Як виправити Samsung Galaxy J7 не буде підключатися до мобільної мережі

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # J7, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це один з найбільш ефективних середніх моделей Android пристроїв, доступних на ринку, який має кілька видатних особливостей. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy J7 не буде підключатися до проблеми мобільної мережі.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy J7 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy J7 не буде підключатися до мобільної мережі

Проблема: Привіт у мене є Samsung J7, який я мав протягом 3 місяців. Я вимкнув телефон, а наступного дня, коли я повернув його, він не підключився до мобільної мережі. Я отримав нову SIM-картку, відновив заводські налаштування та очистив кеш, але телефон досі не підключиться до мобільної мережі. Коли телефон вимикається, а потім повертається назад, надходять текстові повідомлення та голосові повідомлення. Я розмовляв з Straight talk та вони сказали телефон поїхав поганий, це навіть можливий? Телефон ніколи не був скинутий у воду, тільки один раз впав на землю і це було через тиждень після того, як я купив його. Телефон підключиться до WIFI і працює просто відмінно, Чи можете ви допомогти?

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Тепер ми будемо робити це, щоб перевірити, чи виникла проблема через програмний збій, виконавши дії з усунення несправностей, наведені нижче.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку - м'який скидання. Це, як правило, вирішує проблеми, спричинені дрібними програмними збоями, оскільки програмне забезпечення телефону буде оновлено.

  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
  • Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Перевірте, чи телефон може підключатися до мобільної мережі.

Спробуйте використати іншу SIM-картку

Щоб усунути можливість виникнення цієї проблеми через несправну SIM-карту, спробуйте використати іншу SIM-карту в телефоні. Також слід переконатися, що ви перебуваєте в зоні сильного сигналу мережі.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Існують випадки, коли завантажену програму може призвести до цієї проблеми. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
  • Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
  • Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  • У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  • Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу

Існують випадки, коли пошкоджені системні кешовані дані можуть спричинити цю проблему. Тому хорошу ідею видалити ці дані, оскільки телефон буде тільки відновлювати ці дані, коли він почнеться знову.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  • Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі, тому переконайтеся, що створили резервну копію, перш ніж продовжити.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  • Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  • Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  • Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
  • Якщо в телефоні не встановлено жодних програм, спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Якщо вищезгадані кроки не усунуть проблему, вам доведеться перевести телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки це вже може бути викликано несправним апаратним компонентом.

Рекомендуємо

Усунення несправностей iPhone 6 не увімкнеться, безперервний перезапуск виклику циклу
2019
Проблеми, збої, запитання, помилки та рішення Samsung Galaxy S4 [Частина 76]
2019
Samsung Galaxy S5 не заряджається при підключенні до випуску та інших пов'язаних з цим проблем
2019
Motorola додає нові телефони до свого списку оновлень Android Nougat
2019
Як виправити Samsung Galaxy S4 екран чистий і інші пов'язані з цим проблеми
2019
Samsung починає бета-тестування оновлення Android 7.0 для краю Galaxy S7
2019