Як виправити Samsung Galaxy Примітка 5 з чорним і не відповідає екрану, інші проблеми з дисплеєм

Невідповідний екран є ознакою того, що або ваш #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) зазнав аварії, і чорний екран може бути симптомом незначного питання прошивки або складнішої апаратної проблеми. Неможливо визначити, що відбувається, якщо ви не виправляєте неполадки свого пристрою. Отже, на цій посаді я пройду вас через усунення несправностей у Вашій Galaxy Note 5, екран якої став чорним і не відповідає.

Існують три проблеми, які я вирішив на цій посаді, тому, якщо ви в даний час прослуховуєте подібну проблему, спробуйте перейти до нижченаведених проблем, оскільки один з них може вирішити деякі з питань, які ви маєте, або відповісти на деякі з ваших питань.

Перш ніж ми переходимо до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy Note 5, оскільки ми вже опублікували сотні проблем з цим пристроєм. Ви також можете зв’язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android і надавши нам необхідну інформацію про проблему.

Екран Galaxy Note 5 став чорним, телефон не відповідає

Проблема : Гей, хлопці. Мені потрібна твоя допомога. Моя Галактика Примітка 5 тільки почала ставати не відповідає з якоїсь причини. Я не знаю, в чому проблема, але екран чорний, тому я не можу нічого зробити з цього приводу. Будь ласка, допоможіть мені, як це виправити, оскільки мені дуже потрібен мій телефон. Я використовую його для своєї роботи, тому я дійсно не можу дозволити собі мати пристрій, який не працює. Дуже дякую!

Усунення несправностей : чорний екран, який не відповідає. Вони можуть бути ознакою того, що ваш телефон страждає від збоїв додатків, проблем із прошивкою або складнішими апаратними проблемами. Виходячи з цих можливостей, потрібно виконати такі дії:

Крок 1. Примусово перезавантажте пристрій

Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд. Якщо проблема дійсно виникла в прошивці і вона має достатньо батареї, то вона повинна перезавантажитися без проблем. Ця процедура є дуже ефективною у вирішенні незначних питань прошивки та апаратних збоїв. Це в основному тільки перезавантаження, але воно імітує відключення батареї, що еквівалентно процедурі витягування акумулятора, про яку багато хто з нас знає.

Крок 2. Спробуйте завантажити його в безпечному режимі

Це виключає можливість виникнення проблеми через програми сторонніх виробників. Це призведе до завантаження телефону з відключеними всіма додатками та службами третіх сторін. Тому будь-які проблеми, викликані ними, будуть виправлені:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  3. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
  4. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Крок 3: Спроба завантажити її в режимі відновлення

Ця процедура тимчасово вимкне інтерфейс користувача Android. Це означає, що телефон буде працювати на баребонах під час завантаження в режимі відновлення, і ви зможете виконати певні процедури, які можуть допомогти вирішити проблему. Отже, спробуйте запустити телефон у режимі відновлення, а потім, якщо це вдалося, стерти розділ кешу:

  1. Вимкніть Вашу Galaxy Note 5.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо це не вдається, теж зверніться за допомогою до техніки.

Екран Galaxy Note 5 став чорним через додаток Gear VR

Проблема : Здравствуйте, мені було цікаво, якщо є рішення для фіксації чорний екран з мало х на нижній після передач VR додаток спливаюче. Я ніколи не завантажував цю програму, але мій телефон часто переходить в чорний колір з невеликим х на дно. Я вже заводський скидання обох шляхів через налаштування і з дому кнопку, кнопка живлення, гучність і все одно те ж саме. Я навіть не буду платити.

Усунення несправностей : Геймери та технологічні ентузіасти хочуть мати реальність, подібну до додатків, щоб вони мали найкращий досвід для додатків, які вони після цього. Оскільки Samsung є одним з популярних у світі електронних провайдерів, вони нарешті підійшли до ідеї створення Samsung Gear VR.

Тут є два сценарії: (а) ви не помітили, що ви випадково встановили програму на своєму телефоні, (b) ви ніколи не встановлювали програму. Ось улов або який з цих двох сценаріїв завжди є ця сцена, де екран телефону часто стає чорним з маленьким х на дно, навіть якщо ви зробили скидання за допомогою налаштувань все ще нічого. Потім ми будемо вирішувати і давати рішення для кожного можливого сценарію.

