Як виправити Samsung Galaxy A9 екран чорний, але отримання сповіщень

#Samsung #Galaxy # A9 - найновіший учасник серії пристроїв, випущений у листопаді минулого року. Цей пристрій також відомий як "перший у світі смартфон з чотирма камерами" завдяки тому, що він має чотири камери заднього виду, що робить його можливим для зйомки високоякісних фотографій. Цей телефон використовує 6, 3-дюймовий Super AMOLED дисплей і процесор Snapdragon 660 з 8 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy A9 екран чорний, але отримання повідомлення.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy A9 2018 або будь-яким іншим пристроєм Android, то звертайтеся до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy A9 екран чорний, але отримання сповіщень

Проблема: У мене є галактика A9, і мій екран просто вийшов. Відсутність пошкоджень або пошкодження рідини. Я був на телефоні, а екран просто повністю чорним. Я все ще можу отримувати повідомлення і дзвінки просто не можу бачити екран дисплея. Чи є спосіб виправити це або отримати інформацію про нього, перш ніж відправити його після здійснення страхового відшкодування. На моєму телефоні є інформація, яка мені дійсно потрібна. Ніколи не думав, що це станеться з телефоном, який не пошкодив його. Будь ласка, допоможіть. У мене є обмежений час, щоб включити цей чорний екран.

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Виконайте м'який скидання

Один з перших кроків з усунення несправностей, який потрібно виконати, коли телефон не відповідає, - це програмне скидання. Це дозволить оновити програмне забезпечення телефону і, як правило, виправити будь-які проблеми, викликані незначним програмним збоєм. Для м'якого скидання просто утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли ви відчуєте, що пристрій вібрує, і побачите логотип Samsung Galaxy A9 на екрані. Після цього телефон перезавантажиться і, сподіваюся, знову почне працювати правильно.

Запустіть телефон у безпечному режимі

Іноді завантажена програма може викликати цю особливу проблему. Найкращий спосіб перевірити, чи це так, - запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон
• Натисніть і утримуйте "Живлення"
• На логотипі “Samsung” відпустіть “Power” і негайно натисніть і утримуйте “Volume down” \ t
• Після завершення перезавантаження телефону відпустіть клавіші. Водяний знак «Безпечний режим» повинен бути видимим у нижній частині головного екрана

Якщо екран працює в цьому режимі, ви повинні з'ясувати, яка з них викликає проблему та видалити її.

Протріть розділ кешу телефону

Телефон зазвичай зберігає кешовані дані програм у спеціальному розділі внутрішньої пам'яті. Ці кешовані дані дозволяють телефону швидко відкривати програми, однак є випадки, коли збережені дані можуть бути пошкоджені, що може спричинити проблеми на пристрої. Для усунення цього фактора вам потрібно буде стерти розділ кешу телефону.

• Якщо необхідно, вимкніть телефон
• Натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Power" "Volume down" і "Home" / "Bixby"
• На екрані Android відпустіть кнопки і чекайте доступу до Android Recovery
• Натисніть кнопку "Зменшити гучність", щоб перейти в меню, щоб виділити "Протирайте розділ кешу"
• Натисніть “Power”, щоб вибрати виділення
• Нарешті, виділіть “Reboot system now” і натисніть “Power” \ t

Якщо екран залишається чорним, то настав час спробувати створити резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати наступний крок. Оскільки екран чорний, потрібно перевірити, чи можна використовувати Smart Switch для резервного копіювання даних телефону.

• Завантажте останню версію Smart Switch з веб-сайту Samsung (виберіть версію Smart Switch, сумісну з операційною системою та пристроєм комп'ютера.)
• Двічі клацніть інсталятор, щоб почати процес встановлення.
• Прийміть ліцензійну угоду, встановивши прапорець Я приймаю ... і натисніть кнопку Далі.
• Після завершення інсталяції натисніть Готово.
• Підключіть пристрій Samsung до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до пристрою.
• На екрані Smart Switch натисніть кнопку Більше.
• Натисніть Налаштування, а потім виберіть вкладку Елементи резервного копіювання.
• Виберіть типи вмісту, які потрібно створити, і натисніть кнопку OK.
• Натисніть Backup на головному екрані Smart Switch.
• Натисніть Підтвердити, коли резервне копіювання завершено.

Після того, як ви зробили резервну копію даних вашого телефону, ви можете виконати ще один крок виправлення неполадок, а саме: відновити заводські налаштування в режимі відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищевказані кроки не вдаються до виправлення проблеми, проблема, швидше за все, викликана несправністю дисплея. Оскільки це нещодавно куплений телефон, я рекомендую вам повернути його до магазину, з якого ви його купили, і його замінили.