Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9, яка не має звуку, аудіо функції перестали працювати?

Смартфон, який раптово втрачає звук або аудіовихід, швидше за все, відчуває випадкові програмні збої. Але якщо симптом виникає після того, як телефон був скинутий або намочив, то це, ймовірно, через деякі пошкоджені компоненти. Однак попередні звіти показали, що багато випадків проблем зі звуком між смартфонами пов'язані з проблемами програмного забезпечення.

Серед загальних факторів, з яких можна звинувачувати, включають, але не обмежується, неправильно настроєні налаштування аудіо, нечесні програми та погані оновлення. Досліджується в цій посаді є актуальним питанням, що зачіпає Galaxy Note 9. Якщо ви коли-небудь зіштовхнулися з цією сторінкою, знаходячи рішення для відсутності звукової проблеми на вашій Galaxy Note 9, то розгляньте наступні рішення, які я накреслив як додаткові входи.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Виправлення неполадок Примітка 9, яка не має звукових та інших звукових функцій, які не працюють

Перед тим, як усунути проблеми з програмним забезпеченням у Galaxy Note 9, перевірте, чи не встановлено беззвучний режим. Усі звуки на телефоні вимикаються, якщо ввімкнено беззвучний режим. Тому його потрібно вимкнути. Найпростіший спосіб перевірити, чи включений беззвучний режим на вашій Galaxy Note 9 - це панель сповіщень. Щоб отримати доступ до панелі, проведіть пальцем вниз, починаючи з верхньої частини головного екрана. Ви побачите піктограми ключових функцій телефону, включаючи звук. Натисніть піктограму звуку / звуку, щоб увімкнути режим звуку, якщо це необхідно. Перевірте, чи працює телефон після перемикання або вимикання піктограми звуку / вимкнення звуку. Ви можете відкрити будь-які звукові або звукові програми, щоб перевірити, чи це працює. Якщо він все ще не має звуку, ви можете розпочати усунення несправностей за допомогою цих наступних методів.

Перше рішення: Перезавантажте / soft reset ваш Galaxy Note 9.

Щоб видалити випадкові помилки програмного забезпечення з основних причин, можна виконати програмне скидання або перезавантажити Galaxy Note 9. М'який скидання ефективно очищає дрібні програмні збої, спричинені помилковими програмами та пошкодженням даних. Це, безумовно, найпростіше, але ефективне рішення для різних типів проблем пристроїв, пов'язаних з помилками програмного забезпечення. Якщо ви ще не перезавантажили свій телефон, оскільки вперше не було жодного симптому, то вам слід це зробити зараз. Ось як:

1. Натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд, доки не з'являться параметри живлення.
2. Виберіть опцію для вимкнення живлення, а потім натисніть OK для підтвердження. Після цього телефон вимкнеться.
3. Через 30 секунд натисніть кнопку живлення, щоб знову увімкнути телефон.
4. Крім того, можна одночасно натискати й утримувати кнопки живлення та зменшення гучності до 45 секунд. Потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон перезавантажиться. Цей метод зазвичай застосовується, коли екран телефону застряє або заморожений.

М'який скидання також допомагає звільнити деякий простір внутрішньої пам'яті, скинувши тимчасові дані або кеш.

Друге рішення: Вимкніть Bluetooth на Вашій Galaxy Note 9.

Ви не почуєте звук вашого телефону, якщо він з'єднаний або підключений до аудіопристрою з підтримкою Bluetooth, наприклад, Bluetooth-гарнітура, динамік або автомобіль Bluetooth. Щоб переконатися, що це не є першопричиною, спробуйте відключити Bluetooth-з'єднання на Вашій Galaxy Note 9, а потім спробуйте, якщо це вирішить проблему без звуку. Ось як:

1. Проведіть пальцем униз на порожньому місці на головному екрані, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть З'єднання .
4. Натисніть перемикач Bluetooth, щоб вимкнути функцію .

Це призведе до відключення Galaxy Note 9 від будь-якого пристрою з підтримкою Bluetooth, з яким наразі встановлено пару. Аудіовиходи тепер перенаправляються назад до вбудованих динаміків телефону.

Третє рішення: завантажте свій Galaxy Note 9 в безпечному режимі.

