Як виправити Samsung Galaxy A3, що не має звукової проблеми? [Посібник з усунення несправностей]

Немає звуку для музики, програм, відео та дзвінків на вашому Samsung Galaxy A3? Ця посада допоможе вам вирішити проблеми із звуком на цьому телефоні Samsung. Читайте далі, щоб дізнатися, чому ви не чули жодного звуку, що надходить з вашого пристрою, і вирішуйте проблему з відповідними обхідними способами.

Перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим A3, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже відповіли на деякі з найбільш поширених проблем з цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або обхідними способами. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету на Android і надсилаючи.

Що змушує ваш Samsung Galaxy A3 не робити звуку?

Проблеми зі звуком або звуком у мобільних пристроях можуть бути пов'язані з пошкодженням програмного забезпечення або апаратних засобів взагалі. При вирішенні проблем зі звуком, пов'язаних з програмним забезпеченням, необхідно враховувати багато факторів. Серед широко відомих винуватців було б, але не обмежуючись, неправильно настроєні налаштування звуку / звукові параметри, глюки програм, пошкоджений аудіофайл і погані оновлення. У випадку, коли апаратні засоби винні, це, швидше за все, через дефектний динамік, мікрофон або інші відповідні компоненти телефону.

Є також деякі люди, які були стурбовані проблемами звуку на Galaxy A3 пізніше знайшли Bluetooth сполучення як основна причина. Виявилося, що їхній телефон фактично був підключений або підключений до аудіопристрою Bluetooth або аксесуара, таким чином, звук перенаправляється. Попередня перевірка налаштувань Bluetooth повинна бути однією з перших речей, які ви повинні зробити, оскільки це може заощадити ваш час і зусилля від виконання непотрібних процедур усунення несправностей. Те ж саме може статися, якщо у гнізда є навушники або брелоки. Окрім налаштувань Bluetooth, не забудьте спочатку перевірити рівень гучності на пристрої. Багато людей прагнуть нехтувати цією дуже простою річчю і негайно перейти до виконання різних обхідних шляхів безрезультатно.

Найгірша можливість - це пошкодження обладнання. Якщо це так, у вас немає іншого вибору, окрім як налаштування для обслуговування. Це часто буває необхідним, особливо, якщо ваш телефон впав або намочив до початку проблеми. Якщо ви налаштували гучність звуку на найвищий рівень, і все одно не чуєте жодного звуку навіть із сигналами дзвінка, то, швидше за все, динамік є проблемою, яку потрібно замінити, якщо не відремонтувати. В іншому випадку ви можете скористатися вашими шансами у таких подальших обхідних шляхах.

Рекомендовані обхідні шляхи та потенційні рішення

Наступні рішення застосовуються лише до проблем зі звуком на Galaxy A3, які пов'язані з проблемами програмного забезпечення. Щоб збільшити свій шанс виправити проблему за допомогою будь-якого з цих методів, виключіть можливість пошкодження апаратних засобів заздалегідь. Не забудьте протестувати свій пристрій після виконання кожного методу, щоб визначити, чи було вирішено проблему. В іншому випадку спробуйте наступний метод (и).

Перевірте налаштування звуку на вашому Galaxy A3

Перевірте та переконайтеся, що пристрій не встановлено в режим беззвучного чи вібраційного режиму. Якщо потрібно, спробуйте налаштувати гучність музики, сигналів дзвінка та сповіщень на найвищий рівень, а потім перевірте, чи пристрій почує звук. Нижче описано, як отримати доступ до налаштувань гучності, щоб налаштувати або змінити налаштування Galaxy A3:

На головному екрані натисніть і перетягніть панель сповіщень вниз.
Натисніть піктограму Параметри .
Перейдіть до, а потім натисніть Звук .
- Щоб змінити гучність вхідних викликів, медіа, системи та сповіщень, натисніть Гучність .
- Щоб змінити мелодію дзвінка, торкніться Мелодії .
- Щоб змінити звук сповіщень, торкніться Повідомлення .
- Щоб увімкнути або вимкнути інші звуки системи, перейдіть до потрібного розділу.
Щоб увімкнути або вимкнути звук, торкніться перемикача поруч із потрібною опцією (наприклад, Тон клавіатури набору ).

Окрім налаштувань гучності, переконайтеся також, що ви перевіряєте налаштування доступності телефону та переконайтеся, що не вибрано параметр Слухання, щоб вимкнути всі звуки . Якщо позначено цей пункт, всі звуки, зроблені телефоном під час натискання, вибору та сповіщень, буде вимкнено. Таким чином, ви не зможете чути жодного звуку з вашого пристрою. Нижче описано, як отримати доступ та налаштувати цей параметр:

Натисніть Програми> Налаштування> Доступність-> Слухання з дому . Якщо необхідно, зніміть позначку або скасуйте вибір опції Вимкнути всі звуки.

Після внесення необхідних змін до цих налаштувань / параметрів перезавантажте пристрій, а потім перевірте, чи це виправляє проблему.

Перезавантажте Galaxy A3 (програмний скидання)

М'який скидання або перезавантаження часто усуває дрібні проблеми, викликані програмними збоями. Якщо проблема зі звуком раптово виникає без внесення будь-яких змін у налаштування пристрою, це, ймовірно, просто випадковий збій, який потрібно виправити. Якщо це сталося, спробуйте м'який скидання або вимкніть пристрій звичайним способом протягом приблизно 30 секунд, а потім знову ввімкніть його.

Крім того, ви можете виконати перезавантаження, натиснувши і утримуючи одночасно кнопки живлення та зменшення гучності протягом декількох секунд або до тих пір, поки пристрій живиться або перезавантажується.

Потім перевірте звук вашого телефону, щоб дізнатися, чи можна тепер почути звук.

ПРИМІТКИ:

Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017) з чорним екраном смерті випуск [Посібник з усунення несправностей]
Чому Facebook продовжує падати на моєму Samsung Galaxy A3 і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити ваш Samsung Galaxy A3, який увійшов у bootloop і не може запустити [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити Samsung Galaxy A3, який має чорний екран і не відповідає, але підсвічуються софт-кнопки [Troubleshooting Guide]

Завантаження в безпечний режим

Щоб визначити, чи викликає ця проблема погану програму, спробуйте завантажити Galaxy A3 у безпечний режим. У цьому режимі всі програми та служби сторонніх виробників обходять або вимикаються, що полегшує ізоляцію проблеми від сторонніх програм. Спробуйте пригадати, які з ваших останніх програм викликали вам цю неприємність. Видаліть підозрювану програму, а потім переконайтеся, що це вирішує проблему. Ось як ввести безпечний режим і діагностувати програми на вашому Galaxy A3:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення .
Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення " Безпечний режим" .

Якщо ви чуєте звук із цього пристрою в цьому режимі, знайдіть підозрювану програму (можливо, останню програму, яку ви встановили до появи проблеми), а потім видаліть її. Ось як видалити програми на безпечному режимі Galaxy A3:

У головному екрані торкніться піктограми програми .
Натисніть Настройки .
Натисніть Програми .
Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
Натисніть Видалити .
Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення .

Беручи до уваги, що стороннім додатком є тригер, виконуючи описані вище дії, слід усунути проблему.

Вимкніть Bluetooth

Як згадувалося раніше, Bluetooth є одним з факторів, які необхідно враховувати при вирішенні проблем зі звуком. Враховуючи, що ваш пристрій підтримує підключення Bluetooth, можливо, він наразі з'єднаний або підключений до інших аудіопристроїв, таких як динамік Bluetooth, гарнітура або автомобільна стереосистема. І якщо це станеться, звуки перенаправляються на пристрій Bluetooth. Щоб переконатися, що це не проблема, перевірте та переконайтеся, що Bluetooth вимкнено. Ось як:

Проведіть пальцем по дисплею з верхньої сторони екрана.
Натисніть піктограму Параметри .
У розділі Підключення натисніть Bluetooth .
Натисніть перемикач Bluetooth, щоб увімкнути функцію, якщо це необхідно. Щоб вимкнути Bluetooth, переконайтеся, що телефон не підключений до будь-якого іншого пристрою або аксесуарів Bluetooth.
Поверніться на головний екран і перезавантажте телефон після вимкнення Bluetooth.

Потім перевірте, чи можна тепер чути звуки з телефону.

Виконайте заводське скидання

Це має бути останнім варіантом, який слід враховувати під час усунення проблем зі звуком, спричинених програмними збоями на телефоні. Незважаючи на те, що це може бути виправлення вам потрібно, так само буде стирати ваш пристрій повністю. Це означає, що ви втратите всі ваші особисті дані та важливі дані, що зберігаються у внутрішній пам'яті телефону. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервну копію даних, а потім виконайте такі дії:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу " Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші (" Встановлення оновлення системи " відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити " видалити дані / скинути заводські налаштування".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача" .
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати і активувати основний скидання.
Після завершення основного скидання підсвічується " Перезавантаження системи зараз" .
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження пристрій відновить заводські налаштування.

Спробуйте перевірити свій пристрій, щоб перевірити, чи був успішно виконаний основний скидання, і щоб ваш Galaxy A3 виконував свої звукові функції, як передбачалося.

Інші варіанти для розгляду

Використовуйте трюк для навушників. Деякі люди змогли знайти засіб для усунення проблем, використовуючи трюк для навушників. Він працює, вставляючи навушники в роз'єм для навушників, а потім виймаючи їх не менше 5 разів. Це дозволить не тільки видалити будь-який пил або бруд, що накопичуються в гнізді для навушників, але також може призвести до того, що пристрій подумає, що він знаходиться в режимі навушників.
Використовуйте трюк зубної щітки. Ви також можете використовувати зубну щітку для очищення музичної док-станції. Ви можете використовувати стару зубну щітку або аналогічний інструмент для витирання дока на кілька хвилин. Просто робіть це обережно, щоб не викликати будь-яких (подальших) пошкоджень компонентів.
Оновіть прошивку Galaxy A3. Оновлення програмного забезпечення також допомагають оптимізувати функції звуку на пристрої, тому ви також можете це зробити. Щоб перевірити, чи доступне оновлення для вашого пристрою, перейдіть до розділу Параметри-> Про-> Оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть оновлення, а потім переконайтеся, що це усуне проблему. Це може також виправити відповідні проблеми, викликані деякими помилками.

Зверніться до служби підтримки Samsung або постачальника пристрою для отримання інших опцій, якщо ви все ще не чуєте жодного звуку зі свого Galaxy A3 після виконання всіх можливих способів усунення проблеми. На цьому етапі можна розглядати можливі пошкодження деяких відповідних компонентів. Фізичний або рідкий збиток може бути винен.

Повідомлення, які ви також можете прочитати:

Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017), який не має звуку [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017) з помилкою "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
Що робити, якщо екран Samsung Galaxy A3 (2017) почав мерехтіти [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017) з чорним екраном смерті випуск [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити Samsung Galaxy A3, який має чорний екран і не відповідає, але підсвічуються софт-кнопки [Troubleshooting Guide]