Як виправити Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) Загальні проблеми

Samsung серії Note відносяться до числа найбільш успішних і популярних пристроїв Android, але, як і інші, вони не ідеальні. Ось чому я почав цю серію, тому що ми також отримали багато листів від наших читачів, які володіють Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Проблеми, наведені в цій публікації, є типовими, тому, якщо ви маєте такий планшет і в даний час виникають певні проблеми, перегляньте цей пост, щоб дізнатися, чи я вже звернувся до них. В іншому випадку, не соромтеся повідомляти нам про свої проблеми через електронну пошту на [email protected]. Запевняю вас, ми допоможемо знайти рішення ваших проблем. У нас також є сторінки Facebook і Google+, де можна розмістити свої зауваження.

# 1. Передайте завантажені фільми на карту microSD

З : Привіт, хлопці, моє занепокоєння насправді не є серйозною проблемою, але, оскільки я не людина технічного характеру, я повинен задати вам питання, на яке можна легко відповісти. Чи можу я перемістити фільми, завантажені з Samsung Hub, на свою карту SD? Я готуюсь до поїздки в околиці Італії, де підключення до Інтернету може бути проблемою. Таким чином, я скачав фільми, тому я маю щось, щоб розважити мене під час подорожі. Але зараз у мене виникають проблеми з пам'яттю. До речі, у мене є Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Ліра

A : Ліра, ви можете не сподобатися моєї відповіді, але ні, ви не можете скопіювати їх на карту microSD. Зміст, завантажений від Samsung Hub, захищено авторським правом або ліцензовано, що переміщення їх на зовнішній пристрій зберігання даних, де вони можуть бути спільними з іншими, є незаконним.

Що роблять інші, це купити копію DVD або Blu Ray і копіювати вміст, щоб вони могли конвертувати їх у формат, який можна читати на телефоні. Таким чином, вони можуть переносити їх і передавати за бажанням. Але що стосується законності, то вони не є легальними. Я впевнений, ви розумієте, де ми стоїмо, коли йдеться про ці речі. Але я сподіваюся, що я якось відповів на ваше запитання.

# 2. Як вимкнути блокування PIN-коду, коли його вимкнено адміністратором

П : У мене вдома є власний Wi-Fi, але коли я прибув до офісу, я повинен підключитися до мережі своєї компанії, але коли я це зробив, я змушений використовувати PIN-код, щоб заблокувати свій Samsung Galaxy Note 10.1 (видання 2014 року). ). Я розумію, що це процедура безпеки моєї компанії, але найцікавіше, що коли я намагаюся підключитися до цієї мережі, здається, що хтось взяв контроль над моїм пристроєм. Коли я переходжу до налаштувань безпеки, параметр swipe неактивний за допомогою примітки з написом "Вимкнено адміністратором або сховищем облікових даних". Я просто не хочу використовувати PIN-код і як я можу відновити повний доступ до свого планшета? Дякую. - Хорхе

В першу чергу, ми не хочемо навчати людей, як порушувати захищені мережі; це не причина, чому ми це робимо, добре? Ви зрозуміли, або ви не сказали інакше, що ви будете отримувати ці обмеження щоразу при підключенні до мережі Wi-Fi вашої компанії. Отже, якщо ви не хочете, щоб ваш доступ був обмежений, не використовуйте / підключайтеся до мережі.

Але оскільки ви запитали, як відновити повний доступ до планшета, спробуйте видалити всі мережі Wi-Fi та VPN (якщо такі є), пов'язані з вашою компанією, і почніть все. Якщо це не спрацює, перейдіть до Wi-Fi> натисніть і утримуйте в мережі Wi-Fi> виберіть "Додаткові"> встановіть "Проксі" на "Ні". Якщо і це не спрацює, я впевнений, що ваша компанія використовує певні "облікові дані", щоб змусити вас використовувати певні параметри блокування екрану, в цьому випадку - це PIN-код. Це те, що ви збираєтеся зробити, щоб використовувати інші методи блокування:

1. На головному екрані торкніться додатків.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Тепер перейдіть до пункту Безпека.
4. У вікні Параметри безпеки знайдіть опцію Очистити облікові дані та торкніться його.
5. Тепер ви можете вибрати блокування екрана, який ви бажаєте використовувати на планшеті.

