Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Випадкові Немає помилки підключення до мережі після оновлення програмного забезпечення

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note9, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це остання модель серії Note, випущена в минулому році, яка має великий 6.4-дюймовий Super AMOLED-дисплей, процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 8 Гб оперативної пам'яті, а також подвійна 12-мегапіксельна система задньої камери. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 9 випадкових немає помилки підключення до мережі після оновлення програмного забезпечення питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Випадкові Немає помилки підключення до мережі після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Мій телефон, починаючи з оновлення до ОС 8.1, має проблеми з підключенням Bluetooth до транспортних засобів. Він добре підключається, показує потужність батареї і т.д., але через кілька секунд показує нульовий бар стільникового покриття. Якщо я намагаюся зателефонувати за допомогою системи handsfree в Car, мені кажуть: «Без мережевого підключення» - але сам телефон фактично має і показує повне покриття стільникового зв'язку. Я все ще можу отримувати дзвінки або здійснювати дзвінки, використовуючи сам телефон, але фізично доторкаючись до телефону під час керування автомобілем, є незаконним у своїй юрисдикції. Мій телефон є Примітка 9 та питання відбувається незалежно від того, який автомобіль численних транспортних засобів я підключення через Bluetooth. Пошук в Інтернеті показує, що інші мають цю проблему з різними марками і моделями телефонів з моменту оновлення ОС, але я не знайшов рішення.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Оскільки ця проблема, швидше за все, спричинена глюком програмного забезпечення, ми перевірятимемо, чи це насправді викликає проблему, виконавши наведені нижче дії з усунення несправностей.

Виконайте м'який скидання

М'який перезапуск зазвичай виконується, коли телефон не реагує, але також працює в цьому випадку, оскільки він оновлюватиме програмне забезпечення телефону. Ця дія зазвичай усуває дрібні програмні збої, які можуть викликати проблеми з телефоном.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
• Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності.
• Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Є випадки, коли завантажену програму виникають проблеми з телефоном, коли вони встановлені. Щоб перевірити, чи завантажувана вами програма викликає проблему, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, швидше за все, це викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це відбудеться, це, як правило, призводить до виникнення певних проблем на телефоні. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам доведеться видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося усунути проблему, то ймовірність того, що це викликано старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема залишається незмінною навіть після виконання описаних вище дій, можливо, вам доведеться почекати, поки інше оновлення буде виправлено, оскільки це викликано помилкою у поточній версії програмного забезпечення.