було на зарядний пристрій протягом 10 хвилин зараз і до цих пір, нічого не приносить відповіді. "

A : Ця проблема часто залишає телефон активним, тобто ви можете набрати номер, і ви можете почути, що він насправді дзвонить, але телефон все одно не відповідає. Це один з тих випадків, коли прошивка розбилася з якоїсь причини, і єдине, що могло повернути його, було змушене перезавантаження. Просто натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення (краще натиснути та утримувати клавішу Vol Down, потім клавішу живлення) разом від 10 до 15 секунд. Після цього телефон повинен перезавантажитися, і ви можете продовжувати його використовувати. Проте не можна сказати, коли проблема знову станеться.

Якщо це трапляється частіше, то потрібно скинути телефон, оскільки деякі дані з певних причин можуть бути пошкоджені. Створіть резервні копії даних, файлів і т.д., а потім видаліть обліковий запис Google і вимкніть блокування екрана та виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Питання : “ Зберігає вимикання, я спробував комбінацію клавіш зменшення гучності та клавіші живлення, а також кнопку збільшення гучності, блокування та домашньої кнопки, і телефон не відповідав ні. І не мертвий. "

A : Постарайтеся перевірити, чи відповідає він, якщо ви покладете його на заряд. Якщо це не так, повторіть комбінацію клавіш зменшення гучності та потужності; Вам не потрібно просто натискати ці кнопки разом, але потрібно тримати їх від 10 до 15 секунд. Якщо проблема не зникає, краще перевірте телефон, оскільки він може пошкодити рідину.

Питання : « Телефон вилився на нього, але це було кілька місяців тому, і протягом останніх 3-4 місяців він працював без проблем. Телефон пішов на 1% батареї вчора він був поставлений на заряд з ген. Свинець і зарядний пристрій у мене 4 з них і всі добре зарекомендували себе.

У телефоні з'явилися повідомлення про 26% зарядку на нешвидкому заряднику, через 3-4 хвилини, який, як я думав, дивно, згодом він пішов рівно і тепер нічого.

Жодних індикаторів жодного індикатора заряджання не вмикає жодна комбінація кнопок, що пробувала зарядка та зарядний пристрій і USB, і досі нічого. Був користуватися телефоном без проблем до вини, він тільки що повністю помер. "

A : Ми повинні спочатку припустити, що телефон вичерпав всю свою батарею, тому він не включався. Отже, вам потрібно спочатку зарядити його, але, як ви сказали, це не так. Спробуйте натиснути й утримувати обидві клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд. Це може не включати телефон, але якщо це було просто збою системи, то він повинен отримати телефон з нього. На цьому етапі пристрій повинен бути в змозі успішно зарядити. Якщо це не так, то вам потрібно перевірити його. Це повинно бути апаратне питання.

Питання : “ У мене був свій Samsung Galaxy S6 край на пару місяців, і я відчував труднощі при спробі зарядити свій телефон через USB-зарядку. При підключенні, сидячи на мій телефон постійно вважає, що зарядний пристрій відключається і знову підключається. Я не торкався телефону. Незалежно від того, який кут я сиджу зарядним пристроєм, він все ще «роз'єднує та повторно підключається» до цієї блакитної анімації в нижній частині екрана. Мій Samsung швидкий зарядний пристрій, який прийшов з телефоном був першим з проблемою, я вважав, що він був зламаний і пішов і купив новий зарядний пристрій третьої сторони. Ця ж проблема. Купили все більше і та ж проблема виникає. Будь ласка, допоможи мені. "

A : Я думаю, що проблема тут полягає в USB або утиліті телефону. Ми просто не можемо з упевненістю сказати, в чому полягає проблема, але на основі вашого опису, це може бути просто вільно. Найгіршим варіантом тут є те, що «дочірня плата», що містить порт USB, потребує заміни. Тим не менш, вам потрібна техніка для подальшої оцінки вашого пристрою.

Питання : “ У мене виникли проблеми з моїм Samsung S6 Edge + (модель: G928F), де він не заряджатиметься, не підключатиметься, бездротово або не буде розпізнаний моїм комп'ютером або одіном.