# 3. Планшет несподівано видаляє картку SD

Питання : Я володію Galaxy Note 10.1 (2014) і приблизно тиждень-два тому, я випадково отримав повідомлення про помилку "SD-карта несподівано видалена". Я не робив нічого на планшеті, коли повідомлення з'явилося. Повідомлення про помилку тепер продовжує з'являтися частіше, так що я littler здивований тут, оскільки я піклуватися про свій планшет. Відсутність фізичного пошкодження, відсутність пошкодження рідиною, встановлено лише кілька програм, і я не граю в неї ігрові програми. Іншими словами, я ставлюся до пристрою добре. Допоможіть мені з цією проблемою, будь ласка. Дякую. - Майлі

A : Я не хочу порушувати його, Miley, але ваша карта microSD вже може бути пошкоджена. Але інша можливість полягає в тому, що існує проблема з слотом SD; вона може бути вільною, або рецептори роз'їдаються. Отже, перше, що ви хочете зробити, це розмотування картки microSD і ретельно видалити її з планшета. Тепер, з м'яким, чистим і сухим шматочком тканини, витріть його роз'єми. Зробіть те ж саме для гнізда SD на планшеті. Після цього вставте SD-карту в гніздо і переконайтеся, що вона правильно встановлена ​​або встановлена. Якщо це будь-який спосіб, вставте невеликий аркуш паперу лише для того, щоб усунути відтворення.

Увімкніть Примітку 10.1 і дозвольте її читати з картки. Спостерігайте уважно, якщо вона все ще буде відключена. Якщо це так, видаліть його знову і отримайте від комп'ютера чи ноутбука. Якщо комп'ютер може читати з нього, зробіть резервну копію всіх збережених у ньому даних і переформатуйте його у формат FAT32. Після цього вставте картку знову і дайте пристрою виконати свою роботу. Якщо проблема все ще залишається, то я впевнений, що на даний момент картка була пошкоджена, і вам потрібно купити новий, щоб замінити її.

Мені дуже шкода, але ми можемо зробити стільки, що ми можемо зробити для невдалої картки microSD. Я б не радив вам продовжувати використовувати його заради безпеки ваших даних або файлів.

# 4. Galaxy Note 10.1 стає досить теплим

Q : Я тільки що купив Samsung Galaxy Note 10.1 2014, і я помітив, що деякі з областей стають досить теплими, майже гарячими. Область, яка помітно тепла, - верхній правий порт планшета. Це нормально для Примітки 10.1, щоб отримати це тепло? Я також володію планшетом Китаю, але він не нагрівається, як моя примітка. Це не може бути проблемою, але я просто хочу знати, якщо це нормально чи ні, тому я можу повернути пристрій і отримати кращу заміну. Дякую. - Xyrel

Відповідь : Так, це нормально. Причина, чому верхня область планшета гаряча, це тому, що майже всі компоненти розташовані в цій області. Нижня частина призначена для батареї планшета 8220 мАг. Завдяки чотирьохядерному процесору, оперативній пам'яті, флеш-пам'яті, 3D графічному процесору, сенсорному контролеру тощо, все це знаходиться в цій області, і це нормально, що ви відчуєте тепло, особливо після використання пристрою протягом декількох годин.

Але тільки для того, щоб дати вам уявлення, коли пристрій стає незвичайно гарячим і його продуктивність погіршується (наприклад, ви помічаєте відставання, зависання і т.д.), це вже не є нормальним. Можливо, вам доведеться повернути планшет до магазину, в якому ви його купили, або якомога швидше перевірити його авторизованим техніком.

