Як виправити Samsung Galaxy S4, який не може отримати хороший сигнал або послугу [Посібник з усунення несправностей]

Дві самі основні функції телефону - це можливість здійснювати або приймати дзвінки та надсилати та отримувати текстові повідомлення. Однак ці послуги залежать від якості послуг, які може надавати ваш постачальник послуг. Існують повідомлення від наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S4, що вони не можуть використовувати телефон відповідно до своїх потреб просто тому, що він не може отримати хороший сигнал або сервіс.

У цій посаді, я буду ходити вам через усунення несправностей вашого телефону, який має важкий час виявлення сигналу від вежі або отримати хороший сервіс. Я включу деякі фактичні повідомлення електронної пошти наших читачів, щоб ви мали уявлення про те, як з ними трапляється ця проблема.

Метою усунення несправностей є знати, в чому полягає проблема, які причини і як це сталося. Якби ви знали ці речі, було б легко сформулювати рішення, щоб виправити це. Однак, немає гарантії, що ваша проблема буде виправлена ​​після того, як ви прочитаєте цей пост, особливо якщо проблема з апаратним забезпеченням. Можливо, вам знадобиться допомога від фахівця, який може фізично перевірити пристрій на наявність несправностей та інших проблем.

Тепер, якщо у вас є інші проблеми, то відвідайте нашу сторінку Samsung Galaxy S4 Troubleshooting, оскільки ми перерахували сотні проблем, які ми розглядали в минулому. Спробуйте скористатися запропонованими нами рішеннями, і якщо вони не працюють для вас, напишіть нам на адресу [захищена електронною поштою], і ми з радістю допоможемо вам вирішити ваші проблеми.

1. Сигнал Samsung Galaxy S4 зник без видимих ​​причин
2. Galaxy S4 не підключається до мобільної мережі передачі даних
3. Galaxy S4 отримує погану послугу і немає даних

Сигнал Samsung Galaxy S4 зник без видимих ​​причин

Проблема : Привіт! Я володію Samsung Galaxy S4 і пару місяців тому сигнал раптово зник, я перевірив, якщо режим літака був включений, але це не було. Я також спробував скинути телефон, але він не працював. У вас, хлопці, які-небудь рішення моєї проблеми? Привітання!

Усунення несправностей : Ви сказали, що «сигнал раптово зник», це означає, що в якийсь момент телефон працював нормально. Те, що я насправді зацікавлений у пізнанні, це те, що викликало проблему. Якщо це було пошкодження рідиною, вам необхідно перевести телефон у техніку. Там нічого не можна зробити, якщо телефон промок. Зробіть те ж саме, якщо телефон отримав певні фізичні пошкодження.

Тепер, припускаючи, що це не є рідким або фізичним збитком, що спричинило проблему, давайте почнемо наш пошук неполадок. Ви сказали, що ви скинули телефон, я не впевнений, що ви мали на увазі під цим словом, тому що багато хто з наших читачів посилаються на "перезавантаження" як "скидання". Якщо ви мали на увазі заводський скидання, то є одне, що я хочу, щоб ви спробували ; це насправді просто скидання, але це більш ефективно, оскільки воно не видаляє лише всі дані та налаштування у телефоні, але переформатує розділ даних, щоб переконатися, що нічого не залишилося, що може призвести до конфліктів. Це називається основним скиданням, і так виконується…

1. Вимкніть телефон.
2. Утримуйте одночасно кнопки живлення, підвищення гучності та домашньої кнопки приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з'явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
3. Для переміщення по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокручування вгору і вниз, а також кнопку живлення для підтвердження вибору.
4. Прокрутіть вниз і виберіть Видалення даних / Скидання заводу.
5. Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
6. Коли з'явиться запит, перейдіть і виберіть Перезавантаження системи зараз. Після цього телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Однак, якщо ваш скидання означає перезавантаження, то є ще одна річ, яку я хочу, щоб ви спробували. Це називається м'яким перезавантаженням, яке виснажує накопичену електроенергію всередині компонентів, особливо конденсаторів. При цьому ви фактично оновлюєте всю пам'ять телефону, не порушуючи ваші дані. Ось як це робиться ...

1. Коли телефон увімкнено, зніміть задню кришку.
2. Тепер витягніть батарею, щоб «поштовхнути» телефон.
3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, щоб переконатися, що електроенергія розряджена.
4. Покладіть акумулятор назад, а потім зафіксуйте його задньою кришкою.
5. Увімкніть телефон, щоб побачити, чи може він тепер виявити сигнал.

