Як виправити помилку зберігання пристроїв Samsung Galaxy J7

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # J7, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це популярний апарат середнього діапазону, який пропонує кілька хороших функцій за конкурентною ціною. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати помилку зберігання пристроїв Galaxy J7.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy J7 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити помилку зберігання пристроїв Samsung Galaxy J7

Проблема: Привіт, я тільки що прокинувся сьогодні вранці і дізнався, що мій телефон (samsung galaxy J7) не працює. Це дало мені помилку, що пам'ять пристрою пошкоджена. Точною помилкою є «Пошкодження пристрою. Розділ даних пошкоджено. Потрібно скинути налаштування пристрою до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх ваших даних. "

І дає кнопку скидання в нижній частині, натиснувши, що кнопка взяла мене на синій екран кажучи "стирання", а потім взяв мене на чорний екран, який контролюється за допомогою кнопки гучності для прокручування вгору і вниз, і кнопку живлення, щоб вибрати.

Я зробив усе, що міг, але помилка не йде. Він продовжує відображатися знову і знову.

Я вже спробував наступне:

вимкнення телефону

перезавантаження телефону

видалення кешу

видалення всієї пам'яті \ t

Я також googled, але ніхто не вирішував цю проблему для цього телефону, він був адресований для інших моделей Samsung. Будь ласка, допоможіть!

Вирішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи це викликано програмним збоєм, виконуючи дії з усунення несправностей, перелічені нижче. Перед тим, як продовжити, переконайтеся, що вийняли картку microSD пристрою (якщо у вас встановлено).

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку - м'який скидання. Це, як правило, вирішує проблему, викликану дрібними програмними збоями.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Існують випадки, коли завантажену програму може призвести до цієї проблеми. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
• Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо телефон запускається в цьому режимі, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його

Протріть розділ кешу

Існують випадки, коли пошкоджені системні кешовані дані можуть спричинити цю проблему. Тому хорошу ідею видалити ці дані, оскільки телефон буде тільки відновлювати ці дані, коли він почнеться знову.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені під час цього процесу.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
• Якщо в телефоні не встановлено жодних програм, спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Якщо вищевказані кроки не виправити проблему, то останній крок, який слід розглянути, полягає в тому, щоб розблокувати телефон зі своїм запасним файлом прошивки за допомогою Odin. Інструкції, а також файл прошивки пристрою можна отримати на веб-сайті Sammobile.

У випадку, якщо всі дії з усунення несправностей не спрацьовують, це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом, і в цьому випадку вам доведеться привести телефон до сервісного центру.