# 5. Примітка 10.1 має проблеми з відтворенням відео після оновлення

Q : Привіт, хлопці, я нещодавно отримав повідомлення про те, що моя Galaxy Note 10.1 отримає оновлення. Отже, я його завантажив і успішно встановив. Все працює відмінно, крім запасу відеопрогравача. Він використовувався для відтворення моїх відео плавно, але тепер здається, що це буферизація або щось. Відео блимає, і звук не виходить. Мені цікаво, якщо це відома проблема з пристроєм. Але дивно те, що відеоплеєр використовувався для відтворення відео без проблем до оновлення. Я отримав погане оновлення? - Єремія

A : Ця проблема не є звичайною. Якщо проблема виникла після оновлення, можливо, відеопрогравач має лише пошкоджені дані, які потрібно очистити. Отже, перше, що я хочу зробити, це очистити кеш і дані відеопрогравача.

1. На головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть на вкладку Загальні, а потім натисніть Диспетчер програм.
4. Проведіть вліво або вправо, щоб вибрати вкладку Усі.
5. Натисніть потрібну програму
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Якщо очищення кешу та даних програми не вирішить проблему, спробуйте видалити розділ кешу.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off, а потім натисніть OK.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу гучності вгору одночасно.
3. Відпустіть кнопку живлення, коли з'явиться логотип Samsung.
4. Відпустіть клавіші Up Volume, коли з'явиться зображення Android.
5. Натисніть клавішу "Гучність вниз", щоб вибрати "Видалити розділ кешу".
6. Натисніть кнопку живлення.
7. Після того, як з'явиться повідомлення «Вилучення кешу», натисніть кнопку живлення, щоб обрати систему «Перезавантаження».
8. Пристрій перезавантажиться після завершення роботи.

Я сподіваюся, що це допоможе.

# 6. Екран планшета залишається чорним після зливання акумулятора

Q : Я пішов у відпустку, і я пам'ятаю, що я залишив свій планшет, граючи музику з 20% батареєю. Через тиждень я повернувся додому і дізнався, що моя записка 10.1 (видання 2014 року) мертва. Таким чином я знав право там та тоді батарея була повністю осушена. Я зарядив його і залишив її на 3 години. Я спав під час цієї тривалості, і коли я прокинувся, я перевірив його, і на екрані не було нічого, тому я подумав, що зарядка завершена. Тим не менш, я не впевнений, що я бачив звичайний значок зарядки, коли я зарядив його. Кнопки Home і Back загорилися, і планшет подав сигнал, але екран залишився чорним. Я чекала принаймні 30 хвилин, але вона була ще чорною. Я не знаю, що робити, я прошу вас, якщо ви знаєте щось, щоб виправити цю проблему, будь ласка, запропонуйте. Дякую. - Давид

A : Зазвичай, для такого роду проблем, ви просто повинні вийняти акумулятор на хвилину, помістіть його назад і це повинно працювати. Для вашого випадку, однак, він не буде працювати, тому що в першу чергу акумулятор не є знімним. Отже, я хочу, щоб ви натиснули і утримували кнопку живлення, поки пристрій повністю не вимкнеться. Тепер спробуйте запустити планшет у режим відновлення, одночасно натиснувши і утримуючи клавішу живлення та клавішу регулювання гучності. Якщо пристрій завантажується до режиму відновлення, у вас немає проблем з вашим планшетом, інакше перевірте його.

# 7. Профайл декількох користувачів відсутній у Galaxy Note 10.1

Q : Привіт, хлопці, я тільки що отримав Samsung Galaxy Note 10.1 2014, і йому не вистачає профілю користувачів, де можна налаштувати профілі для інших користувачів, як якщо б вони увійшли в систему як різні користувачі. Це одна з причин, чому я вибрав цей планшет над іншими, але виявилося, що його немає ніде. Ви знаєте, як я міг це отримати? Дякую. - Леді

A : Спочатку функція Multi User була доступна на американському Wi-Fi варіанті з номером моделі SM-P600. Нещодавнє оновлення KitKat привело його до інших варіантів у всьому світі. Отже, якщо ви ще не оновили планшет, зробіть це. Якщо, проте, ви вже оновили, але функція ще не доступна, я закликаю вас до скидання до заводських налаштувань. Ця процедура поверне телефон до початкових налаштувань поточної інстальованої ОС, тому я впевнений, що ви отримаєте багатокористувацьку функцію, як тільки ви це зробите.

