Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Не можу побачити файли на карті MicroSD

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note9, вирішити проблеми, які виникають з їхнім пристроєм. Це преміум-модель, випущена в минулому році, яка найбільш відома своїми великими 6.4-дюймовими Super AMOLED-дисплеями і найкраще працює з входом сенсорного та стилуса. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 9 не може бачити файли на випуск картки microSD.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Не можу побачити файли на карті MicroSD

Проблема: Я хочу оновити свій 64 гігабайт Micro SD до нової 256-гігової карти. Я купив карту Samsung 256 gig. Я скопіював свою поточну 64-гігову карту на портативний жорсткий диск. Потім я спробував скопіювати файли назад на нову SD-карту. У телефоні не було всіх файлів. Потім я помістив оригінальну 64-гігову карту в SD адаптер і нову 256-гігову карту в інший адаптер і скопіював файли з меншого на більший. Я бачу файли на новій картці моїм ПК. Коли я встановив новий 256 гігабайт назад у свій телефон, файли не розпізнаються на моїй ноті 9. Будь-яка допомога буде дуже вдячна.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Найкращий спосіб передачі даних зі своєї старої картки microSD на нову - за допомогою комп'ютера. Видаліть стару картку з телефону, після чого за допомогою пристрою зчитування картки скопіюйте її вміст до папки на комп'ютері. Вставте нову карту microSD у телефон, а потім відформатуйте її.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Натисніть Настройки> Обслуживание устройства.
• Натисніть Сховище> Меню> Установки пам'яті.
• Натисніть SD card> Format> FORMAT.
• Зачекайте, поки SD-карта буде відформатована, потім торкніться DONE

Вийміть нову карту microSD з телефону, а потім підключіть її до комп'ютера за допомогою пристрою зчитування карток. Скопіюйте вміст старої картки, що зберігається на комп'ютері, на нову картку.

Перевірте, чи ваш телефон може виявляти файли. У випадку, якщо проблема все ще залишається, виконайте дії, описані нижче.

Виконайте м'який скидання

Перший крок усунення несправностей, який вам потрібно зробити, - це м'який скидання. Це дозволить оновити програмне забезпечення телефону і зазвичай виправляє незначні програмні збої.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після запуску телефону спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Існують випадки, коли додаток, завантажене на ваш телефон, може викликати проблеми. Щоб перевірити, чи викликає ця проблема стороннє додаток, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
• Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, проблема може бути викликана однією з завантажених програм. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Телефон зберігатиме кешовані дані програм у виділеному розділі у внутрішній пам'яті. Ці дані допомагають програмам відкривати більш швидкий доступ до мобільних пристроїв. Однак існують випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та можуть викликати проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, спробуйте видалити розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, якщо наведені вище дії не вдасться вирішити проблему, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати цей крок.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

У випадку, якщо проблема все ще зберігається після скидання, спробуйте скористатися іншою карткою microSD розміром 256 ГБ, оскільки проблема може бути викликана карткою, яку ви використовуєте.