Як виправити випадкову проблему перезавантаження на Google Pixel 3 XL (перезавантаження самостійно)

Сьогоднішня стаття з усунення несправностей розповість вам про способи виправлення випадкової проблеми з перезавантаженням на Google Pixel 3 XL.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Як виправити проблему випадкового перезавантаження Google Pixel 3 XL (перезавантаження самостійно)

Виправлення випадкової проблеми перезавантаження на Google Pixel 3 XL вимагає терпіння. Часто існує нелегкий спосіб визначити, звідки виникає проблема, тому потрібно тривалий пошук несправностей. Нижче наведено речі, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.

Перевірте перегрів

Якщо ви маєте справу з Pixel, який перезавантажується випадковим чином без видимої причини, перше, що ви хочете перевірити, це якщо він перегрівається. Google розробляє Pixel 3 XL для вимкнення, коли внутрішня температура досягає певного рівня. Це необхідно для запобігання нанесенню шкоди системі, коли занадто багато тепла в системі.

Перегрів зазвичай відбувається під час гри або коли пристрій намагається виконати важкі завдання, наприклад, редагування відео, відтворення відео високої чіткості, потокове відео тощо. Якщо телефон перезавантажується випадковим чином, коли ви використовуєте певну програму або виконуєте щось, що вимагає великих обчислень ресурсів, це може бути перегрів. У цьому випадку потрібно дозволити телефону охолонути протягом щонайменше 30 хвилин. Наскільки це можливо, ви хочете вимкнути його і залишити при кімнатній температурі. Не будьте дурні, розмістивши їх у морозильній камері. Це може призвести до пошкодження акумулятора або материнської плати. Просто дайте телефону охолонути природним чином протягом півгодини, і це повинно бути добре.

Якщо ваш Pixel продовжує перегріватися під час виконання складних завдань або ігор, ми пропонуємо вам припинити все, що ви робите, і не робити це знову. Пристрій Pixel має відмінні технічні характеристики, але поточне завдання може бути занадто великим.

Перевірте додаток третьої особи

Ще однією причиною, чому ваш Pixel 3 XL може перезавантажуватися самостійно, є програми. Деякі погано закодовані програми можуть перешкоджати роботі Android і викликати проблеми. Щоб перевірити, якщо це так, завантажте пристрій у безпечний режим. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
3. Натисніть OK.
4. Після того, як ви побачите "Безпечний режим" у нижній частині екрана, почекайте, чи проблема зникне.

Після того, як Pixel 3 XL перебуває в безпечному режимі, всі програми сторонніх виробників, які ви завантажили після налаштування пристрою, будуть призупинені. Перевірте наявність проблеми, використовуючи телефон протягом принаймні 24 годин, щоб дізнатися, чи є різниця. Якщо ваш пристрій не перезавантажиться самостійно в безпечному режимі, завантажений додаток повинен бути винуватцем. Щоб визначити, які з завантажених програм викликають проблему:

1. Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема повертається, знову завантажте в безпечний режим.
4. Видалення програми. Почніть з останнього завантаження.
5. Після кожного видалення перезавантажте пристрій і перевірте, чи видалили його.
6. Повторіть кроки 1-4, доки ви не визначите винуватця.
7. Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Встановіть оновлення системи

Деякі помилки викликані поганим кодуванням. Одним з пільг використання пристрою Google Pixel є той факт, що ви можете стати одним з перших, хто відчує новітні функції, які може запропонувати Android. Однак це також може бути причиною того, що пристрій може бути джерелом розчарування. Немає ідеальної операційної системи, тому перші версії, як правило, глючать. Якщо ваш Pixel 3 XL почав самостійно перезапускатися після оновлення, це може бути пов'язано з неефективним кодом. Оскільки Google видаляє помилки, для їх реалізації випускаються оновлення. Переконайтеся, що ви встановили найновіші доступні оновлення системи, коли вони з'являться.

За замовчуванням пристрої Pixel 3 налаштовані на автоматичне встановлення оновлень системи. Проте, ви також можете вручну перевірити його самостійно, щоб дізнатися, чи є у вашому пристрої нещодавніша версія Android. Ось як:

1. Підключіть Pixel 3 XL до wifi.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. У нижній частині натисніть Система.
4. Натисніть Додатково.
5. Натисніть Оновлення системи. Якщо ви не бачите "Додатково", натисніть Про телефон.
6. Ви побачите стан оновлення. Виконайте будь-які дії на екрані.

Примусове перезавантаження

Іноді тимчасові помилки можуть викликати нестабільність системи. Деякі з цих помилок можуть зникнути, коли система оновлюється, тому одним із ваших дій з усунення несправностей буде перезавантаження пристрою, натиснувши і утримуючи кнопку живлення протягом приблизно від 10 до 20 секунд. Після перезавантаження телефону використовуйте телефон як звичайний і перевірте наявність проблеми.

Відкалібруйте акумулятор

Якщо залишити на довгий час, Android може стати неточним у читанні рівнів заряду акумулятора. Хоча це зазвичай не призводить до значних проблем, це може призвести до дратівливих випадкових проблем перезавантаження, особливо, коли рівень заряду батареї стає низьким. Що ви можете зробити, щоб звести до мінімуму цю ситуацію, це калібрування акумулятора і Android.

Щоб знову калібрувати акумулятор і ОС, виконайте такі дії:

1. Злийте акумулятор повністю. Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100%. Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Заводські налаштування

Більш радикальний крок для усунення неполадок, який ви можете зробити в цьому випадку, є скиданням до заводських налаштувань. Це поверне всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. У більшості випадків це ефективний спосіб усунення проблем програмного забезпечення, включаючи можливу причину перезапуску Pixel 3 XL.

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Вимкніть Google Pixel 3 XL.
3. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down, доки не з'явиться режим завантажувача (зображення Android з Start над ним), а потім відпустіть.
4. Виберіть Режим відновлення. За допомогою кнопок гучності можна перебирати доступні опції, а для вибору - кнопку живлення. Пристрій почне миготіти початковий екран Google, а потім перезавантажиться в режимі відновлення.
5. Якщо на екрані відображається зображення зламаного Android з написом "No Command", натисніть і утримуйте кнопку живлення. Натисніть кнопку Volume Up один раз. Потім відпустіть кнопку живлення.
6. На екрані Android Recovery виберіть пункт Wipe data / factory reset.
7. Виберіть Так. Зачекайте кілька хвилин, щоб завершити процес відновлення заводських даних.
8. Виберіть "Перезавантажити систему". Дозвольте кілька хвилин для відновлення заводських даних і перезавантаження процесів.
9. Встановіть телефон знову.

Отримати професійну допомогу

Якщо після справного перезавантаження нічого не працює, це означає, що причина проблеми глибша. Вона може бути пов'язана з апаратним забезпеченням, або вона похована глибоко всередині операційної системи або мікропрограми. На цьому етапі ви нічого не можете зробити, окрім як отримати підтримку від Google.