Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Не відповідає після оновлення програмного забезпечення

#Samsung #Galaxy # Note9 є одним з високоякісних пристроїв Android, випущених на ринку в минулому році. Вона має кілька видатних особливостей, що дозволяє їй добре працювати, роблячи його популярним серед споживачів. Його великий 6.4 дюймовий Super AMOLED дисплей відмінно підходить для перегляду різноманітного мультимедійного контенту, його подвійна система камери з 12-мегапіксельною камерою займає відмінну якість фотографій і відео, а процесор Snapdragon 845 у парі з 8 Гб оперативної пам'яті дозволяє легко працювати з пристроєм. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 9 не відповідає після питання оновлення програмного забезпечення.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Не відповідає після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Привіт. У мене є Samsung Примітка 9. Минулого тижня я завершив оновлення. Для мого використання - я майже не помічаю ніяких змін. Але цей минулий тиждень був дуже очевидний. Я маю ярлики додатків на бічній панелі зникають, іконки змінилися, текстові повідомлення відрізняються, і це не swiping належним чином, коли я вперше проведіть, щоб розблокувати. Будь-які ідеї? Також - поки я тут - фотографії на моєму телефоні продовжують зникати. Я тільки що перейшов з Samsung S8 + і ніколи не було цієї проблеми. Навіть фотографії, перенесені з мого іншого телефону, не зіткнулися зі смарт-комутатором. Обидва лоти на новій ноті 9 (успадковані від s8 + і ті, які я взяв) з'являються лише як сірий ящик. І щось про відсутність доступу до sd-диска? Це основна речовина, так що, звичайно, є лише ящик, який мені потрібно де-небудь відзначити. Я не розумію. Будь ласка, допоможіть. Дякую

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Оскільки ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, це, швидше за все, викликано програмним збоєм. Нижче наведено рекомендовані дії, які потрібно виконати.

Виконайте м'який скидання

Для оновлення програмного забезпечення телефону зазвичай виконується програмне скидання. Ця дія зазвичай усуває дрібні програмні збої, які можуть викликати проблеми з телефоном.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
• Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності.
• Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Є випадки, коли завантажену програму виникають проблеми з телефоном, коли вони встановлені. Щоб перевірити, чи завантажувана вами програма викликає проблему, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, швидше за все, це викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це відбудеться, це, як правило, призводить до виникнення певних проблем на телефоні. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам доведеться видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося усунути проблему, то ймовірність того, що це викликано старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати скидання.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникли будь-які проблеми.

Що стосується видалення зображень на телефоні, які зникають і стають сірими, спробуйте використати нову карту microSD на телефоні, оскільки картка, яку ви використовуєте, вже може мати корумповані сектори і викликає проблему. Зверніть увагу, що це рекомендується лише в тому випадку, якщо ви зберігаєте фотографії на картці microSD.