Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 не стягувати

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note9, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це останній пристрій серії Note і є найпотужнішою моделлю. Цей телефон використовує 6.4 дюймовий Super AMOLED дисплей, а під капотом є Snapdragon процесор в парі з 8 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо займатися Galaxy Примітка 9 не стягувати питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 не стягувати

Проблема: Привіт, у мене є Samsung Galaxy Примітка 9 з зарядки питання для вас. Вчора мій телефон працював нормально, але сьогодні при підключенні до зарядного пристрою у нього проблеми. Коли я під'єднав його до електричної розетки та оригінального кабелю, екран увімкнеться, але індикатор заряджання не продовжуватиметься. Приблизно через три секунди він вимикається, ще три секунди, він включається. Цей повільний спалах продовжуватиметься, якщо він залишається, але ніколи не заряджається. Я був в змозі отримати повну зарядку, підключившись до комп'ютера, але мій ноутбук не зміг розпізнати телефон. Тепер я намагаюся отримати інший заряд на телефоні, але я або отримую повільний блимає від розетки або комп'ютер каже, що нерозпізнаний пристрій підключений і тепер не буде стягуватися. Я спробував зробити м'яке перезавантаження, очистивши порт зарядки як з голкою, щоб вийти з ганку і алкоголю, різних кабелів Samsung, і різних адаптерів змінного струму Samsung. З усім цим я впевнений, що я встановив, що це питання зв'язку між кабелем і телефоном. Я знаю, що ви можете порекомендувати скидання заводу на основі ваших інших блогів, але мені цікаво, чи вважаєте ви, що є якісь переваги в спробі бездротової зарядки? Чи може це вирішити мою проблему менше, ніж вартість нового телефону? Дякую!

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Очистіть порт зарядки телефону

Існують випадки, коли бруд або сміття, застряглі в зарядному порту телефону, можуть призвести до повільного заряджання пристрою. Для усунення будь-яких сторонніх частинок, що знаходяться в зарядному порту телефону, слід очистити цей порт за допомогою балона зі стисненим повітрям. Після цього спробуйте перевірити, чи може телефон заряджатися нормально.

Спробуйте використати інший зарядний шнур і зарядний пристрій

Іноді несправний зарядний пристрій і зарядний шнур викликають саме це питання. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, спробуйте використати інший зарядний шнур і зарядний пристрій для зарядки телефону.

Наступні дії з усунення несправностей рекомендуються для будь-яких програмних збоїв, які можуть викликати цю проблему.

Виконайте м'який скидання

Один з перших кроків для усунення неполадок, який вам потрібно буде зробити, - це м'який скидання. Це дозволить оновити програмне забезпечення телефону і зазвичай виправляє незначні програмні збої.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після запуску телефону спробуйте перевірити, чи телефон може нормально заряджатися.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Існують випадки, коли додаток, завантажене на ваш телефон, може викликати проблеми. Щоб перевірити, чи викликає ця проблема стороннє додаток, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
• Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, проблема може бути викликана однією з завантажених програм. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Телефон зберігатиме кешовані дані програм у виділеному розділі у внутрішній пам'яті. Ці дані допомагають програмам відкривати більш швидкий доступ до мобільних пристроїв. Однак існують випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та можуть викликати проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, спробуйте видалити розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, якщо наведені вище дії не вдасться вирішити проблему, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати цей крок.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
• Після того, як телефон повністю запуститься, не встановлюйте жодних програм у своєму телефоні. Спершу перевірте, якщо акумулятор швидко розрядиться.

У разі виникнення проблеми після виконання перелічених вище дій, це може бути викликано несправним апаратним компонентом, можливо, портом зарядки. Ви можете спробувати скористатися бездротовим зарядним пристроєм як тимчасовим виправленням, проте, якщо ви хочете використовувати зарядний пристрій, вам потрібно буде принести телефон до сервісного центру і виправити його.