Як виправити помилку Samsung Galaxy S6 Edge Plus "На жаль, служба IMS зупинилася"

• Дізнайтеся, як усунути повідомлення про помилку "На жаль, служба IMS зупинилася" з #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Зрозумійте різницю між першою помилкою та "На жаль, com.sec.imsservice зупинився" і дізнайтеся, як усунути несправність пристрою, якщо це відбудеться з вами.

Існує два варіанти цього повідомлення про помилку. Перший: «На жаль, служба IMS зупинилася», а інша - «На жаль, com.sec.imsservice зупинився». Перша розповідає про службу IMS (це більше додаток, що працює у фоновому режимі, який відповідає за миттєву перевірку обмін повідомленнями працює), в той час як останній говорить про конкретну послугу com.sec.imsservice.

Додаток може використовувати або викликати кілька служб під час використання. Якщо він зависає або припиниться, це вплине на декілька служб, що також може вплинути на інші програми, тоді як, якщо служба згортається, додаток, який зараз використовується користувачем, буде зачіпаний, хоча деякі програми, які виконуються в фоном і в даний час використання однієї служби може також зірватися або відставати.

На цій посаді я вирішу це дуже конкретне питання, яке, здається, переслідує деяких наших читачів. Я буду говорити про ці два повідомлення про помилки, які, очевидно, пов'язані між собою, і дасть вам кроки про те, як боротися з ними, або виправити неполадки вашого пристрою, якщо один з них з'явиться.

Але перш ніж ми підемо далі, якщо у вас є інші проблеми з вашим Galaxy S6 Edge Plus, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем, про які повідомили наші читачі. Швидше за все, ми вже надали рішення для цього або вже є ефективний посібник з усунення несправностей. Просто спробуйте знайти проблеми, пов'язані з вами, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету для Android. Переконайтеся, що ви надаєте нам якомога більше інформації, щоб ми могли дати точні рішення.

Виправлена ​​помилка "На жаль, служба IMS Service" на Galaxy S6 Edge +

Щоб дати вам чітке уявлення про те, як ця помилка відбувається, ось одна з проблем, надісланих нашими читачами, яка найкраще описує цю проблему.

Проблема : Привіт! Я купив Galaxy S6 Edge Plus кілька місяців тому і встановили програми, які я використовую, оскільки я почав використовувати Android телефонів. Було багато місяців, і тоді почалася одна проблема, дуже прикрою. У мене немає поняття про те, що ця проблема, але я отримую повідомлення про помилку "На жаль, служба IMS зупинився." Я ніколи не робив нічого, що я думаю, що б зіпсувати або зіпсувати мій телефон, так що я m здивований, що отримую цю помилку. Чи можете ви допомогти мені з цим? Дякую. - Джеррі

Усунення несправностей : Як я вже згадував раніше, це повідомлення про помилку говорить про службу IMS, і хоча він спеціально згадується і що стандартні процедури з усунення несправностей дозволять нам піти після розглянутої програми, доцільно спробувати виокремити проблему, що розглядається вперше, розглядаючи службу IMS також можуть використовувати інші програми сторонніх розробників, особливо ті, які пропонують функції обміну миттєвими повідомленнями. Проте, спробуйте виконати наведені нижче дії. Перевірте, чи можуть вони допомогти вам це виправити ...

Крок 1. Перезавантажте телефон у безпечний режим

Завдяки цьому ми зможемо дізнатися, чи відіграють ваші програми сторонніх виробників роль у збої служби IMS. Всі завантажені програми та служби перестануть працювати, коли телефон перебуває в безпечному режимі, і якщо помилка все ще з'являється, ми можемо сказати, що це може бути одна з попередньо встановлених програм, що викликає проблему або сама проблема з прошивкою.

