Як виправити Samsung Galaxy Примітка 5 питання текстових повідомлень після оновлення Зефір

Багато власників #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) очікували виходу Android 6.0 Marshmallow (#AndroidM), але не все було плавним після його встановлення. Насправді, ми вже отримали багато скарг після оновлення, щоб розчарування власників і текстові проблеми були серед загальних питань, які ми отримали від наших читачів.

Нижче наведені деякі з проблем текстових повідомлень, надісланих нашими читачами. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про них і дізнатися, як виправити кожного з них, щоб бути готовим у випадку, якщо в майбутньому ви зіткнетеся з ними.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок із Приміткою 5, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим телефоном. Знайдіть ті, які схожі на ваші, і використовуйте надані нами рішення. Ви також можете зв'язатися з нами, точно заповнивши цю анкету. Все, що нам потрібно, це інформація, щоб ми могли допомогти вам краще.

З : « Коли я отримую текст, звукового сповіщення немає. Мої електронні листи добре. Дякую. "

A : Потягніть екран швидких налаштувань вниз і утримуйте піктограму звуку протягом 2 секунд. З'явиться нове вікно, за допомогою якого ви зможете налаштувати обсяги мелодій, медіа, сповіщень та системи. Просто переконайтеся, що гучність сповіщень встановлена ​​на найвищий рівень. Потім надішліть текстове повідомлення на свій номер, щоб побачити, чи працює текстове сповіщення, якщо його ще немає, а потім перезавантажте телефон. Якщо перезавантаження не вдалося, спробуйте завантажувати пристрій у режимі відновлення та витирати розділ кешу, але якщо це не вдалося, то створіть резервні копії даних і файлів і виконайте основний скидання.

Питання : “ Деякі мої текстові повідомлення білого кольору, де я не можу їх читати, особливо якщо хтось надсилає спеціальний текст із зображенням, доданим до тексту. "

A : Схоже, у вас є проблеми з завантаженням зображення, доданого до текстового повідомлення. У цьому випадку переконайтеся, що в телефоні ввімкнено мобільні дані. Якщо це так, але проблема залишається, то це повинні бути налаштування APN, які мають проблеми. Зателефонуйте своєму провайдеру та попросіть правильний APN для вашого телефону, потім попросіть представника пройти через налаштування.

Питання : “ Я тільки що скачав новий маршмеллоу для операційної системи android, і тепер повідомлення Verizon + не відкриватимуть і не завантажуватимуть нових або попередніх повідомлень. Я спробував повернутися до початкового повідомлення "повідомлення", і це додаток також не працює. Я думав, що я, можливо, занадто багато ниток повідомлень, так що я видалив всі, крім 5, і я до сих пір не маючи щастя з моїми повідомленнями. "

В : Є одна поширена причина для такого типу кеш-коду. Отже, перше, що потрібно зробити, це видалити весь системний кеш. Виконайте такі дії:

  1. Вимкніть Вашу Galaxy Note 5.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищевказана процедура не вдалася, створіть резервні копії даних і скиньте телефон.

З : « Текстові повідомлення не відображатимуться або читатися більше через Bluetooth-з'єднання мого автомобіля. Перед 6.0 мій автомобіль повідомив мені та прочитав мої текстові повідомлення. Тепер у ньому говориться, що текстові повідомлення не підтримуються через Bluetooth на цьому пристрої. "

A : Якщо ви запитаєте у Samsung про це, найбільш зручно відповісти, що це проблема Bluetooth, але у вас є проблеми, але вам зрозуміло, що це проблема сумісності, і якщо Samsung не зробить що-небудь з цього приводу, вона ніколи не буде виправлена. Зефір є величезним оновленням, і він приносить багато хороших речей, щоб відзначити 5 одиниць, але якщо підключення Bluetooth з вашим автомобілем важливіше, ніж він є, то знайдіть техніку, який може корінь вашого телефону і повторно встановити попередню прошивку.

З : « Я не можу відправити текст, не вимикаючи телефон і перезапускаючи його. Це моя друга примітка 5. Перший сканування пальця вимкнув роботу, і мій резервний пароль не працював, тому я був заблокований. Вони дали мені нову заміну, оскільки вона була тільки 1 тиждень, так як я купив новий. Перший телефон також мав однакову проблему з текстовими повідомленнями. Так що або Примітка 5 погано, або я дійсно невдачу і отримали 2 лимони для телефонів. Допомога! "

A : Можливо, ви отримали 2 лимони для телефону або, можливо, це лише проблема з мережею. Ми не знатимемо напевно, яка справжня проблема, якщо ви не отримаєте другу замітку 5 замінити на нову. Проте перед тим, як звернутися до свого постачальника послуг, спробуйте зайти в меню Налаштування> Мобільні мережі> Режим мережі> виберіть WCDMA / GSM (автоз'єднання). Потім торкніться Оператори мережі> Пошукові мережі> виберіть свого оператора і переконайтеся, що ви встановили, щоб він автоматично вибирав оператора.

