Як виправити проблему Samsung Galaxy S4 після оновлення льодяника та інших пов'язаних з цим питань

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, яка спрямована на допомогу власників Samsung GalaxyS4 у вирішенні проблеми після оновлення програмного забезпечення та інших пов'язаних з цим проблем. Можливо, ви попередньо оновили програмне забезпечення вашого пристрою #Samsung. Хоча цей процес зазвичай проходить безперешкодно, існують випадки, коли проблеми з'являються після оновлення # S4. Це те, що ми будемо намагатися вирішити сьогодні.

У цій останній частині нашої серії неполадок ми розглянемо чотири питання, які надіслали нам наші читачі, що звертаються за допомогою.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 не робить або отримує дзвінки та тексти після оновлення льодяника

Проблема: Нещодавно я оновив льодяник проти моєї волі. З тих пір я не можу отримувати або робити дзвінки або тексти. Це відбувається тільки в моєму будинку. Я любила комплект кат. Я зробив деякі дослідження і мої DBS (як 113, якщо не більше, яка є мертвою зоною від того, що я читав. Я отримав безкоштовний бустер мобільного телефону з спринту, але, на жаль, модем, який я використовую, є нагорі в будинку господарів. Я не бачив, щоб було незручно.Я бачив, що є спосіб повернутися до комплекту кат, але здається трохи складним. (Я не виродка) будь ласка, допоможіть.

Вирішення : схоже, що оновлення вплинуло на прийом сигналу вашого телефону. Спочатку перезавантажте свій телефон і перевірте, чи це вирішує проблему.

Якщо проблема не зникає, перевірте, чи викликана ця проблема старими системними даними, які не були повністю вилучені з телефону. Для цього потрібно створити резервні копії даних телефону та відновити заводські налаштування.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
  • Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  • Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне, то вам слід враховувати, якщо повернення до Kit Kat є найкращим для вас. Зверніть увагу, що це не крок виправлення неполадок, який підтримує Samsung.

S4 Немає текстового сповіщення після оновлення Lollipop

Проблема: Нещодавно я отримав повідомлення від AT&T, що система оновлюється, і я дозволяю йому робити це ... Мій телефон перезавантажився, і здавалося, що все було добре. Але з тих пір, коли я отримую текстове повідомлення, немає звукового сигналу. Налаштування однакові, як і раніше, але тепер звуку немає. Я спробував м'який скидання, але це не допомогло ... будь-яка допомога буде дивним!

Рішення: Ось те, що вам потрібно зробити в першу чергу. Перевірте деякі з основних параметрів, наприклад:

  • Том - переконайтеся, що для сповіщень встановлено максимальне значення
  • Змінити тон повідомлень текстового повідомлення

Далі спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи можна почути звуковий сигнал при надходженні текстового повідомлення.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S4", відпустіть кнопку живлення.
  • Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  • У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  • Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо ви чуєте звук сповіщень, проблема може бути викликана програмою третьої сторони, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникає навіть у безпечному режимі, я пропоную вам створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
  • Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  • Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 застряг у завантаженні екрана відновлення після Lollipop Update

Проблема: Привіт, я почав оновлення системи сьогодні вранці, і його все ще триватиме через 7 годин! Зелений андроїд показує з установкою оновлення системи і відсотка, тоді коли він добирається до 100% він гуде, і екран Samsung старту s4 з'являється з "" відновленням завантаження "" у верхньому лівому кутку. Потім він знову повертається до зеленого екрану андроїда. Часто екран стає порожнім, і він гуде кожні 5 секунд. Коли я беру батарею і замінюю її, вона починає робити вищезгадану процедуру знову. Сподіваюся, ви можете допомогти, спасибі.

Рішення: Один з найкращих способів вирішити цю проблему - видалити розділ кешу телефону.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Якщо проблема не зникне, слід спробувати відновити заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення всіх даних, збережених у вашому телефоні, тому враховуйте це лише у випадку, якщо ви раніше зробили резервну копію даних телефону.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
  • Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  • Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Застереження щодо оновлення програмного забезпечення S4 продовжує відображатися

Проблема: Мій телефон мав оновлення програмного забезпечення, і я відмовився від оновлення програмного забезпечення, але кожен раз, коли мій телефон помирає, або я його вимикаю і знову на ньому, мені це підтверджує. Вона зробила це кілька разів.

Вирішення. Ця проблема може бути викликана лише збоями в програмному забезпеченні телефону. Видалення розділу кешу телефону зазвичай вирішує цей тип проблеми.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
  • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
  • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".

Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.