Як виправити Samsung Galaxy S4, який застряг в циклі завантаження після оновлення льодяника

Ми отримали кілька листів від власників Samsung Galaxy S4, які скаржаться на їх пристрій, який продовжує перезавантаження після оновлення Android 5 Lollipop. Насправді існує два варіанти цієї проблеми. Деякі сказали, що їх телефон працює нормально, але є випадкові перезавантаження, в той час як інші повідомляють, що відразу після оновлення, пристрій не може продовжувати завантаження, тому що на півдорозі процесу він перезавантажиться.

Якщо у вас виникли проблеми з телефоном, то прочитайте їх, оскільки я проведу вас через усунення несправностей пристрою та змусить його знову працювати. Очевидно, це проблема, пов'язана з прошивкою, і частіше, пошкоджені дані та / або кеші викликають конфлікт у системі, що запобігає нормальному завантаженню телефону.

Однак, якщо у вас є різні питання, відвідайте нашу сторінку Samsung Galaxy S4 Troubleshooting, оскільки раніше ми вже розглядали сотні проблем. Швидше за все, ваше питання вже вирішено. Спробуйте скористатися запропонованими нами рішеннями, і якщо вони не працюють для вас, напишіть нам на адресу [захищена електронною поштою] і ми допоможемо знайти рішення.

1. Galaxy S4 випадково перезавантажується після оновлення льодяника
2. Galaxy S4 не може вийти з циклу завантаження після оновлення льодяника

Galaxy S4 випадково перезавантажується після оновлення льодяника

Проблема : Привіт, хлопці. Як ти? У мене проблема з моєю Galaxy S4. Я нещодавно оновив його до льодяника і все пройшло гладко, як і попередні оновлення. Однак мій телефон тепер випадково перезавантажується кілька разів на день. Він не зробив цього перед оновленням, тому я думаю, що оновлення зробило це або має щось робити з ним. Я подзвонив моєму провайдеру, але вони хотіли, щоб я прийшов до їхнього магазину, щоб перевірити телефон. Я вважаю, що цей варіант, але якщо ви знаєте спосіб виправити це, це, безсумнівно, врятує мене від усіх неприємностей. Дякую! - Кевін

Проблема 2 : Тому я нещодавно оновив свій Samsung Galaxy S4 до льодяника, але потім він почав отримувати ікоту. Спочатку були ці випадкові заморозки або лаги, які відбуваються в будь-який час. Коли це відбувається, телефон стає абсолютно марним, і бувають випадки, коли він не може вийти з нього. Тому я просто виймаю батарею і завантажую телефон назад. Друге і найприкріше все це випадкове перезавантаження. Це відбувається кілька разів на день. Телефон просто вимикається і повертається сам по собі. Проте після перезавантаження телефон працює нормально. Але справа в тому, що мені вже двічі сталося, що телефон перезавантажився, коли я був на дзвінку. Звичайно, дзвінок відключився і здавалося, що я його відключив. Я бізнесмен, і я не хочу, щоб мої клієнти так думали. Як виправити ці проблеми? На жаль, я повинен турбувати вас з цих питань, це просто, що я дійсно не маю поняття, як їх виправити. Дякую. - Майк

Усунення несправностей : якщо проблема виникає після оновлення, особливо серйозного оновлення, це скоріше викликано деякими пошкодженими даними та / або кешами. Основні оновлення, такі як від Kitkat до Lollipop, мають багато змін у залежності деяких програм. Це може стати причиною неполадок, коли на вашому пристрої почне працювати нова прошивка. Є ще така річ. Система Android створює файли для програм (як завантажених, так і попередньо встановлених). Ці файли використовуються для того, щоб вони працювали більш плавно, а деякі з них містять уподобання користувачів. Після встановлення нової прошивки ці файли застаріють, але якщо їх не очистити, вони можуть їх використовувати. Ось тут і починається проблема. Через конфлікти система може затримуватися, заморожувати або викликати перезавантаження.

Перше, що потрібно зробити при вирішенні цієї проблеми - завантажте телефон у безпечний режим і перевірте, чи відбуваються ці зависання, відставання та перезавантаження.