Звичайно, це має бути проблема програмного забезпечення? Проблема полягає в тому, що я не можу змусити мій телефон увімкнути, оскільки він залишається на рівні 0%, і я не можу отримати будь-які файли на ньому, щоб пропалити щось через моє користувальницьке відновлення (що не було б проблемою, якщо б Samsung просто включив прорізний мікросхід, але це ще один аргумент). Як ви думаєте, що може викликати це? Дякую за ваш час. - Ріс »

Відповідь : Єдине, що ми можемо припустити на цьому етапі, оскільки ми не знаємо точно, що сталося з телефоном, що його система розбилася, тому не відповідає ні на що ви робите. Спробуйте змусити перезавантажити систему, це може лише усунути проблему, тому спробуйте натиснути та утримувати клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд. Там може не вистачити батареї для живлення телефону, але він може отримати телефон з нього. Після цього спробуйте підключити телефон для заряджання знову. Якщо він все одно не зробить цього, то у вас немає іншого вибору, окрім як його перевірити.

Питання : « Мобільний телефон мав потужність 45%. Я поклав його на стіл і через кілька хвилин, коли я хотів перевірити свій Facebook, він був вимкнений. Я намагався багато разів натискати на владу, просто бажаючи включити його, але не працював навіть дотепер. Я так розчарований. Я тільки що купив його зовсім недавно, що 7 місяців тому. Я зарядив його близько години, але немає жодних ознак зарядки, як звичайно. Я не знаю, як вирішити проблему. Я планую купити новий, але моє занепокоєння, що я міг би мати ту ж проблему для Galaxy S7. Отже, будь ласка, допоможіть мені розібратися. Мій мобільний телефон - Samsung Galaxy S6 edge плюс 64 ГБ. Я ціную вашу допомогу. "

A : Якщо ви впевнені, що в телефоні залишилося близько 45% батареї, то очевидно, що система зазнала аварії, хоча ми не можемо дізнатися, що її викликало. Щоб виправити це, все, що вам потрібно зробити, це спочатку натиснути і утримувати кнопку "Зменшення гучності", натиснувши і утримуючи кнопку живлення, і тримати обидва клавіші протягом 10-15 секунд. Телефон повинен перезавантажитись.

Якщо проблема продовжує повторюватися, і якщо вона почалася після оновлення Marshmallow, деякі кеші можуть бути пошкоджені. Оскільки ми не будемо знати, які кеші пошкоджені і які не є, найбезпечніша процедура для її вирішення - очищення всіх кешів у системі. Дотримуйтесь цих кроків і не хвилюйтеся, це безпечно; жоден з ваших файлів або даних не буде видалено.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Питання : « Мій телефон не вмикається повністю. Після відображення білого логотипу Samsung він залишається там і не вмикається повністю. Він перезавантажується знову і знову, але це тільки до білого Samsung, потім він перезавантажується знову. Я спробував усунути неполадки за допомогою вашого довідника, але це не виправило. Будь ласка, допоможи мені! Мій телефон лише півроку. Дякую! "

Відповідь : Ви повинні включити до опису, який ви керуєтесь, щоб ми знали, які процедури для усунення неполадок ви вже зробили. Щоб спробувати вирішити цю проблему, спробуйте:

• Завантажте телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи телефон успішно запущено, всі програми сторонніх виробників вимкнено.
• Спробуйте витирати розділ кешу, оскільки можливо, деякі кеші пошкоджені, особливо якщо ваш телефон нещодавно пройшов оновлення прошивки.
• Якщо ви не можете увійти в режим відновлення, то настав час відправити телефон на ремонт.

Як завантажувати Galaxy S6 Edge Plus в безпечному режимі

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

З : « Коли я підключаю кабель для зарядки, телефон продовжує подавати звуковий сигнал і перемикатися між висловом« зарядка »та« підключено док-станцію ». Це почалося кілька днів тому і вимкнуло б телефон через кілька хвилин після цього. Тепер він просто звучить і перемикається вперед і назад. Він також заряджається повільно, і акумулятор швидко зливається. Поїхав з 92% до 45% за годину, і все, що я зробив, було дивитися на Facebook за колектив 10 хвилин. Будь ласка, допоможіть. "

Відповідь : Вимкніть телефон і перевірте, чи він не стягує плату з усіма його компонентами. Якщо проблема все ще виникає, спробуйте скинути налаштування телефону; завантажиться в відновлення і видалити всі дані. Якщо проблема виникає після цього, вам необхідно надіслати її на ремонт. Можливо, це було пошкоджено рідиною.