Як виправити Samsung Galaxy S4 проблеми і помилки [Частина 32] \ t

Ласкаво просимо до 32-ї частини нашої серії статей з усунення неполадок, присвячених Samsung Galaxy S4. У цій частині ми розглянемо деякі з останніх листів, надісланих нам читачами. Деякі з проблем, які ми намагатимемо вирішити сьогодні, включають неможливість отримувати електронні листи, неможливість надсилати текстові повідомлення і навіть загальну проблему - неможливість правильного завантаження.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, надішліть нам листа на адресу [захищена електронною поштою] стосовно проблем, з якими ви стикаєтеся з вашим пристроєм. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти Вам у Вашій турботі. Найкраща частина цього полягає в тому, що це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо нашим читачам. Проте, ми просимо вас, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб ми могли зробити точну оцінку проблеми.

Крім того, ви можете надіслати нам листа електронною поштою, а також зв’язатися з нами через облікові записи соціальної мережі Facebook і Google+.

S4 Не отримує електронну пошту

Проблема : У мене є телефон галактики S4. У мене є два пункти електронної пошти (gmail і hawaiiantel.net). Обидва вони працювали нормально, але я раптово втратив усі повідомлення електронної пошти на папці hawaiiantel.net. Насправді всі вони пішли в кошик, і тепер я не можу отримувати електронні листи з цього пункту. Мені вдалося надіслати повідомлення електронної пошти, але не можу їх отримувати. Мій чоловік і я поділяємо акції, і його телефон S3 galaxy - це нормально. Налаштування здаються правильними і мої сигнали wifi добре. Дякуємо за будь-яку допомогу. PS Я не дуже грамотний комп'ютер, будь ласка, будь-які пояснення просто !?

Рішення : Спочатку спробуйте отримати доступ до свого облікового запису Hawaiiantel у веб-переглядачі, наприклад Chrome, Firefox або Internet Explorer. Якщо ви можете отримати доступ до свого облікового запису, перевірте, чи доступні повідомлення вхідних повідомлень. Якщо вони є, то питання, яке ви відчуваєте, є ізольованим від вашого Galaxy S4. Можливо, повідомлення вхідних повідомлень були випадково видалені або сам обліковий запис був видалений, а потім знову додано, що призводить до зникнення повідомлень.

Щоб отримати доступ до електронної пошти з браузера за допомогою ПК

Перейдіть до hawaiiantel.net
Введіть адресу вашої електронної пошти
Введіть ваш пароль
Натисніть LOG IN (Вхід)
Натисніть Моя папка "Вхідні"

Один із способів виправити цю проблему - видалити обліковий запис Hawaiiantel з вашого S4, а потім додати його знову. Не забудьте взяти до уваги правильні налаштування, коли ви додаєте обліковий запис, звертаючи увагу на налаштування сервера вхідної пошти, оскільки саме тут виникають проблеми.

S4 Отримання даних

Проблема : Як витягти дані з мого Galaxy S4, який має розтріскуваний екран, і не дозволить мені вводити свій пароль?

Вирішення : Для цього можна використовувати останнє програмне забезпечення Kies. Запустіть Kies на комп'ютері, а потім підключіть телефон за допомогою кабелю USB. Щоб мати справу із заблокованим екраном, перейдіть на веб-сайт findmymobile компанії Samsung і увійдіть до свого облікового запису (припускаючи, що ви раніше створили обліковий запис). Після того як ви увійшли, ви побачите опцію для віддаленого розблокування екрана з лівого боку.

Іншим варіантом є використання кабелю MHL і HDMI і підключення S4 до монітора HDMI. Використовуйте мишу USB / клавіатуру, щоб розблокувати екран.

Останній варіант, який слід розглянути, це просто замінити тріщину. Це потрібно зробити уповноваженому сервісному центру.

S4 не читає картку SD

Проблема : Привіт! Я дійсно сподіваюся, що ви можете допомогти мені, я дійсно не знаю, що робити. Тепер мій телефон працює на низькій пам'яті, і, здається, не читає карту SD. Я спробував його на іншому телефоні і на ПК, і це, здавалося, працює так, це означає, що це телефон, який не може прочитати його. Що я можу зробити, щоб виправити це сам, не взявши його до якогось техніку?

Рішення : Спробуйте вставити SD-диск у свій комп'ютер і подивитися, чи його вміст може бути прочитаний. Якщо він може зберегти їх у папці на комп'ютері. Тепер, коли у вас є резервна копія даних, спробуйте вставити карту SD у телефон і подивитися, чи можна відформатувати її звідти, якщо не, тоді вставте її назад у свій комп'ютер і відформатуйте її за замовчуванням. Після завершення процесу форматування телефон має мати змогу читати карту SD.

