Як виправити Samsung Galaxy S5, який не заряджатиметься, якщо ввімкнено [Посібник з усунення несправностей]

Ми вже отримали багато повідомлень про Samsung Galaxy S5, які не стягуватимуться. Фактично, ми вже написали та опублікували кілька посібників з усунення несправностей для цього дуже конкретного питання. Тим не менш, я вважаю за необхідне звернутися до цього одного листа від нашого читача, тому що це насправді не є проблемою зарядки як такої, але більш складною.

За її словами, телефон не заряджатиметься, якщо він використовується під час підключення, хоча відображає звичайну піктограму зарядки (піктограма акумулятора з блискавкою). Очевидно, це не зарядний пристрій, ані кабель USB, тому що, як вона сказала, телефон підтверджує, що він може виявити струм, показуючи значок зарядки.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Як виправити Samsung Galaxy S5 не зарядки і повільні питання зарядки

Я переглядаю можливі причини цієї проблеми і надаю відповідні рішення та / або обхідні шляхи, але перед цим, ось фактичне повідомлення від нашого читача на ім'я Мішель…

« Нещодавно мій телефон не стягуватиме плату під час підключення та використання. Я бачу, що значок освітлювального болта свідчить про те, що він отримує живлення, але батарея% знижується. Я повинен вимкнути екран, щоб він заряджався. Потім настане червоне світло, тому я знаю, що він заряджається. Вже зробили важкий перезапуск. Допомога? Дякую! - Мішель

Перш ніж ми продовжимо, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте нашу сторінку Samsung Galaxy S5 Troubleshooting, оскільки вона містить сотні проблем, які ми вирішили в минулому. Знайдіть пов'язані з вами проблеми або ті ж, що й ваші, і спробуйте скористатися наданими нами рішеннями. Якщо вони не для вас, то не соромтеся звертатися до нас, оскільки ми завжди готові допомогти. Просто заповніть цю форму і надайте всю необхідну інформацію, щоб нам було легше допомогти.

Вирішення проблем

Основна увага в цьому посібнику з усунення несправностей полягає в тому, щоб ми знали, що виснажує акумулятор швидше, ніж зарядний пристрій може підштовхнути струм до нього. Хоча ми хочемо, щоб ця проблема була виправлена, ми завжди знаходимося на «безпечній зоні» при усуненні несправностей. Ми не будемо пропонувати процедури, які потенційно можуть зруйнувати ваш телефон, і ми зосередимося на наших читачах, які дійсно потребують нашої допомоги. Якщо у вас достатньо техніки, я впевнений, що ви знаєте, що робити, щоб усунути цю проблему.

« Нещодавно мій телефон не стягуватиме плату під час підключення та використання. «Мені більше цікаво« недавно », ніж будь-що інше в цьому реченні, оскільки, якщо проблема почалася кілька днів тому, є шанс, що ви можете легко знайти винуватця. Наприклад, якщо ви нещодавно встановили програми, то один з них швидше виснажує акумулятор. Один із способів дізнатися, хто є винуватцем програми, це перевірка використання акумулятора. Додаток, що їсть занадто багато батареї є одним. Можна тимчасово вимкнути його, щоб перевірити чи видалити його назавжди. Тобі вирішувати.

Інший спосіб дізнатися, чи є це третьою стороною, що викликає проблему зливання, це завантаження в безпечний режим. Таким чином, всі програми третіх сторін будуть тимчасово відключені, залишивши попередньо встановлені програми та служби запущеними. Якщо проблему виникла одна з завантажених програм, то в безпечному режимі ваш телефон повинен нормально або навіть швидше заряджатися. Ось як ви завантажуєте Galaxy S5 у безпечному режимі ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S5", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

« Я бачу, що значок світильника свідчить про те, що він отримує енергію, але батарея% знижується. «Освітлювальний болт - це фактично лише індикатор того, що струм проходить через джерело живлення через USB-кабель до акумулятора, але це не означає, що телефон заряджається, тому що, мабуть, у вашому випадку це не так. Дякуємо за включення цієї інформації до вашого повідомлення, принаймні, ми знаємо USB-порт у вашому телефоні, кабель і зарядний пристрій працюють нормально.

Оскільки телефон заряджається, якщо екран вимкнено, можна з упевненістю припустити, що дисплей встановлено на найвищий рівень яскравості. Спробуйте використовувати автоматичну яскравість, щоб телефон визначав яскравість екрана залежно від оточення навколишнього середовища. Або, ще краще, встановіть яскравість на нижній важіль і перевірте, чи буде телефон заряджатися після цього, навіть якщо екран увімкнено. Якщо це ще не так, то є шанс, що служба, яка обробляє рівень яскравості, і на екрані мають деякі конфлікти. Завантаження в безпечному режимі також дасть вам уявлення, якщо конфлікт викликаний програмою третьої сторони.

Існують також випадки, коли створюється конфлікт у самій системі. Це відбувається після оновлення мікропрограми до більш високої версії. Деякі дані, які все ще можуть бути використані новою прошивкою, часто є причиною, але справа в тому, що ви не будете точно знати, які дані, тому що все, що ви можете побачити, що виснажує акумулятор швидше, коли ви перевіряєте використання батареї, є системою Android. У цьому випадку необхідно виконати основний перезавантаження, але не забудьте створити резервну копію кожного біта даних у телефоні, які не потрібно втрачати, перш ніж виконувати такі дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.