Як виправити Samsung Galaxy S5 заморожування питань
Хоча Samsung # GalaxyS5 є одним з кращих смартфонів Android на ринку сьогодні з потужною конфігурацією апаратних засобів, він все ще не захищений від різних проблем. Однією з таких проблем, з якою ви можете зіткнутися з пристроєм, є проблеми із заморожуванням # S5. Це характеризується тим, що телефон зависає або не реагує на введення сенсорного вводу під час використання певних програм. Хоча ця проблема в основному викликана глюком в програмному забезпеченні є деякі випадки, коли апаратне забезпечення телефону є причиною.
У цій останній частині нашої серії неполадок ми обрали шість проблем, надісланих нам читачами, які шукають нашу допомогу. Ми вирішимо кожну з проблем, які, як ми сподіваємося, приведуть до вирішення.
Якщо ви володієте Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.
S5 замерзає після оновлення до льодяника
Проблема: Коли я ввімкнув пристрій з екрана блокування (замка см.), Потрібно час для завантаження. Після завантаження він зависає, не дозволить вийти з будь-якої програми я використовую. Під час перегляду відео та перемотування назад / вперед відео зависає, звук надходить з мого пристрою, рядок стану рухається, як якщо б відео відтворювалося, але екран заморожений. Все це почалося після оновлення до льодяника, який нещодавно автоматично оновлювався на моєму телефоні. До цього, при використанні комплекту kat мій телефон просто чудово .
Рішення: Якщо ваш телефон працював чудово, коли він працював на KitKat, але потім виявляє проблеми заморожування відразу ж після оновлення до Lollipop, то оновлення може викликати це. У більшості випадків, коли проблеми виникають після основного оновлення програмного забезпечення, проблема викликана старими даними системного програмного забезпечення, які не були повністю вилучені. Це означає, що в телефоні можуть залишитися деякі дані з версії KitKat, що зараз викликає конфлікт з версією Lollipop.
Щоб вирішити цю проблему, створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
S5 замерзає, коли дисплей нагрівається
Проблема: я працюю в теплі (всередині) в продажах і завжди по телефону. Кожен раз, коли я відповідаю на телефон, піт від мого обличчя залишається на екрані. Я повинен витирати його кожен раз. Після завершення дзвінка я не можу шукати, взагалі переміщувати екран. Вона буде застигати або починати робити власну думку, як переміщення / виклик людей з контакту або списку дзвінків. БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ!
Рішення: Ця проблема, швидше за все, викликана тим, що піт контактує з дисплеєм. Навіть якщо ви очистите його чистим, на дисплеї все ще може залишитися волога, що призводить до того, що ваш телефон здається, що він застигає або випадково відкриває певні функції на вашому пристрої. Я пропоную витирати телефон за допомогою тканини з мікроволокна кожного разу, коли ви завершуєте дзвінок, оскільки це поглинає найбільш рідку і не подряпає ваш дисплей.
Крім того, ви повинні також спробувати зробити ваше оточення прохолодним, щоб мінімізувати потовиділення під час розмови.
S5 замерзає після отримання вологи
Проблема: У мене є Samsung S5. Коли я прокидаюся, телефон мокрий від вологого повітря. Але я не приділяв уваги тому, що ще працює .. І я думав не промочити всередині .. А пізніше на мій телефон померти, поки я його використовую .. А це знову відкрито, але тільки в логотипі Samsung .. Я не можу використовувати його, тому що він замерзає .. Я намагаюся знову відкрити .. Але все ж знову і знову і. але тепер вона йде на PIN-код, але я не можу торкнутися або поставити PIN-код, тому що він замерзає. Так що мені потрібно вивезти зарядний пристрій, щоб вимкнути .. Чи можете ви допомогти мені, що я повинен робити? є що-небудь я можу зробити, щоб вона працювала? Дякую.
Рішення : Перше, що вам потрібно зробити, це повністю висушити свій телефон, оскільки всередині нього може з'явитися волога. Вам потрібно вийняти акумулятор, SIM-картку та карту microSD, якщо в телефоні є одна. Занурюйте свій телефон у миску з рисом не менше 48 годин. Рис діє як абсорбент і поглинає вологу з телефону. Крім того, якщо у вас є кілька пакетів силікагелю, ви можете помістити його в банку з телефоном, а потім накрити банку.
Після того, як пройшли 48 годин, виведіть телефон, а потім знову вставте SIM-карту, microSD і акумулятор. Увімкніть телефон. Якщо все піде добре, ви повинні мати можливість використовувати телефон зараз без будь-яких проблем.
