Як виправити Samsung Galaxy A9 продовжує відключення від Wi-Fi

#Samsung #Galaxy # A9 - одна з останніх моделей серії A, яка була випущена минулого року. Цей телефон широко вважається першим смартфоном, що використовує чотири камери заднього виду, що дозволяє створювати чудові фотографії. Вона має міцну якість збірки, виконану з металевого каркасу з 6, 3-дюймовим Super AMOLED дисплеєм на передній панелі. Під капотом цей телефон використовує Snapdragon 660 процесор в парі з 8 Гб оперативної пам'яті дозволяє йому працювати кілька додатків гладко. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy A9 продовжує відключення від проблеми Wi-Fi.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy A9 2018 або будь-яким іншим пристроєм Android, то звертайтеся до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy A9 продовжує відключення від Wi-Fi

Проблема: Привіт! У мене є Samsung Galaxy A9, який спонтанно і часто відключається від мого домашнього WiFi. Це, безумовно, проблема з телефоном, тому що ніяких подібних питань зв'язку не існує на будь-яких інших побутових пристроях. Що відбувається, коли я використовую програму, яка вимагає інтернету, вона спонтанно припинить завантаження, а через кілька хвилин на верхній панелі з'явиться піктограма, що сигналізує про відсутність підключення до Інтернету. Я вимикаю Wi-Fi на своєму телефоні і повторно підключаю його, потім через кілька секунд він знову працює. Але це робить це так часто, і дійсно спонтанно, що це дійсно обтяжливо. Я спробував витирати розділ кешу, який нічого не вирішував. Я також намагався "забути" мій домашній wifi, і вводити деталі знову, щоб скинути його, що також вирішив нічого. Я не впевнений, що ще я можу зробити. Якщо ви можете допомогти, я б дуже вдячний!

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи проблема викликана маршрутизатором. Підключіть телефон до іншої мережі Wi-Fi, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, ви повинні спробувати виправити ваш маршрутизатор, перезавантаживши його, а потім перевіривши, чи це викликано проблемою налаштування. Для цього вам доведеться звернутися до керівництва по маршрутизатору.

У випадку, якщо проблема все ще залишається, вам доведеться продовжити дії з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м'який скидання

Спробуйте оновити програмне забезпечення телефону. М'який скидання зазвичай виконується, коли пристрій не відповідає, але також повинен працювати в цьому випадку, оскільки він оновлюватиме програмне забезпечення телефону. Щоб зробити цей крок, просто утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли ви відчуєте, що пристрій вібрує, і побачите логотип Samsung Galaxy A9 на екрані. Після цього телефон перезавантажиться і, сподіваюся, знову почне працювати правильно.

Перевірте, чи виникає проблема.

Скидання налаштувань мережі

Це поверне всі дані до стандартних заводських налаштувань.

На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
Торкніться Установки> Загальне керування> Скинути> Скидання параметрів мережі.
Торкніться RESET SETTINGS.
Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
Торкніться RESET SETTINGS. Після завершення з'явиться вікно підтвердження

Перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Спробуйте перевірити, чи завантажувана вами програма викликає цю проблему, запустивши телефон у безпечному режимі. Коли телефон запускається в цьому режимі, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, що полегшує визначення того, чи є завантажений додаток винуватцем.

Коли телефон увімкнено, натисніть кнопку включення і натисніть кнопку живлення.
Якщо з'явиться меню, натисніть Power off (Вимк.) І натисніть опцію, щоб відкрити Safe mode (Безпечний режим).
Зачекайте кілька хвилин.
Тепер пристрій завантажується в безпечному режимі

У разі виникнення проблеми в цьому режимі вам слід з'ясувати, яка з них викликає проблему, а потім видалити її.

Протріть розділ кешу

Ваш телефон збереже тимчасові дані в певній частині місця для зберігання. Ці дані можуть бути легко доступні пристрою, що робить його кращим. Проте ці тимчасові дані можуть бути пошкоджені і можуть призвести до виникнення певних проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, потрібно видалити розділ кешу вашого телефону.

Вимкніть пристрій.
Тепер натисніть і утримуйте кнопки Bixby, Volume Up і Power протягом декількох секунд.
Після того, як відобразиться логотип Android, відпустіть кнопку живлення та Bixby, але продовжуйте тримати кнопку збільшення гучності, доки не з'явиться екран режиму відновлення.
Тепер ви можете побачити опцію меню відновлення системи Android.
Використовуйте клавіші регулювання гучності, щоб виділити фрагмент кешу, і за допомогою кнопки живлення виберіть його
Підтвердьте, вибравши параметр "Так"

Спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Переконайтеся, що резервні копії даних телефону, оскільки вони будуть видалені в процесі.

Перейдіть до налаштувань телефону.
Тепер Прокрутіть вниз і виберіть Загальний варіант керування
Натисніть на пункт Скинути
Виберіть Заводські налаштування даних
Виберіть опцію "Стерти все", а потім зачекайте, поки ваш пристрій перезавантажиться з заводськими налаштуваннями.

Після завершення перезавантаження не встановлюйте жодних програм на телефоні. Спершу перевірте, чи виникає проблема. У випадку, якщо проблема не зникне, то вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити його, оскільки це вже може бути викликане несправним апаратним компонентом.