Як виправити Samsung Galaxy Note 8 з помилкою "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася", що, здається, прослуховує деякі з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy Note 8, можуть бути наслідком серйозної апаратної проблеми або це може бути лише незначною проблемою з додатком або прошивкою. В основному це сповіщення, яке повідомляє власників про додаток камери за промовчанням, який з певних причин розбився. Виходячи з досвіду, проблема може бути з додатком камери, і якщо це дійсно так, то вам не доведеться так хвилюватися, тому що ви можете виправити її самостійно, і ви можете продовжувати фотографувати або записувати відео в найкоротші терміни.

У цій посаді я допоможу вам усунути неполадку вашого Galaxy Note 8 з додатком камери, який продовжує розбиватися. Ми спробуємо виключити кожну можливість, щоб ми могли визначити, в чому полягає проблема, і сформулювати рішення, яке може вирішити проблему назавжди. Якщо ви один з власників Примітки 8 і в даний час виникають проблеми з камерою вашого пристрою, то продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Galaxy Примітка 8 з "Камера зупинилася" помилка

Наведені нижче методи виявилися ефективними для визначення проблеми з пристроєм. Ми не пропонуємо речей, які потенційно можуть пошкодити ваш телефон або ще більше зіпсувати його, тому ви можете бути впевнені, що наші рішення безпечні. Однак, якщо ви відчуваєте, що одне з наших рішень небезпечно для ваших даних та / або пристрою, тоді у вас завжди є вибір, щоб не дотримуватися його.

Тепер про цю проблему, ось що потрібно зробити, щоб виправити її ...

Перше рішення: Запустіть свій телефон у безпечному режимі

Як правило, я б запропонував спочатку перезавантажити телефон, тому що, можливо, проблема полягає лише в незначному збої в системі або в апаратному забезпеченні. Ці глюки можна легко виправити перезавантаженням, але в цьому випадку я не пропоную, тому що, просто виконуючи цю процедуру, ви вже оновлюєте пам'ять телефону, оскільки вам також потрібно перезавантажити пристрій, щоб потрапити в безпечний режим.

Коли телефон переходить у безпечний режим, всі програми сторонніх виробників тимчасово вимикаються. Важливо зробити це, тому що найчастіше причиною аварії камери є програми сторонніх виробників, які також використовують камеру для виконання деяких своїх послуг. Отже, якщо камера не збій у безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми є додаток або послуга третьої сторони. Наступне, що ви повинні зробити, це дізнатися, хто з ваших програм є винуватцем і видалити його.

Як запустити Примітку 8 у безпечному режимі

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Після того, як телефон перейде в цей режим, відкрийте камеру та зробіть кілька знімків, щоб перевірити, чи помилка все одно з'явиться. Припускаючи, що проблема виправлена, видаліть кожну програму, яку ви вважаєте причиною проблеми:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, потрібно видалити програми, які ви нещодавно встановили, або ті, які ви встановили до цієї проблеми.

Друге рішення: Скидання камери

Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних програми. Це призведе до повернення пристрою до налаштувань за замовчуванням, і всі файли, створені вбудованим програмним забезпеченням, щоб вони працювали гладко, будуть замінені на нові. Якщо ця проблема стосується лише програми, то цієї процедури достатньо, щоб її виправити:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Camera .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Це найефективніше рішення практично всіх проблем, пов'язаних з програмою, але тоді немає ніякої гарантії, що він буде працювати у всіх випадках. Таким чином, у випадку, якщо проблема продовжиться після цього, то наступний метод обов'язково вирішить проблему.

Третє рішення: Протріть розділ кешу

Якщо пошкоджено системні кеші, подібні події можуть також виникнути, оскільки це вплине на загальну продуктивність телефону. Крім збоїв програми, ви також можете зіткнутися із зависаннями, лагами, аваріями та випадковими перезавантаженнями. Протріть розділ кешу, щоб виключити можливість виникнення цієї проблеми через пошкоджений кеш системи:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ваш телефон займе трохи часу на завантаження після того, як розділ кешу буде стертий з його вмісту, оскільки він буде відновлювати або відтворювати ці кеші. Не хвилюйтеся, якщо телефон застрягне на логотипі протягом однієї хвилини або двох після цього, просто не вимикайте його так, щоб те, що було видалено, буде успішно замінено.

Четверте рішення: виконайте операцію Master Reset

Майстер-скидання необхідно лише у випадку, якщо всі попередні процедури не вдалося вирішити проблему. Перезавантаження поверне телефон до заводських налаштувань і видалить усі файли, збережені у внутрішній пам'яті телефону. Часто це найбільш ефективне рішення для програм і програмних питань, тому існує велика ймовірність, що ця проблема буде виправлена. Проте переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних перед скиданням, оскільки вони будуть видалені.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема продовжується після цього, поверніть телефон до магазину або в магазин, щоб технічний спеціаліст міг визначити, чи є проблема з датчиком.