Як виправити Samsung Galaxy J3 не відповідає

#Samsung #Galaxy # J3 - це дружній бюджетний смартфон, спрямований на споживача з високою вартістю. Він має всі необхідні функції, необхідні для полегшення комунікації. Останній варіант цього телефону має 5-дюймовий IPS LCD дисплей і використовує процесор Exynos 7570 в поєднанні з 2 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy J3 не реагує на проблему.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy J3 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy J3 не відповідає

Проблема: У мене є галактика samsung j3 Вперше у мене виникли проблеми з нею на сьогоднішній день. Коли я намагався опустити кільцеву мелодію раптом, я вважаю, що кнопки гучності не реагують. Я намагаюся отримати доступ до головного екрана, але не можу розірвати. Після того, як ви зачепили ж / б кнопку & останні програми, я можу отримати доступ до додатків, але всі кнопки додатків не реагують. Екран реагує на дотики, але я не можу отримати доступ до тексту або WhatsApp, хоча я бачу, що нові повідомлення розпізнаються. Найдивнішим є те, що телефон почав автоматичну прокрутку через головний екран, майже так само, як функція MS Windows може робити для людей з вадами зору. Оскільки його прокручування робить шум від шуму для кожного варіанту, який він вибирає автоматично, я ніколи не чув, що мій телефон робить цей звук раніше. Я перезавантажив телефон за допомогою кнопки живлення і повинен був вловити опцію «вимкнення», перш ніж він прокручувався до «перезавантаження». Я також спробував запустити в безпечному режимі і до цих пір мати ту ж проблему. Допомога!

Вирішення:: Перш ніж виконувати наведені нижче дії з усунення несправностей, завжди краще переконатися, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Виконайте м'який скидання

Більшість таких проблем, як це, зазвичай можна виправити, виконавши програмне скидання. Зазвичай це перше, що потрібно зробити, коли телефон не відповідає. Це робиться натисканням та утримуванням кнопок живлення та зменшення гучності протягом щонайменше 10 секунд. Після цього телефон має перезавантажитись і після того, як пристрій повністю завантажиться, перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Існують випадки, коли завантажену програму може викликати цю особливу проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
• Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вона може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли тимчасові дані програмного забезпечення телефону можуть бути пошкоджені, що може призвести до проблем, що виникають на пристрої. Найкраще, що можна зробити в цьому сценарії, - видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавіші підвищення гучності та клавіші Home.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, поки пристрій не вібрує, а потім відпустіть його. Продовжуйте натискати клавіші регулювання гучності та клавіші Home весь час.
• Коли ви бачите екран відновлення Android, відпустіть клавіші Volume Up і Home.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб прокрутити вниз, щоб видалити розділ кешу, а потім за допомогою клавіші живлення виберіть його.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб прокрутити вниз, а потім скористатися клавішею живлення, щоб вибрати його.
• Скористайтеся клавішами гучності, щоб прокрутити вниз до Перезавантаження системи, а потім за допомогою клавіші Power (Живлення) виберіть її.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану і, як правило, вирішить проблему у випадку, якщо це викликано програмним збоєм.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

У випадку, якщо проблема не зникне після скидання заводу, ви повинні принести телефон до сервісного центру і перевірити його.