Після м'якого перезавантаження, і телефон все ще не зможе виявити сигнал, спробуйте завантажити його в безпечному режимі лише для того, щоб виключити можливість виникнення проблем із стороннім додатком.

1. Повністю вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy S4, відпустіть кнопку живлення.
4. Як тільки ви відпустите кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить процес перезавантаження.
6. Якщо ви можете прочитати "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть клавішу зменшення гучності. В іншому випадку повторіть процес, доки телефон не буде завантажено в безпечний режим.

У безпечному режимі, якщо телефон все ще не міг знайти жодного сигналу, спробуйте змінити режим мережі.

1. На головному екрані натисніть клавішу Меню.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть вкладку З'єднання, а потім торкніться Інші мережі.
4. Натисніть Мобільні мережі, а потім Режим мережі.
5. Виберіть GSM / WCDMA.

Якщо проблема залишилася після цієї процедури, зверніться до свого постачальника послуг і дізнайтеся про покриття у вашому районі. Ви, можливо, порадили б відвідати їхній магазин, щоб перевірити телефон.

Galaxy S4 не підключається до мобільної мережі передачі даних

Проблема : Привіт, мені цікаво, якщо хтось повідомив про цю проблему вам до… .Я нещодавно отримав поштовх для Lollipop (Android 5) до мого Samsung S4 (Verizon). Я отримую сигнал 4G дуже добре, але те, що відбувається, є те, що, коли я заходжу в роботу, де надається альтернативний перевізник (і де я не отримую сигнал для Verizon), і коли я не працюю, телефон не може щоб знайти 4G мережу (вона ніколи не відновлюється від мене, входячи в мою роботу, в основному). Єдиний спосіб для мене вирішити цю проблему - це перезапуск, що є біль.

Це не відбувалося з попередньою версією Android ... так що, схоже, що Lollipop не може повторно підключитися (здогадатися з моєї сторони) після того, як увійшов до місця, де немає мережі 4G, а потім повертається до середовища, яке робить .

Які-небудь підказки або речі, які я міг би спробувати виправити? Будь-яка допомога оцінена. - Белінда

Усунення несправностей : Привіт Белінда. В основному, в телефоні немає проблеми з підключенням до мережі Wi-Fi або мережі мобільного зв'язку. Проблема в тому, що вона просто не буде автоматично підключатися до попереднього з'єднання, що дуже дратує, тому що вам доведеться перезавантажити його. Найпростіша процедура усунення несправностей полягає в тому, щоб увімкнути функцію автоматичного мережного комутатора. Перейдіть до Настройки> Wi-Fi> натисніть клавішу Меню> Налаштування> виберіть Додатково> Увімкнути автоматичний мережний комутатор.

Однак, якщо він вже ввімкнено, він повинен мати щось відношення до кешу. Нове оновлення може зіпсувати деякі кеші, включаючи файли, що використовуються системою для бездротового підключення. Ця процедура допоможе ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Galaxy S4 отримує погану послугу і немає даних

Проблема : Дорогий хлопець дроїд, мій Samsung Galaxy S4 не мав SIM в ньому на деякий час, але тепер я збираюся почати використовувати його знову. але я поклав SIM-карти в нього, і він не отримує сигналу іноді він отримує один бар, але це він отримав кілька повідомлень від EE, але немає даних. Я tryed кілька речей, щоб виправити це, але безрезультатно я відкрив його і перевірив все підключено правильно плюс tryed кілька речей, які я знайшов в Інтернеті. але, як я сказав, нічого не працює до цих пір. Я поставив SIM в інший телефон, і він отримує сигнал і дані, так що я знаю, що це не sim. будь ласка, якщо у вас є якісь ідеї, які можуть допомогти, вони будуть дуже раді. Дякуємо, Джеймі .

Усунення несправностей : Я розумію, ви спробували покласти SIM-карту на інший телефон, і вона спрацювала відмінно, але спробували покласти іншу SIM-карту на ваш Galaxy S4 і спостерігали, наскільки сильним був сигнал? Якщо він все ще отримує поганий сигнал, то є проблема з телефоном, і ви повинні отримати його перевірити техніком. Це, ймовірно, проблема з антеною, але нехай хтось із знаннями в цих речах перевіряє його для вас.

Що стосується мобільних даних, це фактично лише зміни налаштувань APN. Ваш інший телефон може бути налаштований на роботу з мережею EE, але не на S4. Якщо ви не знаєте правильного APN для вашого пристрою, зателефонуйте EE і попросіть його.