Як виправити Samsung Galaxy S6 Край MMS і SMS питань, більше проблем обміну повідомленнями

На цій посаді я розглянув ряд питань, пов'язаних з відправленням та отриманням графічних повідомлень (#MMS) і текстових повідомлень (#SMS) з додатком обміну повідомленнями на смартфоні #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Серед цих питань - неможливість відправки MMS, неможливість отримання SMS-повідомлень, неможливість пересилання SMS-повідомлень тощо.

Ви можете переглядати цей вміст, якщо ви також шукаєте можливі рішення будь-якої з цих проблем із пристроєм. Я також включив покроковий процес щодо того, як виконувати кожен з методів усунення неполадок, які я рекомендую для певних питань, для подальшої допомоги тим, хто ще не знайомий з платформою.

1. Неможливо надіслати графічні повідомлення (MMS)
2. Неможливо отримати текстові сповіщення під час розмови
3. Вбудована програма обміну повідомленнями не відповідає
4. Неможливо переслати текстові повідомлення (SMS)
5. Текстові повідомлення надсилаються з дивними символами
6. Неможливість надсилання та отримання текстових повідомлень

Неможливо надіслати графічні повідомлення (MMS)

Проблема: «Привіт DroidGuy! Так що я недавно купив Galaxy S6 Edge від eBay (Verizon) розблокована і чиста. Я мав це встановлення з моїм перевізником (MetroPCs) і телефон працює відмінно, але він не буде відправляти графічні повідомлення. Це не дозволяє мені використовувати додаток повідомлення тільки повідомлення Verizon +. Я про все пробував і нічого не працює. Чи можете ви допомогти, будь ласка? Дякую."

Рішення: Проблеми з надсиланням графічних повідомлень або MMS зазвичай пов'язані з певними факторами, включаючи стабільність з'єднання даних, доступність мережі та розмір файлу. Це означає, що якщо ви не можете надіслати графічне повідомлення, вам слід розглянути можливість перевірки цих компонентів. При цьому, переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено, мережа доступна, а файл зображення, який ви збираєтеся надіслати, не надто великий для вказаного обмеження розміру файлу. Ви дізнаєтеся, що файл, який ви збираєтеся надіслати, занадто великий, оскільки ви побачите повідомлення про помилку, в якому повідомляється, що мультимедійний файл занадто великий. Можна використовувати сумісне програмне забезпечення редагування з магазину відтворення, щоб зменшити розмір файлу зображення. Після того, як все буде добре з налаштуваннями мобільних даних, мережевим сигналом і розміром файлу, спробуйте ще раз надіслати графічне повідомлення (MMS) і перевірте, чи пройде цей час. Що стосується власного додатка повідомлення, яке можна використовувати, спробуйте виконати програмне скидання. Якщо це не спрацює, то замість цього можна вибрати інші програми для обміну повідомленнями сторонніх виробників.

Покрокове керівництво щодо виконання цих методів представлено внизу цієї сторінки.

Неможливо отримати текстові сповіщення під час розмови

Проблема: “Незалежно від того, яке додаток для обміну повідомленнями я використовую, я не можу отримати текстові сповіщення під час розмови. Я впевнений, що сповіщення про виклики ввімкнено в телефоні. “

Рішення: Будь ласка, перевірте налаштування звуку та сповіщень та переконайтеся, що опція отримання текстових (SMS) сповіщень під час дзвінків перевіряється. Перейдіть у меню Apps-> Settings-> Sounds and notifications-> Ringtones and sounds-> Notifications для повідомлень та налаштуйте параметри відповідно до ваших уподобань. Також перевірте, чи вимкнено функцію " Не турбувати" .

Вбудована програма обміну повідомленнями не відповідає

Проблема: “Моє додаток для обміну повідомленнями на заводі не відповідає. Я очистив дані та скинув заводські налаштування, і це не вирішило проблему. Будь-яка пропозиція щодо виправлення проблеми буде оцінена. "

Рішення: Збій та зависання додатків зазвичай можна усунути, очистивши кеш-пам'ять або дані та м'який скидання. Примусове закриття також може допомогти, якщо програма не працює правильно. Враховуючи, що ви вже виконали заводський скидання, але безрезультатно, я пропоную вам спробувати скористатися будь-яким програмним забезпеченням сторонніх розсилок. Є багато надійних програм для обміну повідомленнями, сумісних з вашим Galaxy S6 Edge з Play Store, тому все, що вам потрібно зробити, це вибрати, який найкращим чином відповідає вашим потребам.

Неможливо переслати текстові повідомлення (SMS)

Проблема: “У мене є проблема, пов'язана з пересиланням SMS. На моєму телефоні немає можливості пересилати SMS. Єдиними функціями, які з'являються під час натискання на SMS, є Видалення та копіювання тексту. Крім того, я не бачив буфер обміну, в якому зберігається текстове повідомлення? "

Рішення: Можливо, ви довго натискаєте на весь текстовий потік для певного контакту. Ви повинні довго натискати окреме текстове повідомлення, і до цього часу ви побачите спливаюче меню, що містить опцію Переслати.

Ви можете звернутися до покрокового керівництва про те, як переслати текст на Вашому Galaxy S6 Edge в нижній частині цього вмісту.