Щоб запобігти цьому, знову переконайтеся, що кондиціонер встановлений таким чином, щоб він не викликав вологи в приміщенні. Слід підняти його температуру наступного разу.
S5 замерзає, коли вставлена карта MicroSD
Проблема: Кожен раз, коли я вкладаю SD-карту в телефон, вона замерзає, вимикається і застряє на циклі перезапуску. Я купив новий Samsung SD карти сподіваючись, що це може бути помилкою зі старим, але те ж саме сталося.
Вирішення: якщо проблема не виникає, якщо у Вашому телефоні не встановлено карту microSD, ця проблема може призвести до виникнення проблеми. Ви зробили хорошу роботу із заміни картки microSD на ізоляцію, якщо вона була причиною проблеми. На жаль, у цьому випадку проблема залишається з новим microSD. Ще одна річ, яку ви повинні зробити, це вставити карту microSD і нову карту Samsung, яку ви купили на інший телефон, і перевірити, чи виникає проблема з цим іншим телефоном. Таким чином ви можете переконатися, що проблема пов'язана з карткою microSD.
Після вилучення картки microSD наступним кроком є перевірка слота для карт пам'яті microSD телефону. Це може бути трохи важко перевірити, але те, що ви повинні тільки остерігатися, якщо контакти деформовані або якщо є які-небудь бруд або волокна присутній. Якщо контакти деформовані, ви повинні принести телефон до авторизованого сервісного центру. Якщо ви помітили бруд або волокна, ви можете очистити його за допомогою стисненого повітря або зубочистки.
Якщо слот для картки пам'яті microSD телефону виглядає нормальним, наступний крок полягає в тому, щоб перевірити, чи викликає це програмне забезпечення телефон. Для цього потрібно створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення заводського скидання вставте карту microSD, а потім перевірте, чи виникає проблема.
Якщо проблема залишається, то я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру для подальшої перевірки, оскільки це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням.
S5 заморожується після оновлення льодяника
Проблема: Нещодавно мене підштовхнули до останнього оновлення Lollipop. В цілому телефон працює добре і допомагає в деяких випадках (камера, організація тощо). Однак телефон блокується періодично (кожні 4-6 годин). Коли він блокує його більше не звинувачення, екран зависає (як правило, на сторінці блокування або домашній екран, як я не використовував його), і я не можу зробити нічого, крім м'якого скидання і видалення батареї. Я зробив резервну копію і зробив скидання заводу (через шлях меню) - і це не допомогло. Дуже дратує. Чат AT&T був марний - і це не є апаратним питанням (оскільки телефон був прекрасним до останнього тижня). Дякуємо за розуміння.
Вирішення : цілком імовірно, що оновлення програмного забезпечення викликає цю проблему. Однак у більшості випадків скидання заводу дозволить вирішити цю проблему. Спробуйте зробити ще один раунд скидання заводу, але цього разу зробіть це за допомогою апаратних ключів. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних. Після скидання заводу ще не встановлюйте жодних програм. Спостерігайте за телефоном протягом дня або двох і перевірте, чи він замерзає. Якщо це не зависає, проблема може бути викликана встановленою програмою. Вам потрібно буде дізнатися, яку програму викликає проблема за допомогою методу проб і помилок. Це можна зробити, встановивши по одному програму. Після кожної інсталяції програми перегляньте телефон, якщо проблема все ще виникає. Ця процедура може зайняти деякий час, але це є найбільш ретельним і точним способом виявлення першопричини проблеми.
S5 заморожується, коли використовується клавіатура
Проблема: Привіт, Раніше на цьому тижні я зіткнувся з проблемою, коли я відкрив будь-яке додаток, що потрібно для використання моєї клавіатури, екран буде заморозитися. Це би залишилося заморожене для гарних 5 mins. Будучи розчарованим, я натискаю кнопку додому, яка також не відповідає. Я зробив м'який скидання і очистив кеш телефону, але нічого не допомогло. Я в кінцевому підсумку того, щоб зробити жорсткий скидання. Чи є у будь-якому випадку ви можете допомогти мені тільки у випадку, якщо це відбудеться знову? Дякую
Рішення : Добре знати, що скидання заводу допомогло вирішити проблему. Якщо проблема виникає знову, спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані програми з клавіатури, оскільки це може бути причиною зависання телефону. Оновлення програмного забезпечення, перевіряючи наявність нових оновлень, також є одним із способів запобігання повторенню цієї проблеми. Оновлення зазвичай мають покращення та виправлення помилок, які можуть вирішити цю проблему.