1. Повністю вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy S4, відпустіть кнопку живлення.
4. Як тільки ви відпустите кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить процес перезавантаження.
6. Якщо ви можете прочитати "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть клавішу зменшення гучності. В іншому випадку повторіть процес, доки телефон не буде завантажено в безпечний режим.

Припускаючи, що всі проблеми виправлені в безпечному режимі, тепер ми можемо розглядати деякі з завантажених вами програм. Це має сенс, враховуючи, що оновлення програмного забезпечення, випущені компанією Samsung (або вашим оператором), постачаються з оновленнями для попередньо встановлених програм. При цьому спробуйте з'ясувати, чи доступні оновлення для ваших програм у магазині Play. Після їх оновлення, і проблема не зникає, настав час здійснити скидання до заводських налаштувань. Зробіть те ж саме, якщо проблеми зберігаються в безпечному режимі. Не забувайте створювати резервні копії всіх даних, оскільки всі вони будуть видалені, а потім виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані натисніть клавішу Меню.
2. Натисніть "Налаштування", а потім вкладку "Облікові записи".
3. У розділі "Параметри резервного копіювання" натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Натисніть Заводские сброс данных.
5. Натисніть Скинути пристрій.
6. Натисніть Видалити все.

Galaxy S4 не може вийти з циклу завантаження після оновлення льодяника

Проблема : Привіт. Я оновив свій Galaxy S4 вчора і з тих пір, він не запускається. Він просто підключається до логотипу, а потім перезавантажується. Це було так протягом більш ніж одного дня, і я подзвонив моєму провайдеру, і вони сказали, що відправити телефон так, що їх технологія може поглянути на нього. Я можу вважати, що навіть якщо це залишить мене без телефону протягом тижня або двох, але якщо ви, хлопці, знаєте, як це виправити, ви врятуєте мене від багатьох неприємностей. Я дійсно не знаю, як це виправити, і я впевнений, що це сталося після того, як я оновив свій телефон. Я не знаю, які деталі вам дадуть, але будь ласка, допоможіть мені з цим. Дякую! - Глава

Проблема 2 : Привіт хлопці! Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені, тому що мені дуже потрібен мій телефон. Там було повідомлення про оновлення, яке продовжує з'являтися, тому я завантажив його, і це зайняло назавжди закінчити. Після цього мій телефон перезавантажився самостійно і з тих пір відмовляється починати так, як раніше. Він показує логотип під час завантаження, потім він залишається на чорному екрані, поки він не перезавантажиться, і те ж саме відбувається знову і знову. Якби я знав, що це станеться, я ніколи не міг дозволити оновлення телефону. Він робив ідеально до цього оновлення так ясно, оновлення Samsung зруйнував мій пристрій для мене. Ви можете допомогти мені виправити цю справу, будь ласка? - Клер

Усунення несправностей : Якщо ви, хлопці, знайомі з укоріненням і прошиванням користувальницьких ПЗУ у вашому телефоні, ви знайдете цю проблему нормальною, оскільки це відбувається весь час, коли ви намагаєтеся встановити нову прошивку. Так само, як і перший випуск, він все ще пов'язаний з пошкодженими кешами та / або даними, але лише цього разу системі Android не можна завантажувати інтерфейс Android. І частіше, внаслідок конфліктів, телефон не може запускатися нормально, в результаті чого виникає нескінченний цикл завантаження. Видалення розділу кешу є одним із способів боротися з ним. Насправді, це дуже ефективно при вирішенні проблем циклу завантаження. Ось як ви це робите ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Якщо проблема залишиться навіть після витирання розділу кешу, спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи можна. Якщо так, зробіть резервну копію всіх даних, інакше негайно перейдіть до виконання основного скидання.

Як Master Reset Galaxy S4

1. Вимкніть телефон.
2. Утримуйте одночасно кнопки живлення, підвищення гучності та домашньої кнопки приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з'явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
3. Для переміщення по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокручування вгору і вниз, а також кнопку живлення для підтвердження вибору.
4. Прокрутіть вниз і виберіть Видалення даних / Скидання заводу.
5. Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
6. Коли з'явиться запит, перейдіть і виберіть Перезавантаження системи зараз. Після цього телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Після скидання, і телефон все ще не може завантажитися успішно, то оновлення повинно було піти не так. Нову прошивку потрібно перефарбувати. Ви можете звернутися до свого оператора або постачальника послуг.