Як виправити Samsung Galaxy A7 з повідомленням про помилку "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" - це сповіщення, яке повідомляє вам про додаток камери, який розбився з певних причин. Деякі з наших читачів зв'язалися з нами, оскільки їхні Samsung Galaxy A7 почали мати такі проблеми. Це може бути ознакою незначної проблеми з прошивкою, або це може бути проблемою з апаратним забезпеченням, зокрема датчиком.

Деякі користувачі також повідомили нам, що замість отримання повідомлення про помилку програма закриває їх до або після того, як вони сфотографуються. Незалежно від того, чи отримаєте ви помилку чи ні, це одна і та ж проблема; додаток падає. У цій посаді я пройду вас через усунення несправностей у вашій Galaxy A7 з несправним додатком камери. Ми намагатимемося вивчити всі можливості і виключити їх один за одним, поки не зможемо визначити, що таке проблема і що треба зробити, щоб її виправити. Тому продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити неполадку Galaxy A7 з помилкою «Камера зупинилася»

Найкраще, що ви могли б зробити з цією проблемою, це виключити можливість того, що це лише проблема програми або прошивки. Вам доведеться виконати деякі процедури з усунення несправностей, і якщо все вказує на напрямок, що це може бути апаратна проблема, то вам потрібно принести телефон до магазину або назад до магазину. З огляду на все, що вам сказано, ось що вам потрібно зробити:

1. Перезавантажте свій телефон спочатку - можливо, це повідомлення про помилку - це лише результат незначного збою програми або системи. Перезавантаження може піклуватися про це, якщо це дійсно так. Отже, зачекайте трохи часу на перезавантаження телефону, і якщо це не спрацює, спробуйте виконати примусове перезавантаження: одночасно натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності і живлення протягом 10 секунд.
2. Скидання камери - скиданням, я маю на увазі очищення кешу програми та даних. Це поверне додаток до налаштувань за замовчуванням або конфігурації, і якщо це просто проблема з нею, то вона повинна бути достатньо, щоб вона працювала відмінно знову.
3. Розділ кешу видалення - метою цього рішення є видалення всіх кешів системи, щоб вони були замінені на нові файли. Це найбільш ефективно, якщо цю проблему розпочато після оновлення. Системний кеш може стати пошкодженим або застарілим, а коли це відбудеться, продуктивність вашого телефону буде першою, на яку впливатимуть, і це включає в себе збої додатків.
4. Основний скидання - після витирання розділу кешу і камери все ще виходить з ладу, вам доведеться скинути телефон, оскільки програма попередньо встановлена ​​і, таким чином, вбудована в прошивку. Це виключає раз і назавжди можливість того, що проблема з прошивкою. Перш ніж скинути телефон, переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних, які будуть видалені.
5. Приведіть телефон до магазину - це потрібно зробити лише у випадку, якщо проблема продовжується після скидання, оскільки це може бути апаратною проблемою.

Зверніться до наступних процедур, щоб дізнатися, як виконати вищезгадані рішення…

Як скинути параметри камери

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Перейдіть до і виберіть Камера.
5. Натисніть Очистити кеш.
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Як стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як зробити основний скидання

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам. Якщо вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся звертатися до нас.