Після того, як все це виконано, і проблема все ще виникає, тоді замінити другий блок.

З : « З першого дня з цього телефону всі мої текстові повідомлення не проходять через« повідомлення ». Я використовував тусовки та повідомлення +, але це не має значення. Моя сестра має iPhone і не отримує багато моїх текстів. Це засмучує. Чи є це виправлення? "

A : Я не зовсім впевнений, що ви мали на увазі під "день 1." Якщо ви мали на увазі з першого дня ви отримали телефон (і я думаю, що ви використовуєте його протягом декількох днів), а потім його замінити негайно. Інші можуть запропонувати усунення несправностей, але для абсолютно нового телефону настільки дорогим, як він є, він повинен працювати без сутички протягом перших кількох днів.

Якщо ви мали на увазі, що проблема з текстовими повідомленнями почалася з моменту встановлення Marshmallow, є шанс, що це пов'язано з наданням. Є випадки, коли пристрої повинні бути повторно забезпечені для відновлення служби, і вам потрібно зателефонувати своєму провайдеру для цього. Однак, перш ніж ви дійсно зробите це, спробуйте зробити майстер-скидання, тому що я знаю, що респондент попросить вас зробити це під час роботи з телефоном. Іншою причиною є те, що потрібно зробити це, оскільки деякі дані та кеші системи можуть бути пошкоджені під час процесу оновлення.

З : « Кожен раз, коли я йду, щоб додати зображення або відео до повідомлення (додаток для обміну повідомленнями), моя програма обміну повідомленнями зависає. Я повинен закрити програму і повернутися до неї, щоб надіслати повідомлення. Вона надає засобам масової інформації просто чудово, але зависає в процесі. "

В : Це звучить як типовий виклик програми, який може бути виправлений, очистивши кеш-пам'ять і дані, особливо якщо воно розпочалося незабаром після оновлення мікропрограми.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. У розділі "APPLICATIONS" знайдіть і торкніться Менеджера прикладних програм.
  4. Проведіть ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран "ВСІ".
  5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
  6. Натисніть Очистити кеш.
  7. Натисніть Очистить данные, а потім OK.

Питання : “ Мій автомобільний простір не працює, коли я використовую функцію swype на клавіатурі Samsung. Я спробував зайти в налаштування, щоб виправити це і навіть шукати "простір" у своїх налаштуваннях, але я не можу знайти налаштування для нього, як на моєму старому телефоні. Це дійсно дратує питання, і допомога буде дуже цінується!

Дякую за ваш час, Амберлі. "

A : Просто оновіть Swype клавіатуру до останньої версії, і вона повинна бути виправлена. Однак, якщо ви вже використовуєте останню версію, спробуйте очистити кеш-пам'ять та дані, щоб її скинути. Ця процедура особливо ефективна для такого роду проблем, особливо якщо питання виникло незрозуміло без очевидних причин. Якщо ви щойно оновили нотатку 5 до останньої версії прошивки, ви можете спершу спробувати витирати розділ кешу, а якщо це не спрацює, вам потрібно виконати основний скидання після того, як ви збережете все:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
  3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
  4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Питання : « Просто оновлено оновлення зефіру, і я переходжу до посланника за замовчуванням для тексту, і він просто показує екран завантаження. "

В : Просто очистіть кеш-пам’ять і дані програми "Повідомлення".

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. У розділі "APPLICATIONS" знайдіть і торкніться Менеджера прикладних програм.
  4. Проведіть ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран "ВСІ".
  5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
  6. Натисніть Очистити кеш.
  7. Натисніть Очистить данные, а потім OK.

З : « Оскільки я зробив останнє оновлення до зефіру, мені не вдалося отримати тексти через bluetooth. Моя машина (Ford Fusion) зробить звук сповіщення про те, що я отримав текст, а потім дав мені можливість прочитати його над динаміком. Оскільки оновлення більше не працює. "

A : Це, мабуть, проблема сумісності, і Samsung має щось зробити з цього приводу. Ви можете зробити, щоб спробувати виправити цю проблему, щоб скинути телефон. Якщо проблема залишається, то будь-кого перевстановіть попередню версію прошивки.