Як виправити слабкий прийом сигналу Samsung Galaxy J3

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # J3, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це бюджетний смартфон Android, який має хорошу якість збірки і має більшість основних функцій, які ви хотіли б на мобільному пристрої. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цьому останньому варіанті нашої серії неполадок ми вирішимо проблему прийому слабкого сигналу Galaxy J3.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy J3 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити слабкий прийом сигналу Samsung Galaxy J3

Проблема: минулого літа я купив у США Samsung Galaxy J3 (модель SM-J327T). Телефон працював добре. Потім я розблокував його Samsung і переїхав до Великобританії. Можливо, це випадковість, але тепер телефон не працює так добре: часто він має слабкий сигнал в місцях, де я мав би великий прийом. Це впливає на мою здатність доступу до даних, зокрема. WiFi добре. Компанія Samsung у Великобританії не зможе виправити телефон, що не входить до ЄС, але їх радник запропонував, що це може бути антена, і що я повинен заплатити сторонньому постачальнику, щоб його виправити. Я не хочу платити, якщо можу уникнути цього. Цікаво, що проблема може бути пов'язана з переїздом із США до Великобританії. Чи можна вирішити цю проблему, налаштувавши налаштування телефону?

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи проблема викликає проблему, дотримуючись наведених нижче дій.

Перевірте смуги сигналів мережі

Краще переконатися, що телефон має відмінний прийом сигналу від мережі, оскільки низький сигнал може викликати цю особливу проблему. У разі необхідності перейдіть до області, яка має сильний сигнал, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи є відключення мережі

Іноді ця проблема може бути викликана проблемами в самій мережі. Ви можете перевірити веб-сайт вашого перевізника, якщо є повідомлення про відключення у вашому районі. Ви також можете зв'язатися з відділом обслуговування клієнтів вашого перевізника, щоб перевірити, чи існує відключення мережі.

Спробуйте використати іншу SIM-картку

Є випадки, коли проблему може спричинити несправна SIM-карта. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте використати іншу SIM-карту в телефоні.

Якщо проблема не викликана мережею, виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

Виконайте м'який скидання

Більшість таких проблем, як це, зазвичай можна виправити, виконавши програмне скидання. Оскільки телефон має знімний акумулятор, радимо видалити акумулятор, а потім натиснути й утримувати кнопку живлення принаймні хвилину. Повторно вставте акумулятор, а потім увімкніть телефон. Ця процедура оновить програмне забезпечення телефону. Після цього перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Існують випадки, коли завантажену програму може викликати цю особливу проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
• Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вона може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли тимчасові дані програмного забезпечення телефону можуть бути пошкоджені, що може призвести до проблем, що виникають на пристрої. Найкраще, що можна зробити в цьому сценарії, - видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавіші підвищення гучності та клавіші Home.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, поки пристрій не вібрує, а потім відпустіть його. Продовжуйте натискати клавіші регулювання гучності та клавіші Home весь час.
• Коли ви бачите екран відновлення Android, відпустіть клавіші Volume Up і Home.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб прокрутити вниз, щоб видалити розділ кешу, а потім за допомогою клавіші живлення виберіть його.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб прокрутити вниз, а потім скористатися клавішею живлення, щоб вибрати його.
• Скористайтеся клавішами гучності, щоб прокрутити вниз до Перезавантаження системи, а потім за допомогою клавіші Power (Живлення) виберіть її.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану і, як правило, вирішить проблему у випадку, якщо це викликано програмним збоєм. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема. У випадку, якщо це відбувається, то це вже може бути викликано несправним апаратним компонентом, можливо, антеною. Найкраще зараз зробити це - довести телефон до сервісного центру і перевірити його.