Як виправити Samsung Galaxy Примітка 4 Не надсилання або отримання текстових повідомлень і інших пов'язаних питань

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, де ми намагаємося проаналізувати # Galaxy # Note4 не надсилаючи або отримуючи текстові повідомлення. Незважаючи на інші способи з'єднання з друзями, люди все ще використовують перевірену функцію обміну текстовими повідомленнями на телефоні. Це відбувається тому, що воно є швидким, простим і дуже зручним у використанні. Просто відкрийте програму-посланник і введіть повідомлення, після чого виберіть контакт, до якого ви хочете його надіслати. Ви навіть можете надіслати повідомлення кільком друзям, щоб розпочати груповий чат.

Іноді виникають проблеми з функцією обміну текстовими повідомленнями у вашому телефоні. Можливо, ви не зможете надіслати повідомлення або отримати повідомлення. Ці та інші пов'язані з цим питання є те, що ми будемо вирішувати в цій останній частині серії.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Не отримує текстове повідомлення з iPhone

Проблема: я не можу одержувати тексти від осіб iphone і вона не може отримувати тексти від мене.

Вирішення: перевірте спочатку налаштування телефону та перевірте, чи заблоковано певний номер користувача iPhone. Якщо воно розблоковано. Ваш друг також повинен перевірити, чи ваш номер заблоковано на iPhone.

Можливо, ви використовували iPhone до використання Примітки 4? Якщо ви були, то повідомлення, надіслане вам, може перейти до вашого облікового запису iMessage. Потрібно перейти на веб-сайт Apple і скасувати реєстрацію з служби iMessage.

Якщо ваш друг надсилає вам повідомлення з використанням старої нитки iMessage, то навіть якщо ви зняли реєстрацію з служби, ви все одно не отримаєте повідомлення на вашому пристрої. Попросіть вашого друга видалити потік повідомлень на своєму телефоні і почати їх нову.

Примітка 4 Не отримувати текстові сповіщення

Проблема: я не впевнений, як довго ця проблема триває. Але мій я не отримаю будь-який текст або WhatsApp повідомлення коли телефон розміщений вниз або у моїй кишені. Тільки після того, як я підняти його або розбудити свій телефон, всі сповіщення почнуть входити. Я використовую тусовки для текстових повідомлень.

Рішення: тут відбувається те, що телефон не отримує жодного сповіщення, коли дисплей перебуває в режимі сну. Спершу перевірте, якщо це викликано програмою третьої сторони, встановленою в телефоні, запустивши телефон у безпечному режимі. Зверніть увагу, що ви не зможете використовувати WhatsApp, оскільки всі програми сторонніх виробників у цьому режимі буде вимкнено. Проте ви зможете використовувати додаток для обміну текстовими повідомленнями. Перемістіть телефон і зачекайте, доки дисплей не засвітиться. Попросіть когось надіслати вам текстове повідомлення і перевірити, чи проблема не зникне. Якщо проблема зникне, вона, швидше за все, викликана програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Проте якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

Якщо не вдалося вирішити цю проблему, спробуйте перевірити, чи доступні нові оновлення програмного забезпечення для вашого телефону. Це, ймовірно, проблема, пов'язана з програмним забезпеченням, яка може бути вирішена шляхом застосування нових оновлень.

Примітка 4 Не вдалося додати зображення до повідомлення

Проблема: За замовчуванням додаток "Повідомлення" раптом не буде приєднувати зображення або отримувати зображення, це відразу після оновлення 5.1.1. Каже: «Неможливо приєднати« 2 »найдосвідченіших техніків Sprint не змогли вирішити проблему, тому вони замовили для мене заміну телефону. Сподіваюся, ви знайдете виправлення, щоб інші не мали відвідувати магазини (я відвідав 2), де навіть кращі технічні фахівці не мали жодного рішення. Дякую!

Рішення: Перше, що потрібно перевірити - це розмір файлу зображення, який ви намагаєтеся приєднати. Якщо вона занадто велика або перевищує межі, встановлені функцією Sprint, можливо, ви не зможете підключити її. Наступне, що потрібно перевірити - це налаштування APN телефону. Це важливо, оскільки неправильні налаштування, застосовані до телефону, не дозволять надсилати та отримувати MMS-повідомлення. Нарешті, потрібно ввімкнути мобільні дані та переконатися, що у вас є активна мобільна підписка, перш ніж ви зможете надсилати або отримувати графічне повідомлення.

Після того, як всі вищезазначені умови були виконані, і ви все ще маєте ту ж саму проблему, найкраще зробити резервне копіювання даних телефону та скинути заводські налаштування. Це надзвичайно рекомендована процедура в будь-який час виникає після великого оновлення програмного забезпечення.

Примітка 4 Затримка в надсиланні текстових повідомлень

Проблема: Під час введення тексту потрібно до 15 хвилин для надсилання. Якщо я надсилаю одне слово, але якщо я спробую 10 або більше слів, це може зайняти до 10 хвилин. А потім ще не відправлять.

Вирішення: надсилання текстового повідомлення тривалий час, перевірте спочатку стан мережі і перевірте, чи достатньо сигналу. Якщо ваш телефон має хороше покриття сигналу, спробуйте його перезапустити. Це повторно встановлює ваше з'єднання з мережею і зазвичай працює в цьому випадку. Ви також повинні спробувати зв'язатися з гарячою лінією технічної підтримки вашого перевізника і дізнатися, чи є якісь проблеми, пов'язані з мережею, у вашій галузі.

Якщо проблема не зникне, виконайте дії з очищення кешу та даних вашого телефону. Ви також повинні слідувати цьому, витираючи розділ кешу вашого телефону.

Спробуйте надіслати текстове повідомлення. Якщо проблема залишається, перевірте, чи викликано це проблемою додаток третьої сторони, встановлений у вашому телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Надіслати повідомлення в цьому режимі. Якщо проблема зникне, вона, швидше за все, викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Проте якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, тоді потрібно створити резервну копію даних у телефоні, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Неотримання текстових повідомлень

Проблема: Привіт, дроїд. Я отримував текстові оповіщення на моїй Примітці 4, але близько 2-3 тижнів тому вони перестали приходити, і я не знаю чому. Я використовую програму обміну повідомленнями. можеш мені допомогти?

Вирішення: спочатку перезапустіть телефон, а потім надішліть собі текстове повідомлення. Коли ви перезавантажуєте телефон, ви скидаєте телефонне підключення до мережі, яке зазвичай вирішує цей тип проблеми.

Наступним кроком для усунення неполадок, який потрібно виконати, є перевірка облікового запису оператором. Чи є у вас ще активна послуга обміну текстовими повідомленнями? Чи добре покриття мережі у вашому районі? Це лише деякі з питань, які ви повинні задати їм.

У подальшому усунення несправностей у проблемі потрібно очистити кеш-пам'ять та дані програми обміну повідомленнями. Також слід стерти розділ кешу вашого телефону.

Нарешті, якщо все інше не вдасться, потрібно створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Не завантажує повідомлення

Проблема: Всякий раз, коли хтось надсилає мені зображення, я отримую повідомлення про те, що він завантажується, але це все. Він ніколи не завантажується, і я не отримаю картину.

Вирішення: Перезавантажте телефон, а потім перевірте, чи можна завантажити повідомлення. Також переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено, і чи маєте активну підписку на мобільні дані.

Якщо в повідомленні все одно повідомляється, що він завантажується, спробуйте перевірити налаштування APN телефону та переконайтеся, що він відповідає тому, який використовує ваш оператор.