Як виправити Samsung Galaxy Примітка 4 "Не зареєстровано в мережі" помилка

У цій посаді я звернуся до однієї з найпоширеніших мережевих проблем, з якими зіткнулися багато користувачів смартфонів. Повідомлення про помилку "Не зареєстровано в мережі" може означати багато речей, але, звичайно, найбільш очевидним є те, що це мережева проблема, яка може потребувати втручання від вашого постачальника.

Фактично ми отримуємо кілька листів від наших читачів, які шукали допомоги в усуненні несправностей свого телефону через цю проблему. Цей пост, однак, буде для Galaxy Note 4, але це не означає, що це керівництво не буде працювати для інших пристроїв Galaxy. Якщо ви наразі отримуєте помилку "не зареєстровано в мережі" та маєте інший пристрій, радимо спробувати виконати нижченаведену процедуру усунення несправностей, оскільки вона може працювати і для вас.

Нижче наведено одне з реальних повідомлень, які ми отримали стосовно цієї проблеми ...

« Коли я намагаюся назвати це, кажу, що я не зареєстрована в мережі. Але коли я вимикаю телефон і включається, то піктограма перевізника з'явиться, після чого через кілька секунд вона зникне, не повідомляючи про послугу. Перед випуском телефон працював правильно. - Балде

Якщо у вас є інші проблеми з телефоном, я пропоную вам відвідати нашу сторінку Galaxy Note 4 Troubleshooting, оскільки вона містить багато питань, які ми вже розглядали в минулому. Знайдіть проблеми, які є однаковими або пов'язаними з вами, і спробуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працювали для вас, то не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю форму точно.

Вирішення проблем

Хоча ми хочемо допомогти нашим читачам, ми завжди думаємо про безпеку пристрою та всі збережені в ньому дані. Таким чином, ми зазвичай не рекомендуємо процедурам, які ми знаємо, якщо їх буде зроблено неправильно, що стане ще гірше, особливо якщо ми не перевірили статус телефону. З огляду на це, наведемо деякі кроки, які допоможуть вам визначити проблему ...

Крок 1: М'яке скидання Galaxy Note 4

Для незначних проблем, пов'язаних з мережею, проста перезавантаження зазвичай виправляє їх. М'який скидання більше схожий на перезавантаження, але з додатковим кроком, щоб злити накопичену електроенергію в компонентах всередині телефону. Ось як ви це робите на Galaxy Note 4 ...

  1. Коли телефон увімкнено, зніміть задню кришку.
  2. Витягніть акумулятор.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини.
  4. Вставте акумулятор назад і закріпіть його задньою кришкою.
  5. Увімкніть телефон знову.

Тепер спробуйте перевірити, чи помилка “Не зареєстрована в мережі” все ще існує.

Крок 2. Переконайтеся, що SIM-картку встановлено належним чином

Це необов'язковий крок, і ви це робите тільки тоді, коли ви нещодавно витягнули SIM-картку з телефону, тому що завжди є можливість, що вона просто встановлена ​​неправильно. Це може здатися зайвим після того, як ви зробили м'який скидання, але насправді більше цього кроку, ніж просто переконавшись, що SIM-карта правильно вставлена.

Вимкніть телефон належним чином, зніміть задню панель і акумулятор і витягніть SIM-картку. За допомогою сухого шматка тканини протріть його роз'єми, щоб переконатися, що вони не роз'їлися. Після цього правильно встановіть SIM-картку.

Тепер, щоб виключити можливість того, що це просто слабкий зв'язок між роз'ємами картки і телефону, вставте невеликий папірець між SIM-карткою та її тримачем, щоб накласти трохи більше на нього. Помістіть все назад, увімкніть телефон і перевірте, чи помилка все ще відображається.

Крок 3. Перевірте IMEI вашого телефону

У термінах непрофесіоналів, IMEI - це сама ідентичність вашого телефону. Цей набір номерів є унікальним для всіх платформ, а IMEI призначаються кожному пристрою, перш ніж вони будуть відправлені. Оператори та постачальники послуг використовують його для реєстрації пристроїв у відповідних мережах.

З м'яким скиданням і перевіркою SIM-карти вже зроблено, настав час перевірити IMEI вашого телефону. Вбудовано в прошивку і надруковано на задній панелі телефону. Підніміть додаток до телефону у Вашій Примітці 4 і наберіть * # 06 # і перевірте, чи він повертає дійсне значення. Якщо він показує "null", то IMEI в прошивці було змінено, змінено або видалено. Якщо телефон показує серію номерів, скопіюйте його на аркуш паперу. Після цього вимкніть телефон, вийміть акумулятор і порівняйте номери з IMEI, надрукованими на наклейці на задній панелі телефону.

У випадку, якщо значення було нульовим, і ви нещодавно прошили або встановили прошивку на телефоні вручну, краще повернутися до попередньої прошивки, щоб усунути проблему. Однак, якщо IMEI було змінено після успішного оновлення мікропрограми, основний скидання може лише усунути проблему.

  1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
  4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
  7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
  8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Крок 4. Зверніться до свого постачальника послуг

Ваш постачальник послуг або перевізник повинні допомогти вам відновити вашу службу. Крім того, помилки IMEI або помилка "Not Registered on Network" пов'язані з мережею. Переоформлення може допомогти вам відновити вашу службу, і тільки ваш постачальник може це зробити. Те ж саме відбувається, якщо IMEI було змінено або видалено.

На даний момент, однак, не так вже й багато чого ми можемо зробити з проблемою, тому дзвінок у постачальника послуг - це найкраще, що ви можете зробити. Зрештою, вони можуть замінити ваш пристрій, якщо вони теж не можуть її виправити.