Як виправити помилку Samsung Galaxy J7 "На жаль, налаштування припинилися" [Посібник з усунення несправностей]

Серед усіх програм у вашому #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7), Налаштування є найважливішим, оскільки він керує всіма вашими уподобаннями, включаючи ті з іншими програмами. Справа в тому, що перевантажені послуги та програми часто можуть зірватися або припинити роботу. Коли це трапляється, можна реально розраховувати на дві поведінки; або програма просто закривається без видимих ​​причин, або вона відображатиме повідомлення про помилку, наприклад, "На жаль, налаштування припинено".

У цій посаді я розгляну це повідомлення про помилку, яке, здається, переслідує деяких наших читачів. Ми вже отримали кілька листів від наших читачів, які зіткнулися з цією помилкою, і ми відчуваємо себе зобов'язаними розв'язати цю проблему раз і назавжди. Отже, якщо ви володієте цим телефоном і в даний час прослуховуєте цю проблему, продовжуйте читати, щоб зрозуміти, чому це навіть відбувається, і дізнайтеся, як усунути неполадки свого телефону, щоб вирішити проблему.

Перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, то відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy J7, оскільки ми вже вирішили кілька поширених проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Усунення несправностей "На жаль, налаштування зупинилися" на Galaxy J7

Повідомлення про помилку в основному повідомляє нам про програму "Налаштування", яка перестала працювати. На даний момент ми не знаємо напевно, чому це так. Однак нам необхідно усунути несправність пристрою, щоб перевірити, чи можемо ми це самостійно виправити без допомоги технічного персоналу. Найчастіше ця помилка пов'язана з аваріями додатків або проблемами вбудованого програмного забезпечення, які можуть бути виправлені навіть середніми користувачами.

Залежно від того, як повідомлення про помилку впливає на продуктивність телефону, усунення несправностей може відрізнятися від звичайного. Наприклад, якщо додаток "Параметри" аварійно завершується, коли ви змінюєте налаштування телефону, неможливо очистити кеш і дані, які потенційно можуть усунути проблему, оскільки ви не можете отримати доступ до менеджера програм.

Є також випадки, коли програми (незалежно від того, чи є вони сторонніми або попередньо встановленими) аварійно завершуються після оновлення мікропрограми. У цьому випадку проблема не є такою серйозною і може бути виправлена ​​шляхом виконання дійсно простих процедур усунення несправностей. З усім, що було сказано, ось що вам потрібно зробити:

Крок 1: Спробуйте перезапустити Galaxy J7 у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи не припиняються програми з налаштуваннями

Перезавантаження телефону в безпечному режимі фактично запуститься в діагностичному стані, в якому всі програми та служби третіх сторін тимчасово вимикаються, щоб дати можливість прошивці працювати без важких навантажень.

Якщо в цьому стані та налаштуваннях не відбувається збій, ми можемо просто подивитися на проблему, викликану одним або декількома програмами сторонніх виробників. Звичайно, нам потрібно знайти програми, які викликають цю проблему, але перед цим потрібно звернутися до повідомлення про помилку, яке є першим. Це означає, що вам потрібно спершу очистити кеш-пам’ять та дані програми "Налаштування", щоб дізнатися, чи виправлена ​​проблема, перш ніж шукати інші програми, які викликають проблему. Ось як ви це робите:

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Натисніть Настройки.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
  8. Натисніть Очистити кеш.

Якщо успішно очищено кеш-пам’ять та дані програми "Налаштування", але помилка все ще відображається, потрібно знайти інші програми, які можуть викликати цю проблему. Ви можете вимкнути або видалити ці програми, доки повідомлення про помилку не зникне. Після видалення програми, спробуйте запустити нормально телефон і отримати доступ до налаштувань, щоб перевірити, чи виникає помилка, і якщо так, то може виникнути проблема з прошивкою.

Крок 2: Перезавантажте телефон у режимі відновлення і протріть розділ кешу

Якщо помилка все ще з'являється в безпечному режимі і навіть після видалення підозрілих програм, то настав час піти після самого програмного забезпечення. Можливо, деякі з кешів були пошкоджені, але все ще використовуються системою, тому деякі сервіси обрушуються через конфлікти. Отже, для вирішення цієї проблеми потрібно виконати наведені нижче дії.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай, і після успішного перезавантаження спробуйте знову відкрити програму "Налаштування", щоб перевірити, чи виникає проблема. Якщо так, то настав час перейти до більш серйозного, системно орієнтованого способу усунення несправностей.

Крок 3: Резервне копіювання даних і файлів і виконання Master Reset

Проблеми, пов'язані з прошивкою, часто можуть бути виправлені, виконавши скидання, оскільки він повертає телефон до конфігурації, яка працює. Схоже, що всі ваші дані, програми та файли, збережені в внутрішній пам'яті телефону, будуть видалені, тому потрібно виконати резервні копії, перш ніж виконувати такі дії.

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
  2. Вимкніть Galaxy J7.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Для помилки "На жаль, налаштування зупинилися", лише звичайний скидання виправити проблему для вас, але потім знову немає ніякої гарантії. Тому після цього і проблема залишилася, настав час перевірити телефон техніком.