Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 перезавантажується постійно після Android Pie Update

#Samsung #Galaxy # Note9 - це популярна модель преміум-смартфонів, випущена минулого року, яка чудово підходить для виконання завдань мобільної продуктивності. Це сертифікований IP68 пристрій з корпусом з алюмінію, який захищений склом Corning Gorilla як на передній, так і на задній панелях. Він має 6, 4-дюймовий Super AMOLED-дисплей, який працює з сенсорним входом, а також зі стилусом. Під капотом розташований потужний Snapdragon процесор в парі з 8 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 9 постійно перезапускається після Android Питання оновлення пиріг.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 перезавантажується постійно після Android Pie Update

Проблема: У мене є Samsung Galaxy Note 9. вона працює добре до оновлення Pie, мій телефон не працює належним чином, був дуже повільним, зависає, перезавантажується / перезапускається постійно без успіху 80% часу. З огляду на мій телефон близько 4 місяців, і я впустив його у воді кілька разів, але ніколи не виступав вгору, як це до оновлення. Він завантажив оновлення самостійно, і я не міг зрозуміти, що сталося, тому що це було так випадково і з нізвідки. Останній раз, коли я скидав свій телефон у воду, був місяць тому, і хоча він був трохи повільніше, він був керованим і терпимим. До цих пір він просто зупинився. Я очистив кеш-пам'ять і скинув заводські налаштування, і він працював нормально, аж через пару днів, і він повернувся до перезавантаження і заморожування постійно. Я не можу зрозуміти, як це виправити, тому що мій телефон не буде включатися належним чином більше, і якщо мені вдасться отримати його, щоб увімкнути його дуже дуже повільно, і він поверне назад і перезавантажити себе протягом 10 хвилин. Будь ласка, допоможіть я не знаю іншого способу, щоб виправити це.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Оскільки ця проблема виникла безпосередньо після оновлення програмного забезпечення, це, швидше за все, викликано програмним збоєм. Нижче наведено кроки з усунення неполадок, які необхідно виконати, щоб усунути цю проблему. Переконайтеся, що перед продовженням встановлено картку microSD телефону.

Виконайте м'який скидання

Для оновлення програмного забезпечення телефону зазвичай виконується програмне скидання. Ця дія усуває дрібні програмні збої, які можуть викликати проблеми з телефоном.

  • Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
  • Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності.
  • Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Є випадки, коли завантажену програму виникають проблеми з телефоном, коли вони встановлені. Щоб перевірити, чи завантажувана вами програма викликає проблему, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
  • Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
  • Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  • Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, швидше за все, це викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це відбудеться, це, як правило, призводить до виникнення певних проблем на телефоні. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам доведеться видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
  • Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
  • Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося усунути проблему, то ймовірність того, що це викликано старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  • Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  • Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникли будь-які проблеми.