Як виправити Samsung Galaxy A8 (2019), який не може надсилати або отримувати текстове повідомлення або SMS (прості кроки)

Неможливо надіслати SMS або текстові повідомлення на телефон Samsung Galaxy A8 (2018)? Якщо це так, то ця посада може допомогти вам. Читайте далі і дізнайтеся, що потрібно робити, щоб вирішити цю проблему.

Проблеми при відправці та отриманні текстових повідомлень або SMS частіше виникають через помилки мережі, якщо це не проблеми програмного забезпечення на пристрої. Існують також випадки, коли проблема пов'язана з проблемами, подібними до того, що відбувається, якщо ви забудете вирішити свої попередні або непогашені зобов'язання у постачальника послуг / перевізника. Але найгіршим серед можливих причин є пошкодження обладнання. Хоча це не може бути в нових пристроях, це може і може статися через будь-які обставини. Зіткнувшись з даною посадою, подібне питання з'явилося на новому смартфоні Samsung Galaxy A8 (2018). Отже, якщо у вас виникли проблеми з надсиланням або отриманням текстових або SMS-повідомлень на тому ж пристрої, то можете посилатися на цей контекст.

Для власників смартфонів, які знайшли наш сайт під час пошуку рішення, спробуйте побачити, чи ваш телефон є одним з пристроїв, які ми підтримуємо. Якщо це так, перейдіть на сторінку усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Однак, якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити неполадки Galaxy A8 2018, які не можуть надсилати / отримувати текстові повідомлення

Перед тим, як усунути несправність пристрою, перевірте та переконайтеся, що телефон має послугу. Можливо, ваш пристрій використовується в зоні, яка вже не охоплена мережею, тому телефон не отримує жодного сервісу. Перегляньте індикатор потужності сигналу / мережі на рядку стану телефону та переконайтеся, що він має щонайменше 1 або 2 смуги сигналу. В іншому випадку вам потрібно знайти місце, де доступний хороший або навіть кращий сигнал.

Якщо сигнал в порядку, але надсилання або отримання SMS-повідомлення все ще не працює за призначенням, тоді ви можете продовжити ці обхідні шляхи та спробувати виправити будь-яку системну помилку, що перешкоджає передачі / прийому текстових повідомлень.

Перше рішення: Очистіть кеш і дані програми Messaging.

Тимчасові файли та дані, що зберігаються в папках кешу програми обміну повідомленнями, також можуть впливати на основні функції програми. Ці кеші або тимчасові файли можуть збійтися в якийсь момент і зрештою викликають відповідні помилки. Щоб переконатися, що це не є причиною цієї проблеми, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми для обміну повідомленнями. Ось як:

1. Відкрийте екран програм.
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Програми .
4. Виберіть Усі програми.
5. Прокрутіть вниз, щоб знайти повідомлення, а потім натисніть на нього.
6. Натисніть Пам'ять .
7. Виберіть параметр " Очистити кеш" або " Очистити дані".

Щоб завершити процес, виконайте програмне скидання або перезавантажте телефон.

Також можливо, що номер центру повідомлень оператора мережі в налаштуваннях пристрою відсутній або неправильний. Це означає, що вам потрібно спочатку встановити або відредагувати номер центру повідомлень оператора мережі для надсилання та отримання SMS-повідомлень за призначенням. Тоді ви повинні зробити це:

1. Відкрийте екран програм.
2. Торкніться Повідомлення .
3. Натисніть піктограму 3-крапку або Більше, щоб переглянути додаткові параметри.
4. Натисніть Настройки .
5. Натисніть Додаткові налаштування.
6. Натисніть Текст.
7. Знайдіть центр повідомлень. Зазвичай під ним знаходиться номер центру обробки повідомлень вашого оператора мережі.
8. Якщо номер центру повідомлень неправильний або відсутній, натисніть Центр повідомлень.
9. Потім введіть номер центру повідомлень оператора мережі.
10. Нарешті, натисніть SET, щоб застосувати нові зміни.
11. Перезапустіть телефон, а потім спробуйте надіслати текстове повідомлення.

Якщо ви не знаєте, яку інформацію або номер потрібно ввести, ви можете звернутися до оператора мережі або перевірити веб-сайт оператора мережі, щоб переглянути або перевірити номер свого центру повідомлень.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018, що показує помилку SIM-карти (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018, який не включається (легко виправити)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018, який застряг у нескінченному циклі завантаження (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018 з мерехтливим екраном (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018 з чорним екраном смерті (прості кроки)

Друге рішення: М'який перезавантаження / перезавантаження телефону.

