Як виправити Samsung Galaxy Примітка 4 Не надсилаючи текстові повідомлення та інші пов'язані з цим питання

Ласкаво просимо в інший тур нашого сфокусованого серію усунення, який спрямований на вирішення проблем, пов'язаних з Samsung # GalaxyNote4 не надсилаючи текстові повідомлення. Хоча це може звучати як серйозна проблема, насправді це не так, як існує лише декілька факторів, пов'язаних з тим, чому ця проблема виникає на Вашій # Note4. Деякі з цих факторів включають проблему мережі, проблему налаштувань або навіть програмний збій.

У цій останній частині серії ми розглянемо чотири питання, пов'язані з обміном текстовими повідомленнями, надіслані нам читачами, які шукають допомоги.

Якщо ви володієте Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не надіслане надіслане текстове повідомлення

Проблема: Привіт! Нещодавно у мене виникають проблеми з повідомленнями. Іноді, коли я надсилаю текстове повідомлення, приймач не може їх отримати. Навіть короткі повідомлення не можуть бути отримані одержувачем, за винятком випадків, коли я повторно надішлю їх, які іноді приймач не може їх отримати. Мені вдалося вимкнути телефон і вийняти акумулятор, видалити всі мої повідомлення щодня і навіть текст лише кількома словами. Я все ще маю проблему. Спочатку я також думав, що це моя стільникова мережа, однак, всі в одній мережі, здається, не мають тієї ж проблеми.

Вирішення: спочатку потрібно виділити проблему, якщо вона пов'язана з SIM-карткою (яка включає в себе мережу та обліковий запис) або якщо вона пов'язана з телефоном. Для цього просто вставте SIM-картку в інший телефон, а потім відправте текстове повідомлення. Якщо одержувач не отримає повідомлення, слід звернутися до свого оператора з цього питання. Проте, якщо повідомлення отримано, замініть SIM-карту на свій телефон, а потім виконайте наведені нижче дії.

Під час надсилання текстового повідомлення обов'язково використовуйте програму обміну повідомленнями. Якщо у вас встановлено програму обміну повідомленнями третьої сторони, спробуйте видалити його (або їх, якщо їх більше, ніж один).

Почніть з очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями.

• У головному екрані торкніться додатків.
• Натисніть Настройки.
• Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Натисніть потрібну програму
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Перевірте, чи можна отримати текстове повідомлення. Якщо він все ще не може бути отриманий, перевірте, чи певна програма, встановлена ​​у вашому телефоні, викликає це, запустивши телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності.
• Відпустіть кнопку живлення, коли з'явиться логотип Samsung, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

У цьому режимі знову спробуйте надіслати текстове повідомлення. Якщо ваше повідомлення може бути отримано, програма може бути причиною цієї проблеми. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Проте якщо ваше текстове повідомлення все ще не отримано, вам слід створити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Примітка 4 Не надсилає графічне повідомлення

Проблема: я використовую записку at & t galaxy 4 з прямою розмовою в мережі GSM. Раніше я використовував примітку 3, і я знайомий зі зміною налаштувань apn для MMS-повідомлень. Проте, я спробував все, що можна знайти, щоб вони працювали над приміткою 4. Я можу отримувати графічні повідомлення, але я не можу змусити їх надсилати. Будь-які пропозиції?

Вирішення: якщо налаштування APN телефону правильні, то слід перевірити, чи має ваш обліковий запис активну мобільну підписку на дані. Для цього обов'язково зверніться до свого перевізника.

Далі спробуйте використати іншу програму обміну повідомленнями під час надсилання графічного повідомлення. Якщо ви використовуєте додаток обміну повідомленнями, спробуйте перейти до Hangouts. Якщо ви можете надіслати графічне повідомлення за допомогою Hangouts, може виникнути проблема з вашим програмним забезпеченням для обміну повідомленнями.

Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми та перевірити, чи це вирішує проблему.

• У головному екрані торкніться додатків.
• Натисніть Настройки.
• Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Натисніть потрібну програму
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Примітка 4 Неможливо надіслати або отримати текстові повідомлення

Проблема: привіт .. моя нота samsung 4 раптом не можу робити ніяких дзвінків і виходити, не може надсилати або отримувати будь-які повідомлення. коли я намагаюся зробити виклики його просто сказати: не зареєстровано в мережі. Навіть я змінюю на іншу сім-карту, яка є від іншого постачальника послуг, проблема ще однакова - не можу робити ніяких дзвінків. Але я все ще можу підключитися до інтернету, використовуючи wifi за допомогою телефону. не можу у вирішити проблему для мене? Це моя модель немає: SM N910C андроїд версії: 5.0.1 Baseband версія: N910CXXU1BOE1 велике спасибі

Вирішення. Мені здається, що телефон не підключається до мережі мобільного зв'язку. Ви зробили правильний спосіб, розмістивши в іншій SIM-карті, оскільки це дозволяє ізолювати будь-яку проблему, пов'язану з мережею або SIM-карткою. У цьому випадку проблема все ще залишається, що показує, що проблема може бути пов'язана з телефоном.

Спершу перевірте, чи ця проблема викликана збоєм у програмному забезпеченні телефону, резервне копіювання даних телефону та скидання до заводських налаштувань.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимикається, вийміть і знову вставте акумулятор.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення та домашній, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з'явиться екран відновлення системи Android, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Якщо проблема виникає навіть після скидання до заводських налаштувань, це може бути спричинено проблемою апаратного забезпечення. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити ваш телефон.

Примітка 4 Неможливо відповісти на текстові повідомлення після оновлення

Проблема: З тих пір, як я оновлював свій телефонний посланник, я не можу відповідати на мої повідомлення. Дуже засмучений! Будь ласка, допоможіть!

Рішення: Ця проблема може бути просто глюком у програмному забезпеченні телефону. Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані вашого додатка для обміну повідомленнями і перевірити, чи це вирішує проблему.

• У головному екрані торкніться додатків.
• Натисніть Настройки.
• Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Натисніть потрібну програму
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Якщо проблема залишається, то оновлення може містити помилку. Просто видаліть оновлення програми, а потім перевірте, чи можна надсилати текстове повідомлення.