Якщо телефон не може прочитати картку SD після її форматування, спробуйте перевірити контактні точки SD-карти телефону. Може бути бруд, який можна очистити за допомогою зубочистки.

Постарайтеся перевірити, чи є порушені контактні точки або якщо вони не зрівняні. Якщо є, то вам доведеться принести свій пристрій до авторизованого сервісного центру для ремонту.

Проблеми підключення S4

Проблема : Привіт там я мав 2 проблеми з моїм SGS4 GT-I9505 перша проблема, яка відбувається протягом досить довгого часу тепер, що я підключити свій пристрій до мого домашнього WiFi, але незалежно від того, наскільки сильний зв'язок це як \ t Я взагалі не підключений до Інтернету, він нічого не буде завантажувати або відкривати будь-який веб-сайт, він не завантажив нічого у віці, тому що я так довго, щоб він завантажував сторінку, яку я відмовився від неї. В основному він ніколи нічого не завантажує. Він працював дуже добре і був надзвичайно швидким, але з якоїсь причини він не хоче нічого завантажувати / завантажувати. Я намагався від'єднатися, забувши про мережу Wi-Fi і відновити з'єднання й навіть перезавантажити пристрій. І проблема не лежить в маршрутизаторі, як інші мої сімейні телефони і планшети, включаючи мою записку 10.1, підключаються до wifi просто чудово. Друга проблема сталася нещодавно, так як я очистив свою оперативну пам'ять в диспетчері завдань я не зміг відкрити свій останній екран додатків кожен раз, коли я довго натискаю кнопку будинку він каже: "На жаль, процес com.android.systemui зупинився", а потім я на екрані блокування. Я спробував перезавантажити пристрій, але він все ще продовжує мати проблему. Спасибі заздалегідь

Рішення : Найшвидший спосіб вирішити обидві проблеми за один крок - це скинути заводські налаштування на пристрої. Просто виконайте резервне копіювання ваших даних перед виконанням процедури.

Повністю вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, додому та живлення.
Відпустіть кнопку живлення, коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати кнопки гучності та домашнього входу.
Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть кнопки "Домашня сторінка" та "Збільшити гучність".
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset'.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
За допомогою кнопки Зниження гучності знову виділіть "видалити всі дані користувача".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виберіть "Перезавантаження системи зараз".
Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Після завершення заводських налаштувань знову спробуйте отримати доступ до з'єднання Wi-Fi. Ваш телефон має бути в змозі підключитися й увійти до мережі прямо зараз. Повідомлення про помилку "На жаль, процес com.android.systemui припинилося" тепер зникне.

S4 Повільний відповідь після оновлення

Проблема : Привіт, у мене проблеми з моїм S4 близько тижня. Я тільки що виконав запит на оновлення з надією на вирішення деяких проблем. Що відбувається, це те, що він не відповідає, або через домашню кнопку (я буду штовхати його і все ще нічого не відбувається, або кнопки меню / назад загориться, але все одно нічого на екрані). Навіть якщо я отримаю щось на екрані, він не розпізнає жодної дії на клавіатурі для мого штифта. Або він буде значно затриманий. Після того, як оновлення відбулося зараз, воно стало майже повністю невідповідним. Я очистив кеш (відповідно до деяких ваших інструкцій), але досі не було ознак життя. Будь-які поради?

Рішення : Всякий раз, коли проблеми з'являються відразу після оновлення пристрою, це завжди гарна ідея, щоб зробити скидання заводу. Ці проблеми, швидше за все, спричинені даними з попередньої версії програмного забезпечення, які все ще існують у вашому пристрої, а не видаляються. Найкращий спосіб отримати дані - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервні копії даних перед виконанням цієї процедури.

Повністю вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, додому та живлення.
Відпустіть кнопку живлення, коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати кнопки гучності та домашнього входу.
Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть кнопки "Домашня сторінка" та "Збільшити гучність".
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset'.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
За допомогою кнопки Зниження гучності знову виділіть "видалити всі дані користувача".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виберіть "Перезавантаження системи зараз".
Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Після виконання цієї процедури Ваш телефон має бути чуйним.

