Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 екран не включається після сну

#Samsung #Galaxy # Note9 - одна з кращих преміум-моделей смартфонів Android, доступних сьогодні на ринку. Вона має тверде тіло, що складається з алюмінієвої рами і Gorilla Glass на передній і задній сторонах. Його 6.4 дюймовий Super AMOLED дисплей є ідеальним розміром для роботи над різними завданнями продуктивності на ходу, а його потужний процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 8 Гб оперативної пам'яті дозволяє пристрою працювати гладко. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цьому останньому варіанті нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Note 9 екран не включається після сплячого питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 екран не включається після сну

Проблема: Примітка 9 - телефон працює відмінно, поки він залишається ввімкненим. Після того, як екран стає чорним, ні кнопка живлення, ні відбиток не повернуть екран назад. Якщо я використовую відбиток пальця, я чую, як він натискає, і екран активний. Я спробував очистити кеш і почав працювати в безпечному режимі, але не допоміг. Я думав, що маю працювати з завжди на екрані, але коли я доторкнувся до домашньої кнопки, вона стає чорною. Якщо я перезавантажу, він відмінно працює, поки екран не згасне.

Вирішення: Перш ніж усунути цю проблему, потрібно впевнитися, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, то я пропоную вам завантажити та встановити його спочатку, перш ніж виконувати наведені нижче дії з усунення неполадок.

Запустіть телефон у безпечному режимі

Перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи викликає проблема, яку ви завантажили. Це можна зробити, запустивши телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблеми не відбуваються в цьому режимі, ймовірно, це викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу

Програми у вашому телефоні зберігатимуть кешовані дані, і з часом їх можна пошкодити. Коли це стає пошкодженим, такі як замерзання, перегрів та поганий час роботи батареї, як правило, можуть виникати. Замість очищення кешованих даних від всіх окремих додатків потрібно стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Оскільки дані вашого телефону будуть видалені в процесі, вам слід створити резервну копію, перш ніж продовжити цей крок.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, то це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це привести телефон до сервісного центру і перевірити його.