Безпечний режим - це стан пристрою, у якому дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми та служби. Це дозволяє діагностувати проблеми, пов'язані з програмами, включаючи проблеми зі звуком. Якщо ви підозрюєте, що стороннє додаток зруйнувало функції звуку вашого телефону, виконайте вказані нижче дії, щоб увімкнути безпечний режим на вашій Galaxy Note 9, щоб підтвердити:

1. Вимкніть телефон.
2. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Відкрийте кнопку живлення, як тільки на екрані з'явиться логотип Samsung.
4. Відразу ж після звільнення кнопки живлення натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
5. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не перезавантажиться.
6. Відпустіть кнопку "Зменшення гучності", коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться мітка безпечного режиму .

Тепер ваш телефон працює в безпечному режимі, що означає, що всі програми та служби третіх сторін тимчасово оминаються або вимикаються. На цьому етапі перевірте, чи працює звуковий або аудіосигнал у безпечному режимі. Якщо в безпечному режимі звуки працюють, як передбачається, тоді винуватцем є додаток третьої сторони. Щоб вирішити цю проблему, вам доведеться керувати цією програмою або видалити її, якщо це необхідно. Але перш ніж ви зможете зробити це, ви повинні визначити, який з завантажених додатків винен. Щоб дати вам підказки, спробуйте подумати про останню завантажену програму перед тим, як не було запущено жодної проблеми зі звуком. Якщо ви дійсно не могли зрозуміти, ви можете просто видалити окремі програми, починаючи з останнього завантаження. Не забудьте протестувати свій пристрій після видалення програми, щоб побачити, чи проблема з звуком вже виправлена.

Четверте рішення: оновлення програмного забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Оновлення програмного забезпечення також можуть вирішити проблему, якщо вона нанесена помилками програмного забезпечення. Виправлення помилок зазвичай вбудовуються в оновлення програмного забезпечення для поліпшення безпеки. Таким чином, будь-які помилки, пов'язані з помилками, включаючи звукові помилки, будуть очищені. Щоб вручну перевірити та встановити останнє оновлення програмного забезпечення для Galaxy Note 9, виконайте наведені нижче дії.

1. Проведіть пальцем униз на порожньому місці на головному екрані, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Настройки .
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
4. Торкніться опції Завантажити оновлення вручну.
5. Зачекайте, поки телефон перевірить наявність оновлень.
6. Після завершення перевірки натисніть OK, а потім виберіть Почати, щоб викликати завантаження та інсталяцію оновлення.
7. Після завершення оновлення буде запропоновано перезавантажити. Натисніть OK, щоб перезапустити телефон.

Після перезавантаження перевірте звукові функції та перевірте, чи ваш телефон вже робить звук за призначенням.

П'яте рішення: Протріть розділ кешу на Galaxy Note 9.

Пошкоджені системні кеші також можуть призвести до конфліктів між системними функціями телефону. Можливо, на цей раз вплине аудіосистема. Щоб зняти це, допоможе видалення розділу кешу. Ось як це робиться:

1. Вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності і кнопку Bixby, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три кнопки.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android .
5. У меню відновлення системи Android кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити розділ кешу.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
7. Натисніть кнопку регулювання гучності, щоб виділити так, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено. Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Розділ кешу видалення видаляє тимчасові файли, які зберігаються як кеш в системних папках. Це рекомендується особливо, коли телефон виходить з ладу після нової інсталяції оновлення.

Інші варіанти

Ви можете спробувати скинути всі налаштування Galaxy Note 9, якщо проблема продовжується після видалення розділу кешу. Це дозволить відновити налаштування за замовчуванням на телефоні, не втрачаючи збережених даних. Це було б необхідно, якщо Ваша Примітка 9 почала втрачати звукові або аудіовиходи після встановлення оновлення програмного забезпечення. Можливо, що оновлення змінило деякі налаштування автоматично, що призвело до деяких конфліктів.

Якщо жодне з цих рішень не в змозі виправити проблему, і ваш Galaxy Note 9 ще не має звуку, то ваш пристрій, ймовірно, має якийсь фізичний або рідкий збиток і тому потребує обслуговування. Ви можете віднести свій телефон до найближчого сервісного центру Samsung у вашому районі і замість нього ретельно перевірте його авторизованим фахівцем.