Як виправити Samsung Galaxy J6 стає не відповідає, коли мікрофон використовується

#Samsung #Galaxy # J6 - це смартфон середнього діапазону, який нещодавно вийшов на ринок, і який знаходиться між J7 і J5. Цей телефон використовує 5, 6-дюймовий Super AMOLED дисплей з роздільною здатністю 720p. Під капотом є процесор Exynos 7870 з 3 Гб / 4 Гб оперативної пам'яті, який дозволяє телефону працювати будь-який додаток гладко. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy J6 стає не відповідає, коли мікрофон використовується питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy J6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy J6 стає не відповідає, коли мікрофон використовується

Проблема: Привіт, хлопці, Ви мій останній ресурс, оскільки я не хотів вас турбувати. У мене є Samsung J6. Розблоковано. У мене є головна проблема, яка, на мою думку, пов'язана з мікрофоном. Я можу користуватися телефоном без будь-яких проблем, але ... як тільки я використовую мікрофон на будь-якому додатку, я розкриваю пекло…. Помічник Google стає божевільним і починає з'являтися як божевільний. Відео не можуть бути записані, голосові повідомлення whatsapp зупиняються, Shazam не працює, кнопка живлення для блокування / розблокування телефону стає невідповідною… Єдиний спосіб розблокувати телефон - це примусове відображення екрана блокування (плагін / відключення зарядного пристрою) тому я можу використовувати розпізнавання відбитків пальців. Для того, щоб скинути цю проблему я повинен SOFT RESET (кнопка живлення + гучність вниз) телефон і не використовувати мікрофон на всіх. Навіть при виклику або отриманні виклику відбувається те ж саме. Я спробував з дозволами, спробував скинути / оновлення асистента Google, S голос, але не пощастило. Я буду використовувати заводський скидання як останній ресурс. З ПОВАГОЮ!!!

Рішення: Перше, що потрібно зробити зараз, це перевірити, чи виникає проблема, коли телефон працює в безпечному режимі.

  • Коли телефон увімкнено, утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд.
  • Виберіть “Power off”, доки не з'явиться “Restart in safe mode”.
  • Виберіть “OK” і зачекайте близько 4 секунд.
  • Тепер телефон запуститься в безпечному режимі.

Якщо проблема не відбувається в цьому режимі, вона може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

У разі виникнення проблеми в безпечному режимі, вам слід розглянути можливість відновлення заводу в режимі відновлення. Просто виконайте резервне копіювання даних телефону перед виконанням цього кроку.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  • Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  • Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  • Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій