Як виправити Samsung Galaxy A7 чорний екран питання смерті [Посібник з усунення несправностей]

Деякі з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy A7, звернулися до нас щодо так званого чорного екрана смерті. Ця проблема часто характеризується чорним і невідповідним екраном, звідси і назва. Це створює враження, що телефон вимикається і не вмикається, але частіше, пристрій фактично включається, але все ще не відповідає.

Однак є одна характеристика, яку ви негайно повинні вивчити, щоб дізнатися, наскільки серйозною може бути проблема, і що це буде LED індикатор. Є BSOD випадки, коли телефон буде спалахувати синім світлом у верхній частині екрану, як якщо б телефон мав деякі непрочитані повідомлення або повідомлення. Є також випадки, коли це просто чорний екран і ніхто інший. Я коротко пояснити різницю між цими двома.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy A7, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Якщо ви навіть потребуєте більше допомоги від нас, то не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю форму.

Усунення несправностей Galaxy A7 з чорним екраном смерті

Якщо у вашому телефоні є чорний екран і є синє світло, яке мигає у верхній частині екрана, то швидше за все відбувається збій системи. На щастя, цю проблему можна легко виправити. Однак, якщо все це просто чорний екран і немає інших ознак життя, то ви можете мати справу з проблемою, пов'язаною з енергоспоживанням, яку трохи складніше виправити. Незважаючи на те, що справа, можливо, тут я пропоную вам зробити це…

Виконайте процедуру примусового перезапуску

Важливо, щоб ви почали усунення несправностей за допомогою цієї процедури. Це дуже легко і безпечно робити, але дуже ефективні у вирішенні проблем, які мають щось робити з прошивкою. Якщо ви ще не знаєте, збої в системі трапляються частіше, ніж ви думаєте, і чорний екран смерті часто є найпоширенішим симптомом цієї проблеми.

Коли це трапиться, телефон не відповідає на всі ваші дії. Кілька років тому ми, як правило, просто витягуємо батарею, щоб «зарядити струмом» телефон, але це неможливо зараз, оскільки ваш Galaxy A7 не має знімного акумулятора. Там є процедура, яка пропонує той же ефект, і це примусовий перезапуск; Ви просто повинні натиснути і утримувати і гучність, і клавіші живлення разом протягом 10 секунд, і пристрій може перезавантажитись нормально. Це кінець проблеми, і ви нічого не втратили зі свого телефону.

Спробуйте зарядити свій телефон

Якщо процедура примусового перезапуску не вдалося повернути телефон до життя, то наступне, що потрібно зробити, це переконатися, що достатньо батареї для включення всіх компонентів телефону. Підключіть адаптер змінного струму до робочої розетки, а потім з'єднайте телефон за допомогою оригінального кабелю USB. Я припускаю, що ви використовуєте оригінальний зарядний пристрій і кабель, що поставляється з основним пристроєм.

Крім виключення можливості того, що ваш телефон тільки що вичерпав свою батарею, зарядка пристрою також дасть вам більш чітку перспективу, якщо вона страждає від серйозної апаратної проблеми, тому що, якщо так, то телефон може не заряджатися.

Зазвичай, коли ви підключаєте зарядний пристрій, телефон покаже на екрані значок зарядки, а індикатор може загоритися. Якщо жодна з цих ознак зарядки не показується, то це вже може бути ознакою апаратної проблеми, але для того, щоб зробити наш пошук більш ретельним, спробуйте виконати процедуру примусової перезавантаження знову, але цього разу, коли телефон підключений до зарядного пристрою.

Переконайтеся, що немає пошкодження рідиною

Важливо, що ви дуже впевнені, що ваш телефон не страждає від пошкодження рідиною. Є речі, які потрібно зробити, щоб дізнатися, чи не викликало увімкнення телефону. Припускаючи, що ваш пристрій має пошкодження рідиною, і ви просто закрили очі на це, то дуже можливо, що ваш телефон більше не зможе увімкнути. Як ви знаєте, вода і електрика не змішуються, і якщо електронний пристрій занурюється у воду, може статися багато поганих речей. Отже, щоб переконатися, що телефон не пошкоджено рідиною, спробуйте виконати ці дії…

  • Очистіть порт USB за допомогою ватного тампона або вставте невеликий шматочок тканини, щоб поглиналася волога.
  • Ви також можете вдарити по порту або дати йому вибух стисненого повітря, щоб позбутися від сміття або ворсу.
  • Також перевірте індикатор пошкодження рідини, який можна знайти в гнізді SIM-карти. Спочатку вийміть лоток SIM і подивіться у гніздо. Якщо LDI все ще білий, то телефон позбавлений рідини. Але якщо LDI перетворився на червоний, рожевий або фіолетовий, це інша історія.

Спробуйте запустити його в безпечному режимі

Припускаючи, що жодних ознак руйнування рідиною, і ваш телефон все ще залишається невідповідним, ви повинні спробувати включити його в безпечному режимі. Це буде тимчасово відключити всі сторонні, і якщо одна з них викликає проблему, то ваш телефон повинен мати можливість завантажуватися в цьому режимі без будь-яких проблем.

Ось як запустити пристрій у безпечному режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

У момент успішного запуску телефону в цьому режимі проблема вже на півдорозі до вирішення. Наступне, що потрібно зробити, це знайти винуватця, а потім видалити його. Потім ви можете спробувати перезавантажити телефон у звичайний режим, щоб дізнатися, чи працює він цього разу. Щоб усунути цю проблему, можливо, доведеться видалити більше однієї програми. Однак, якщо ваш Galaxy A7 все ще відмовляється живити навіть у цьому режимі, виконайте наступну процедуру.

Спробуйте завантажити її в режимі відновлення

Меню відновлення системи Android, також відоме як режим відновлення, фактично є безпечним для всіх пристроїв Android. Він запускає всі апаратні компоненти, але інтерфейс не завантажується. Якщо ви можете успішно перенести свій телефон на завантаження в цьому режимі, ви можете зробити кілька речей, які можуть допомогти вирішити проблему. Перше, що потрібно було б стерти розділ кешу, щоб видалити і замінити всі системні кеші. Якщо це не спрацює, то вам слід зробити основний скидання, яке поверне пристрій назад до стандартних значень. Таким чином ви запускаєте його в режимі відновлення:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).

Потім потрібно слідувати інструкціям на екрані, щоб стерти розділ кешу або зробити основний скидання. Якщо екран залишається порожнім після виконання всіх цих дій, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як перевірити телефон техніком. Що стосується основного усунення несправностей, то ви вже зробили те, що можете. Тепер настав час, щоб ви дозволили професіоналу вирішити проблему для вас.

Повідомлення, які ви також можете прочитати:

  • Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]
  • Як виправити Samsung Galaxy A7 (2017), який продовжує показувати попередження "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
  • Що робити з телефоном Samsung Galaxy A7, який дуже гарячий під час використання [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити ваш Samsung Galaxy A7 (2017), який продовжує показувати "На жаль, помилка налаштувань" помилка [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy A7, який застряг на логотипі Samsung і не продовжить завантаження [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який застряє на логотипі під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який продовжує перезавантаження / перезавантаження самостійно [Посібник з усунення несправностей]
  • Що робити з телефоном Samsung Galaxy A7 (2017), який постійно висить [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який показує "На жаль, налаштування зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]