Текстові повідомлення надсилаються з дивними символами

Проблема: «Привіт. Тому моя проблема з моїм S6 Edge полягає в тому, що я отримую тексти, іноді не посилає повний текст і посилає дивні символи. Я повинен попросити людину надіслати мені текст, і тоді він буде показувати повний текст. Сподіваюся, ви зможете зрозуміти, як виправити цю проблему. Дякую!"

Рішення: Звіт про тенденцію до урізаних текстів та дивних символів, які надсилаються / отримуються замість текстових повідомлень, простежується. Це випадкова проблема, що виникає на деяких пристроях iOS і Android, включаючи Samsung GS6 Edge. Поки що немає точного рішення, але деякі вирішили це як проблему, пов'язану з мережею. У зв'язку з цим, ви можете спробувати перезавантажити пристрій (soft reset) і подивитися, що відбувається. Якщо це не спрацює, то я настійно рекомендую звернутися до оператора мережі / оператора мережі, щоб переробити цю проблему та отримати офіційні рекомендації від них.

Неможливість надсилання та отримання текстових повідомлень

Проблема: «Нещодавно я помітив, що не отримую текстових повідомлень. Протягом дня я повинен перезавантажити мій телефон для отримання нових текстів. Це відносно нова проблема, і я не можу зрозуміти, що змінилося, щоб розпочати цю проблему. Іноді я також відчуваю труднощі з надсиланням текстів. Я повинен натиснути повторно після "невдалої доставки", щоб надіслати текстове повідомлення. Будь ласка, допоможіть!"

Рішення: одна з можливих причин, через які ви не можете отримувати текстові повідомлення, це те, що ваша поштова скринька вже заповнена. Спробуйте видалити непотрібні старі повідомлення, щоб звільнити місце для нових текстових повідомлень і подивитися, що відбудеться після цього. Також можна змінити або збільшити обмеження текстових повідомлень у налаштуваннях програми обміну повідомленнями телефону. (Будь ласка, зверніться до кроків, як змінити обмеження текстового повідомлення в нижній частині цієї сторінки).

Що стосується помилки надсилання "невдалої доставки", це може бути проблема мережі, що впливає на послуги текстових повідомлень. Перевірте сигнальні смужки і переконайтеся, що покриття мережі хороше. Якщо проблема не зникає навіть при хорошому покритті сигналу / мережі, перевірте, чи правильно встановлено номер центру повідомлень.

• Спринт: +17044100000
• Verizon: +316540951000
• AT&T: +13123149810
• T-Mobile: +12063130004

Ви можете ознайомитися з етапами перевірки номера центру повідомлень для вашого пристрою, викладеного внизу цієї сторінки.

Покрокове керівництво для довідки

Перейдіть до методу, який ви намагаєтеся виконати, і дотримуйтесь інструкцій.

Кроки для ввімкнення мобільних даних

• Натисніть Служби з дому
• Перейдіть до і торкніться Установки .
• Перейдіть до та натисніть Використання даних.
• Щоб увімкнути цю функцію, торкніться повзунка On / Off ( Мобільні дані) .

Етапи виконання м'якого скидання

М'який скидання видаляє будь-які пошкоджені тимчасові файли, які можуть викликати проблеми. Виконання м'якого скидання також призведе до повторного підключення краю Galaxy S6 до мережі вашого оператора. Ось як це робиться:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші Power (Живлення) та Volume down ( Униз).
• Відпустіть обидві клавіші, як тільки телефон перезавантажиться

Щоб змінити або збільшити ліміт текстового повідомлення, виконайте такі дії

• На початковому екрані торкніться Програми .
• Натисніть Повідомлення, щоб відкрити програму обміну повідомленнями.
• Торкніться піктограми Меню (три вертикальні точки), розташованої у верхньому правому куті екрана.
• Перейдіть і торкніться, щоб вибрати Установки .
• Натисніть Видалити старі повідомлення, щоб видалити старі повідомлення з папки "Вхідні".
• Натисніть Ліміт текстового повідомлення.
• Вкажіть максимальну кількість текстових повідомлень, які потрібно отримати.
• Натисніть OK, щоб зберегти та підтвердити зміни.

Кроки для пересилання текстового повідомлення або SMS

• Торкніться Повідомлення на головному екрані.
• Натисніть потік повідомлення .
• Натисніть і утримуйте повідомлення, яке потрібно переслати.
• Перейдіть і торкніться Переслати з цих опцій повідомлення.
• Введіть 10-значний контактний номер або ім'я контакту, а потім натисніть бажану пропозицію контакту.
• Якщо ви хочете, ви можете редагувати повідомлення, а потім натисніть кнопку Надіслати, коли закінчите. Тепер повідомлення має бути перенаправлено.

Щоб змінити номер центру повідомлень

• Торкніться Повідомлення на головному екрані.
• Торкніться Додатк .
• Перейдіть до і торкніться Установки .
• Натисніть Додаткові налаштування .
• Натисніть Текст .
• Натисніть Номер центру повідомлень .
• Введіть правильний номер центру повідомлень.

Примітка: Якщо необхідно, зверніться до свого оператора за правильним номером.

• Натисніть Установити . Нові зміни будуть застосовані.
• Повернення додому

Параметри меню можуть відрізнятися для різних операторів і моделей пристроїв.