Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 листи не завантажується

#Samsung #Galaxy # Note9 - це остання модель пристроїв Note, які з'явилися на ринку з серпня минулого року. Цей телефон має міцну алюмінієву раму з передньою і задньою частиною Gorilla glass 5. Його великий 6, 4-дюймовий Super AMOLED дисплей достатньо великий, щоб працювати на декількох робочих завданнях під час руху, наприклад, на відповіді на електронні листи. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашого виправлення неполадок ми будемо вирішувати електронні листи Galaxy Note 9, які не завантажуються.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 листи не завантажується

Проблема: завантажуються мої повідомлення електронної пошти, але коли я натискаю на окрему електронну пошту, вміст не завантажується, або він триває назавжди. Крім того, при пошуку по електронній пошті знадобиться вічно знайти те, що я шукаю. Я в кінцевому підсумку збираюся Gmail додаток, який шукає і знаходить те, що я шукаю майже миттєво. У мене є кілька облікових записів електронної пошти, налаштованих через програми Google, обмін службовими службами 365 та інші, тому я використовую поштову програму проти Gmail.

Пов'язані проблеми: повідомлення електронної пошти Yahoo не завантажуються на Note 9 За останні пару днів я помітив, що більшість моїх електронних листів Yahoo (не всі) не будуть завантажуватися. У мене є 3 облікових записів на моєму Yahoo, які всі стикаються з тією ж проблемою. Одна річ, яку я помічаю, коли я перемикаю "скорочувати електронну пошту, щоб відповідати екрану" на & вимкнути це тимчасово виправляє проблему для 1 електронної пошти, але постійно робити це дуже втомлює і дратує. Я також спробував багато рішень, щоб виправити проблему видалення облікового запису і повторного додавання, очищення кешу ect без успіху. Я також відчував багато повідомлень "Помилка автентифікації" з підключенням Wi-Fi одночасно незалежно від того, скільки разів я повторно додаю

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на телефоні, краще переконатися, що пристрій працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, вам слід спочатку завантажити та встановити його.

Існує кілька факторів, які можуть спричинити цю проблему, починаючи від підключення до Інтернету до програмного збою. Нижче наведено рекомендовані дії з усунення несправностей для цієї проблеми.

Перевірте підключення до Інтернету по телефону

Оскільки для роботи електронної пошти потрібне підключення до Інтернету, переконайтеся, що телефон підключено до потужної та стабільної мережі Wi-Fi. Щоб виключити можливість виникнення проблеми в мережі, спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi, а потім перевірте, чи виникає проблема. Також слід перевірити, чи виникає проблема, коли телефон використовує мобільний зв'язок для передачі даних.

Примусово закрийте програму електронної пошти, а потім знову відкрийте її

Якщо проблема викликана глюком програми, то спробуйте закрити цю програму, а потім знову відкрити її.

• У будь-якому екрані натисніть клавішу Останні програми, розташовану в лівому нижньому куті екрана.
• Щоб закрити окрему недавню програму, торкніться програми (додаток електронної пошти) зі списку та перетягніть її праворуч або ліворуч або торкніться 'X'.
• Щоб закрити всі останні програми, натисніть піктограму Очистити все.

Очистіть кеш і дані програми електронної пошти

Існують випадки, коли кешовані дані програми електронної пошти можуть бути пошкоджені і можуть вплинути на роботу програми. Щоб усунути цей фактор, потрібно очистити кеш-пам’ять і дані електронної пошти.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Натисніть Налаштування> Програми.
• Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
• Натисніть Пам'ять.
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Запустіть телефон у безпечному режимі

Є випадки, коли програми третьої сторони призводять до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи завантажувана вами програма викликає проблему, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо у вас є можливість надсилати та отримувати повідомлення електронної пошти без проблем у цьому режимі, проблема, швидше за все, викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

У телефоні зазвичай зберігаються кешовані дані деяких програм у визначеному місці в пам'яті телефону. Ці кешовані дані дають змогу телефону працювати гладко, оскільки це дозволяє легко отримувати найбільш часто використовувані дані. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що може викликати проблеми з телефоном. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок виправлення неполадок, який ви повинні зробити, - це скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону перед виконанням цього кроку, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.