Крок 1: Примусово перезавантажте Примітку 5

У момент, коли телефон зависає або екран стає чорним, перезавантажте пристрій і перевірте, чи це виправляє проблему. Натисніть і утримуйте обидві клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Якщо проблема все ще виникає, то потрібний основний скидання.

Крок 2: Виконайте основний скидання на вашому телефоні

Якщо перший крок не вдався, немає іншого вибору, окрім як зробити основний скидання. Поганою новиною є те, що ви втратите все, що ви зберегли в телефоні, включаючи програми, файли та дані, але це необхідний крок, щоб визначити, чи це питання прошивки або дефект обладнання.

  1. Видаліть свій обліковий запис Google і відключіть замки екрана, щоб переконатися, що ви не відключите захист заводу (FRP).
  2. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Крок 3: Надішліть телефон на ремонт

Якщо проблема все ще існує після скидання, не витрачайте час. Надішліть свій телефон в технологію і перевірте його. Це проблема зарядного порту.

Галактика Примітка 5 почав синій і екран повністю темний

Проблема : Мій Samsung Galaxy (який вже кілька років) почав синювати минулої ночі, а сьогодні екран повністю темний. Я вийняв батарею, але я не можу м'який перезавантажити його, тому що екран чорний, і я не бачу клавіатуру, щоб утримувати належні клавіші. Тому що це стара модель, мені цікаво, якщо я просто повинен отримати новий телефон? Я зараз трохи зламався, тому що дитина в коледжі, а інша без роботи, я плачу їй кредити, яда. Чесно кажучи, я точно не знаю, яку модель Samsung Galaxy маю.

Усунення несправностей : Samsung є найбільшим виробником мобільних телефонів у Південній Кореї і третім за величиною у світі. Назва компанії Samsung побудувала успіх завдяки надійним пристроям, які вони впровадили на ринку. Зрозуміло, що більшість людей, які обирають Samsung, ніж будь-які інші марки, вважають, що наявність його пристрою дозволяє їм відчувати інновації через особливості, які були передані поколінням Samsung.

Навіть скільки років і як популярний продукт може бути на ринку, досі не існує способу для того, щоб випробувати технічні особливості. Але як ми усуваємо чорний екран Samsung або чорний екран зі смертю? Оскільки ви закінчили виймання та розміщення акумулятора назад, то продовжуватимете і спробуйте інші обхідні шляхи. Вам не потрібно турбуватися, нижче наведено кроки, які можна вжити для вирішення цієї проблеми.

Крок 1: Переконайтеся, що це не через пошкодження рідиною

Найкращий спосіб зробити це - вийняти лоток SIM-карти і подивитися на маленьку наклейку всередині гнізда. Якщо наклейка стала червоною, фіолетовою або рожевою, то причиною проблеми є пошкодження рідиною. Надішліть його для ремонту або перевірки.

Крок 2: Переконайтеся, що це не через фізичне пошкодження

Якщо причиною проблеми є фізичне пошкодження, то сила, що змусила екран з'явитися таким чином, повинна залишити деякі вм'ятини або подряпини. Якщо ви бачите деякі, то це підтверджує. Негайно перевірте пристрій на пристрій. Однак, якщо воно не є рідким або фізичним пошкодженням, то продовжуйте усунення несправностей.

Крок 3. Спробуйте стерти розділ кешу

Якщо проблема виникла після оновлення, спробуйте видалити розділ кешу, щоб видалити кеш і замінити його на нові. Ось як ...

  1. Вимкніть Вашу Galaxy Note 5.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 4: Виконання основного скидання

Якщо проблема не зникне після видалення розділу кешу, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон. Це може бути серйозним питанням прошивки, і ви повинні мати все витирається і створити свій телефон з нуля знову.

  1. Видаліть свій обліковий запис Google і відключіть замки екрана, щоб переконатися, що ви не відключите захист заводу (FRP).
  2. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  4. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  5. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Ви також можете скористатися налаштуванням заводських налаштувань за допомогою меню налаштувань:

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться піктограми Параметри.
  3. У розділі "Особисте" знайдіть та торкніться резервного копіювання та скидання.
  4. Натисніть Заводские сброс данных.
  5. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
  6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
  7. Натисніть Продовжити.
  8. Натисніть Видалити всі, щоб підтвердити дію.

Крок 5: Надішліть телефон для перевірки та ремонту

Якщо все інше не вдасться, зверніться по допомогу до свого постачальника, Samsung або донесіть телефон до місцевого магазину, і дозвольте техніку виконати деякі тести, щоб визначити проблему.