Однак, якщо помилка виправлена, ви повинні шукати додаток, який може бути винуватцем. Почніть пошук за допомогою програм, які мають відношення до обміну повідомленнями. Наприклад, якщо ви нещодавно завантажили та встановили програму обміну повідомленнями сторонніх виробників, спробуйте вимкнути його, перезавантажте телефон, щоб перевірити, чи це виправляє проблему. Зробіть те ж саме для інших підозрілих програм.

До речі, ось як ви завантажуєте свій Galaxy S6 Edge Plus в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Крок 2: Очистіть кеш і дані служби IMS

Припускаючи, що проблема не була виправлена ​​під час завантаження пристрою в безпечному режимі, настав час піти після програми або самої служби. На цьому етапі потрібно очистити кеш і дані служби IMS.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть і торкніться служби IMS.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Якщо помилка виникає, коли ви відкриваєте певну програму, спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані цього додатка, але переконайтеся, що ви створили резервну копію даних, які є з цією програмою, оскільки вона буде видалена.

Крок 3: Виконайте основний скидання

Після завантаження в безпечному режимі, очищення кеш-пам'яті та даних служби IMS і виникнення проблеми, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути пристрій. Таким чином, усі програми, дані, налаштування тощо третіх сторін будуть очищені. Ця процедура також приведе ваш пристрій до заводських налаштувань, однак вам потрібно створити резервну копію файлів, даних, зображень тощо, оскільки вони будуть видалені.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Повідомлення про помилку "На жаль, служба IMS зупинилася" є незначною проблемою, і її можна виправити за допомогою скидання. Ми просто повинні вичерпати все можливе вирішення цієї проблеми, перш ніж робити скидання в ставку, щоб врятувати вас від неприємностей резервного копіювання даних і, можливо, втратити ваші важливі файли і дані, не кажучи вже про клопоту будівництва телефону знову.

Виправити помилку "На жаль, com.sec.imsservice зупинився"

Ми також отримали кілька скарг від наших читачів, які зазнали цієї проблеми. Ознайомтеся з коротким повідомленням нижче, щоб дізнатися, як це сталося.

Проблема : Мій Galaxy S6 Edge +, здавалося, став повільним з виникненням помилок тут і там. Я вирішив майже всі проблеми, крім однієї; "На жаль, com.sec.imsservice зупинився". Ця помилка з'являється щоразу, коли я відкриваю Контакти. Він показує, коли я відкриваю програму "Контакти" з ящика програми; відображається, коли я намагаюся знайти контакт для надсилання повідомлення. Я не знаю, що відбувається з моїм телефоном, тому, будь ласка, допоможіть мені.

Усунення несправностей : У наведеній вище проблемі помилка відображається, коли відкривається додаток контактів, тому можливо, що проблема полягає в застосуванні, а не тільки до служби com.sec.imsservice. Справа в тому, що ця проблема часто виникає, коли оновлення прошивки, але власник не згадав, якщо його телефон нещодавно оновлено чи ні. У цьому випадку доцільно завантажувати пристрій у безпечному режимі, щоб ізолювати проблему так само, як ми зробили в першому номері.

Після безпечного режиму потрібно спробувати очистити кеш-пам’ять та дані програми "Контакти" або будь-яких інших програм, які використовуються, коли виникає ця помилка. Якщо проблема все ж таки виникає після цього, тоді є одна річ, яку ви повинні спробувати особливо, якщо ви нещодавно оновили свій телефон, - видаліть розділ кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після видалення розділу кешу, і проблема все ще залишається, ви повинні зробити основний скидання так само, як ми зробили вище.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам.

Зв'яжіться з нами

Ми завжди відкриті для Ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо стягувати з нього ні копійки. Але зверніть увагу, що ми отримуємо сотні листів щодня, і нам неможливо відповісти на кожен з них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне повідомлення, яке ми отримуємо. Для тих, кому ми допомогли, поширюйте слово, поділившись своїми повідомленнями з друзями або просто сподобавши нашу сторінку Facebook і Google+ або слідуйте за нами в Twitter.