Незначні помилки та помилки програмного забезпечення часто викликають незначні проблеми. Якщо ви вперше зіткнулися з помилками або проблемами при відправці або отриманні SMS-повідомлень на телефоні Samsung A8 2018, то, швидше за все, випадкова помилка викликає проблеми. Щоб вимкнути це, можна допомогти виконати програмне скидання або перезавантаження пристрою. Для цього виконайте такі дії:

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності одночасно протягом приблизно 10 секунд або до перезавантаження пристрою.

Крім того, можна виконати звичайну процедуру перезапуску за допомогою таких кроків:

1. Натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд або доки телефон не вимкнеться.
2. Потім через 30 секунд знову натисніть кнопку живлення, щоб знову увімкнути телефон.

Створіть тестовий SMS і перевірте, чи ви зараз можете надсилати та отримувати його на своєму телефоні.

Третє рішення: Видаліть та перевстановіть SIM-карту.

Видалення та повторна інсталяція SIM-картки також може допомогти, особливо якщо ви отримуєте помилки, пов'язані з SIM або мережею, коли намагаєтеся відправити SMS на свій телефон. Це ще один спосіб виправити тимчасові збої, які можуть спричинити конфлікт із системою SIM-карти або функціями стільникової мережі вашого телефону. Щоб видалити та переінсталювати SIM-картку на Samsung A8 2018, виконайте такі дії:

1. Вставте висновок у крихітну отвір, щоб послабити та висунути лоток.
2. Обережно витягніть лоток з гнізда лотка.
3. Вийміть SIM- або USIM-картку з лотка та перевірте карту на видимі пошкодження, як подряпини або вм'ятини. Якщо все добре виглядає, помістіть SIM-картку назад у лоток із золотими контактами донизу.
4. Обережно натисніть на картку SIM або USIM у лоток, щоб зафіксувати її.
5. Вставте лоток назад у гніздо лотка.
6. Перевірте та переконайтеся, що лоток закріплений на місці, а потім перезавантажте телефон.

Після завантаження створіть тестове повідомлення (SMS), щоб побачити, чи все працює належним чином.

Четверте рішення: Скидання налаштувань мережі.

Неправильні параметри мережі та відповідні налаштування також можуть бути основною причиною. Якщо ви вдалося налаштувати пристрій перед тим, як проблема почалася, то, швидше за все, винні неправильні налаштування. Щоб виправити помилку, можна повернути зміни назад до того, як вони були налаштовані раніше. Але якщо це неможливо, можливим є виконання налаштувань мережі. Це скидання призведе до видалення всіх поточних конфігурацій мережі, включаючи мережі Wi-Fi та Bluetooth. Якщо ви бажаєте продовжити, зверніть увагу на ваші паролі Wi-Fi, оскільки їх потрібно буде ввести пізніше, коли ви знову налаштуєте Wi-Fi на телефоні. Потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування мережі на телефоні Samsung A8 2018:

1. Натисніть Налаштування в меню Домашня сторінка.
2. Перейдіть до та виберіть Загальне керування.
3. Виберіть " Скинути" з наступних опцій.
4. Натисніть Скинути налаштування мережі.
5. Прочитайте та перегляньте відображену інформацію, а потім знову виберіть Скинути налаштування мережі .
6. Натисніть Скинути ще раз, щоб підтвердити і викликати процес скидання налаштувань мережі.

Після завершення скидання телефон автоматично перезавантажується. Налаштуйте параметри мережі, а потім створіть тестове SMS-повідомлення для надсилання та отримання. Якщо надсилання або отримання SMS-повідомлення все ще не працює за призначенням, розгляньте інші варіанти.

Шукати більше допомоги

Ви можете вирішити проблему передати постачальнику послуг або оператору, якщо попередні методи не вдалося вирішити проблему, і що смартфон Samsung A8 2018 все ще не в змозі надсилати або отримувати текстові повідомлення. Можливо, з вашим обліковим записом виникнуть певні проблеми, які потрібно спочатку вирішити для відновлення ваших послуг. Також попросіть їх перевірити свою плату на вимикання або перевірити стан мережевої системи, щоб визначити, чи є ця проблема причиною постійного відключення.

В іншому випадку ви можете звернутися до служби підтримки Samsung, щоб повідомити про проблему, особливо якщо проблема виникла після встановлення нового оновлення Android. У цьому випадку ви можете мати справу з проблемою після оновлення, яка потребує виправлення виправлення від Samsung.