S4 не запускається

Проблема : Привіт. У мене виникають труднощі при включенні мого S4. Раніше сьогодні він автоматично приводив до вимикання, перезавантаження, спливу, як якщо б я натиснув кнопку живлення. Вона зникне і з'явиться кілька разів, а потім вимкнеться. Я повернув його назад і він діяв нормально. Тепер він повністю вимкнений і може завантажувати екран Samsung приблизно на 3 секунди, після чого автоматично вимикається. Я спробував натиснути кнопку живлення + домашню кнопку + гойдалку гучності, і вона тягне вгору по екрану, щоб перезавантажити або що завгодно, але автоматично вимикається з тієї ж тривалості ~ 3 секунди. Я не знаю, що я можу зробити, оскільки він навіть не запалює світлодіод, коли я підключаю його до заряду. Будь ласка, допоможіть цій коледжі, яка потребує свого телефону, щоб вижити. Дякую.

Рішення : Спочатку давайте спробуємо визначити, чи це проблема з батареєю. Велику частину часу, якщо акумулятор має слабкий заряд і якщо зарядний пристрій не заряджає його, то телефон, як правило, не проходить повз екрана завантаження. Якщо у вас є додатковий акумулятор, а інший зарядний пристрій на стіні, спробуйте використовувати їх на своєму пристрої. Перевірте, чи не загориться світлодіод, коли ви підключите до настінного зарядного пристрою новий акумулятор.

Ще однією причиною, чому ваш телефон діє таким чином, є проблема деяких програмних продуктів. Щоб вирішити цю проблему, вам знадобиться комп'ютер із програмним забезпеченням Kies, який можна завантажити з веб-сайту Samsung.

Використання Kies для відновлення прошивки

Примітка: Ваші дані будуть видалені в процесі

Підключіть телефон до ПК за допомогою кабелю USB
Запуск Kies.
Перейдіть до меню Інструменти та виберіть Оновлення мікропрограми та ініціалізація.
Введіть назву свого телефону.
Введіть назву моделі Galaxy S4 (у CAPS). Вона знаходиться в задній частині корпусу.
Виберіть OK.
Тепер Kies перевірятиме, чи підтримується ваш пристрій, а також повідомлення про те, що всі дані з вашого пристрою будуть видалені під час процесу.
Натисніть кнопку Гаразд, якщо ви з ним погоджуєтесь.
Після попереднього пункту Kies завантажить та ініціалізує оновлення мікропрограми. Зачекайте, поки вона закінчиться.
Просто натисніть кнопку "Продовжити" з кожним попередженням, доки не досягнете процесу аварійного відновлення.
Не забудьте покласти чек на повідомлення про підтвердження: "Я прочитав всю вищезазначену інформацію" після того, як ви виконали всю необхідну інформацію у вікні.
Налаштуйте потрібну опцію збереження інформації, підключіться до Kies і переключіть телефон на режим відновлення.
Натисніть кнопку Почати оновлення і зачекайте, поки процес закінчиться. Не переривайте процес.
Після появи повідомлення про підтвердження, що все завершено, натисніть кнопку ОК, щоб завершити.

S4 не надсилатиме текстове повідомлення

Проблема : Привіт! Я не користувач андроїд, але моя бабуся має S4. Вона має його на деякий час, і вона знає, як працювати з нею абсолютно добре. Сьогодні я написав їй текст, вона сказала, що вона отримала це добре, але коли вона пішла до мене, вона сказала, що не буде відправляти, і вона продовжує давати їй повідомлення про помилку. Вона багато разів намагалася не тільки мені, а й своєму начальнику, те ж саме. Вона мала чудовий сигнал, і я не можу зрозуміти, в чому проблема. Якщо б ви могли мені допомогти, це було б дуже вдячно! Дякую!

Вирішіть : спочатку спробуйте виконати м'яке перезавантаження, оскільки це зазвичай працює, коли текстові повідомлення не надсилаються.

Зніміть задню панель, обережно підніміть її з гнізда.
Вийміть акумулятор, потягнувши його вгору з гнізда.
Нехай пристрій стоїть шістдесят секунд.
Вирівняйте металеві контакти і посуньте акумулятор у гніздо для акумулятора.
Встановіть задню панель і щільно натисніть на місце.
Натисніть клавішу живлення, щоб увімкнути пристрій.

Далі дані програми обміну повідомленнями повинні бути очищені

Перейдіть до Налаштування
Виберіть Менеджер прикладних програм -> ALL (прокрутіть праворуч, щоб вибрати ALL)
Виберіть Повідомлення.
Виберіть "Зупинити припинення та очистити дані"
Поверніться до ALL та виберіть Google Services Framework.
Виберіть Очистити дані.

Повідомлення повинні бути в змозі надіслати цей час.

Якщо повідомлення не надсилаються, це може бути проблемою мережі. Спробуйте зв'язатися з вашою мережею і дізнатися, чи є якісь проблеми в цьому районі.