# 8. Галактика Примітка 10.1 багатовіконного питання

Питання : Так що я багато подорожую, і завжди приношу зі мною свою Примітку 10.1. У моєму файлі Kindle і файлі Nook є багато книг про поїздки, і для мене є можливість переглядати карти, які зберігаються в моїй галереї як файли зображень. Чи є спосіб відкрити один з файлів з Nook або Kindle під час перегляду моїх карт? Я знаю, що пристрої Samsung мають цю функцію з кількома вікнами, але вона не працює так, як я хочу. Що ви можете запропонувати? Дякую - Тед

Відповідь : Так, високоякісні пристрої Samsung поставляються з функцією декількох вікон, де можна відкривати два програми та відображати їх поруч на екрані. Але справа в тому, що це ініціатива компанії Samsung. Тим не менш, більшість додатків в Play Store, які не прийшли від Samsung, не сумісні. І в основному, те, що ви можете бачити на лотці з кількома вікнами, є сумісними і лише деякі з них. Отже, ми нічого не можемо зробити, якщо розробники не зроблять додаток сумісним з цією функцією. Але спробуйте Mantano Reader, я думаю, що він працює з послугою Flash Bar.

# 9. Інтернет більше не працює на Galaxy Note 10.1

Q : Я купив новий маршрутизатор і встановив все правильно. Є три ноутбуки вдома з 2 iPads і всі вони можуть підключитися до моєї мережі, за винятком мого самотнього Galaxy Note 10.1 2014 видання. Я перезавантажився, забув свою мережу кілька разів, і навіть виконав скидання заводу, але він просто не може підключитися до Інтернету. Я не можу навіть завантажити веб-сторінку на своєму планшеті. Я не дуже techie guy але я знаю річ або дві про базову бездротову мережу. Я тут у втраті, тому мені потрібні ваші хлопці допомоги. Як це можна виправити? - Фелікс

В : Це може бути проблема маршрутизатора. Маршрутизатор є новим, і він просто налаштувався. Якщо планшет може підключатися до мережі, але не може працювати з Інтернетом, це просто проблема налаштування. Я очікував, що ви включите назву маршрутизатора, щоб ми могли отримати більше інформації. Але ви цього не зробили, єдине, що я можу зробити, щоб ви спробували змінити мережевий режим вашого маршрутизатора або канал; що зазвичай працює. Але це також хороший вибір, щоб зателефонувати виробнику маршрутизатора і мати їх реплікації через налаштування мережі належним чином для планшета та інших пристроїв.

# 10. Галактика Примітка 10.1 чорний екран після падіння

Q : Я випадково скинув Galaxy Note 10.1 на підлогу. Поверхня не була жорсткою, тому що вона була килимована, а висота краплі була з лінії талії. Але як би м'яка поверхня була і як би не була знижена, пристрій повністю постраждав. Екран зараз чорний і все, що я роблю, він просто не повернеться. Я маю на увазі, пристрій включається, як я бачу, клавіші загоряються плюс є вібрація і аудіо; лише на екрані є деякі проблеми. На екрані немає ніяких тріщин, тому я припускаю, що це не було так погано. Ви знаєте, як виправити цю проблему? - Наталі П.

Відповідь : Очевидно, що це апаратна проблема, і на підставі того, що ви сказали, я думаю, що на планшеті немає великих пошкоджень. Можливо, деякі зв'язки були послаблені через вплив. Ви можете спробувати відкрити пристрій, якщо ви досить впевнено, а потім підніміть стрічку або кабель, який з'єднує екран з материнською платою. Встановіть його назад і переконайтеся, що він добре контактує. Це має це зробити.

Однак, якщо ви не впевнені, що спробувати це, то не роблять, тому що ви могли б в кінцевому підсумку messing вашого апаратного обладнання. Дозвольте техніку зробити це за вас або принаймні, хто має досвід. Я сподіваюся, що це допоможе.