Як виправити Samsung Galaxy A6 Apps Тримайте випадково збій

#Samsung #Galaxy # A6 є одним з преміум-андроїдних пристроїв Android, доступних на ринку, який працює досить добре. Цей телефон має міцну конструкцію з алюмінієвого корпусу і 5, 6-дюймовим Super AMOLED дисплеєм. Він використовує ядровий процесор Exynos 7870 octa в поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті, що дозволяє телефону працювати гладко. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати додатки Galaxy A6 тримати випадково збій питання.

Якщо ви володієте Galaxy A6 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy A6 Apps Тримайте випадково збій

Проблема: Привіт; У мене є Samsung Galaxy A6, що я купив у червні 2018 року. Кілька місяців потому, і у мене виникли проблеми з його блокування і зливання батареї дуже швидко після останнього штовхнув оновлення програмного забезпечення від мого постачальника. Я встановив дуже мало додатків і не змінив телефон величезними способами, однак, протягом останнього тижня .. він почав збій випадкових додатків і сьогодні заблокований, як він відкрив кілька додатків у фоновому режимі. Я не можу скористатися кнопкою CLOSE APPS, не можу перейти до налаштувань для перегляду програм і в основному застряг. Я зробив моделювати "жорсткий завантаження", як було запропоновано на вашій сторінці вступу, утримуючи клавішу зменшення гучності і клавішу живлення протягом декількох секунд. Це випустило його досить довго для мене, щоб побачити головний екран, перш ніж він почав заповнювати з додатками знову. Право назад до першого квадрату… .Якож мені судилося зробити скидання назад до заводських налаштувань? Чи є інші можливості для знищення запущених програм?

Вирішення: Перш ніж усунути цю проблему, краще переконатися, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Оскільки ця проблема, швидше за все, викликана програмним збоєм, ми зробимо необхідні кроки з виправлення неполадок, пов'язані з програмним забезпеченням.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажити пристрій. Це дозволить оновити програмне забезпечення телефону і, як правило, виправити цю проблему.

• Утримуйте кнопку живлення протягом 3-5 секунд.
• Натисніть Вимк.
• Натисніть Вимк.
• Коли пристрій повністю вимкнено, зачекайте приблизно одну хвилину. Це допоможе переконатися, що кеш-пам’ять і тимчасові файли видаляються з пристрою.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити, чи проблема, яку ви завантажили, викликає проблему. Це можна зробити, запустивши телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
• Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо ваші програми не випадково завершуються в цьому режимі, проблема може бути викликана однією з завантажених програм. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Ваш пристрій зберігатиме кешовані дані програм у виділеному розділі у внутрішній пам'яті. Ці дані допомагають програмам відкривати більш швидкий доступ до мобільних пристроїв. Однак існують випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та можуть викликати проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, спробуйте видалити розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення неполадок, який потрібно виконати, якщо вищевказані кроки не вдалося виправити, - це скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати цей крок.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, то це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом. Вам потрібно буде привести телефон до сервісного центру і перевірити його, якщо це так.