Як виправити камеру Samsung Galaxy A9, не зберігаючи картинки в галерею

#Samsung #Galaxy # A9 є останнім доповненням до серії смартфонів, які вийшли тільки в листопаді цього року. Ця модель відома як "перший у світі смартфон з чотирма камерами" завдяки тому, що вона має чотири камери заднього ходу, кожна з яких має певну функцію під час зйомки. Цей пристрій має великий 6, 4-дюймовий Super AMOLED дисплей, а під капотом є процесор Snapdragon 660, об'єднаний з 8 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми вирішимо камеру Galaxy A9, не зберігаючи фотографії в галереї.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy A9 2018 або будь-яким іншим пристроєм Android, то звертайтеся до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити камеру Samsung Galaxy A9, не зберігаючи картинки в галерею

Проблема: Сьогодні був перший раз, коли я відчував, що мій телефон не може зберігати фотографії. Крім того, мої фотографії, збережені на внутрішній пам'яті, відпали, але ті, які були зроблені як знімок екрана, все ще знаходяться на пристрої. Якщо я сфотографуюсь, вона стає сірою, як мініатюра, але коли я йду в галерею, її немає. Така ж проблема з спробою запису, вона дає повідомлення про помилку. Скажіть, будь ласка, є спосіб, я можу відновити відсутні або видалені фотографії.

Вирішення: Перш ніж виконувати наведені нижче дії з усунення несправностей, найкраще перевірити, чи працює телефон на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Виконайте м'яке скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку - м'який скидання. Це в основному перезавантаження телефону, щоб оновити програмне забезпечення телефону. Цей крок, як правило, вирішує незначні програмні збої, які можуть викликати проблему.

Для виконання м'якого скидання просто утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності протягом приблизно 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли ви відчуєте, що пристрій вібрує, і побачите логотип Samsung Galaxy A9 на екрані. Після цього телефон перезавантажиться і, сподіваюся, знову почне працювати правильно.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програм Камера та Галерея

У випадку, якщо м'який скидання не вирішить проблему, наступний крок полягає в очищенні кеш-пам'яті та даних додатків камери та галереї. Це дозволить видалити кешовані дані програм, які, якщо вони пошкоджені, можуть спричинити такі проблеми.

На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб отримати доступ до екрана програм.
Перейдіть у розділ Параметри, а потім - Програми.
Переконайтеся, що вибрано Усі програми
Знайдіть потім виберіть програму Камера
Натисніть Пам'ять.
Натисніть CLEAR CACHE.

Повторіть описану вище процедуру для програми Галерея.

На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб отримати доступ до екрана програм.
Перейдіть у меню Параметри - Обслуговування пристрою - Зберігання
Торкніться ОЧИЩЕНО ЗАРАЗ

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Іноді завантажена програма може викликати цю особливу проблему. Найкращий спосіб перевірити, що саме зараз відбувається, - запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

Вимкніть телефон
Натисніть і утримуйте "Живлення"
На логотипі “Samsung” відпустіть “Power” і негайно натисніть і утримуйте “Volume down” \ t
Після завершення перезавантаження телефону відпустіть клавіші. Водяний знак «Безпечний режим» повинен бути видимим у нижній частині головного екрана

Якщо фотографії можна побачити в галереї в цьому режимі, ви повинні дізнатися, яка з них викликає проблему та видалити її.

Протріть розділ кешу телефону

Телефон зазвичай зберігає кешовані дані програм у спеціальному розділі внутрішньої пам'яті. Ці кешовані дані дозволяють телефону швидко відкривати програми, однак є випадки, коли збережені дані можуть бути пошкоджені, що може спричинити проблеми на пристрої. Для усунення цього фактора вам потрібно буде стерти розділ кешу телефону.

Якщо необхідно, вимкніть телефон
Натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Power" "Volume down" і "Home" / "Bixby"
На екрані Android відпустіть кнопки і чекайте доступу до Android Recovery
Натисніть кнопку "Зменшити гучність", щоб перейти в меню, щоб виділити "Протирайте розділ кешу"
Натисніть “Power”, щоб вибрати виділення
Нарешті, виділіть “Reboot system now” і натисніть “Power” \ t

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід розглянути, є скидання до заводських налаштувань. Це повертає телефон до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону, перш ніж виконувати цей крок, оскільки вони будуть видалені в процесі. Ви можете підключити телефон до комп'ютера, а потім переглянути папку DCIM телефону, щоб отримати доступні фотографії, які можна зробити резервну копію.

Вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищевказані кроки не вдаються до виправлення проблеми, проблема, швидше за все, викликана несправним апаратним компонентом. Найкраще зараз зробити це - довести телефон до сервісного центру і перевірити його.